新兴铸管对品牌建设路径的探索

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新兴铸管股份有限公司是新兴际华集团有限公司的核心企业，目前在国内拥有16家控股公司，拥有河北武安、河北邯郸、安徽芜湖和新疆四个工业区及湖北黄石管业有限公司，已成为跨行业、跨区域的大型企业。公司以生产离心球墨铸铁管及配套管件为主，形成了高合金及双金属复合管材、制造用钢、新兴钢材、新兴钢格板、新兴钢塑管等六大产品系列。其中，离心球墨铸管生产、技术、质量居世界先进水平，产品生产规模居世界前茅。

“提高中央企业品牌建设水平，推动中央企业转型升级，实现做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业的目标”――国资委对中央企业品牌建设提出了新要求。新兴铸管股份有限公司实施“走出去”战略，积极探索国际视野下的品牌建设路径，目前已成为中国最大的球墨铸铁管生产基地、世界三强之一。品牌建设的背景

参与国际市场竞争。实施走出去战略的需要。当中国在2010年超越美国成为全球制造业第一大国时，中国的产品在世界受到了更多的关注。而中国虽是制造大国，但在很长一段时间里，许多企业却背负着质量差的名声，鲜有响当当的品牌。完成从“中国制造”到“中国智造”的转型，中国企业在“走出去”的过程中，必须注重产品质量、服务质量，塑造出具有国际影响力的知名品牌。

结构调整，加快转型步伐的必然选择。在调结构、促转型、走出去的进程中，集团公司确立了成为具有自主知识产权、国际著名品牌和国际竞争力的一流大集团公司的远景规划目标，2012年公司又提出了“站稳世界500强，冲刺央企30优，瞄准品牌500强”的品牌培育新目标。对此新兴铸管股份要打造全球最强最大的球墨铸铁管研发生产基地、全球最强最优的双金属复合管研发生产基地和中国最强最优的制造用钢研发生产基地，这每一个最强最大都离不开产品质量和服务质量，离不开品牌建设。

通过品牌建设提高企业核心竞争力。在品牌时代，不断提升品牌价值，才能牢牢把握市场竞争的主动权，品牌是一种无法复制的竞争力。创立一个品牌所经历时间和无数事件，是无法复制的；印象与情感的关联，也是无法复制的。而一个企业，凭借着这种外化的核心竞争力，可以跨越产品的生命与长久的光阴。作为新兴铸管这样的制造企业，从整个市场看，供大于求，而要在市场中保持长盛不衰，必须打造自己的品牌，以品牌制胜。

品牌建设的路径

品牌建设贯穿于产品研发、设计、制造、配送、服务一系列的过程，支撑一个好品牌的力量，来源于好的产品和服务，其根基则在于企业技术的创新、管理的规范和良好的企业文化。可以说，品牌是企业整个价值创造过程中最集中的体现。因此，公司一直致力于拥有自主知识产权的核心技术和努力打造国际知名品牌，以品牌战略提升企业影响力，围绕质量、技术、服务，不断提升品牌张力，以品牌战略引领企业发展。

注重产品质量，树立品牌形象。产品如果仅仅是一种产品，那它永远只是一种工具，而一旦加入了精神价值，那就成了品牌。这就要重视品牌的内部教育，让企业的每一名员工都能从内心深处认识到自己在创造一个伟大的品牌，从而形成品牌的高度凝聚力。我国虽是制造大国，但在很长一段时间里，许多企业却背负着质量差的名声，用低价位来换取市场占有率。我们在发展铸管的初期，面对国外质好价高的产品，也曾采用先要市场后要利润的营销策略，从而在“莫松桥”、“久保田”这些洋品牌一统天下的市场上，开辟出了“新兴铸管”的一分天地。但价格优势只能是一时的手段，而不能是长久大计。当新兴铸管也成为用户的一种选择后，公司就眼睛向内，把提高产品质量摆在了重要位置，提出“谁砸公司的牌子，就砸谁的饭碗”。严把质量关，明确质量考核标准，实现精细化管理。

品牌服务，打造品牌的忠诚度。很多强势品牌之所以能获得较高的美誉度，在于他们为用户提供了优质产品的同时，还为用户提供了高品质的服务。当用户不断享受到热情、周到、快捷的服务，久而久之，就会对企业产生忠诚度，就愿意长期使用企业的产品。国际市场的营销规律是，20%的强势品牌占据着80%的市场。可见，谁拥有了强势品牌，谁就掌握了未来市场的主动权。强调品牌就要以消费者为中心，产品是企业制造的，而品牌是由消费者认可的。基于这种认识，公司通过贸易总公司及遍布国内外贸易分公司、国外办事处，以及专业售后服务团队为顾客提供快捷、周到的服务，并成立了专业售后服务团队，负责跟踪服务质量，在售前、售中、售后服务过程中直接与顾客接触并建立联系，直接获取顾客对产品和服务的相关信息，用于改进产品和服务。如球墨铸铁管产品在山西太原引黄工程、武汉排渍工程、西班牙大管项目、南水北调工程等施工中，通过派驻售后服务人员、技术人员现场指导予以技术支持，解决施工过程中存在的问题。

提升技术创新能力，为品牌注入活力。公司把技术创新视为企业的生命，持续完善科技创新体系，不断打造企业核心竞争力，形成了多项具有自主知识产权的核心技术和创新产品，其中大口径铸管、特殊涂层球墨铸铁管、真空消失模管件、钢塑复合管、双金属无缝钢管等多项新产品填补了国内、国际空白，达到了世界先进水平，为公司实现持续、快速、健康发展提供了有力技术支撑。

公司结合自身离心浇铸技术优势的原始创新――“离心铸造钢管项目”，成功开发出全新的“离心坯+热挤压+冷轧”特种钢管生产工艺，制造出具有自主知识产权的高端无缝钢管和完全冶金结合的双金属复合管及多层复合钢材，并已应用于油气田井下、锅炉行业、刀锯行业等领域。这些产品，通过全新的生产工艺大幅度地节省了昂贵的贵重金属材料，一些打破了国际垄断，还有一些则开创了全新的复合材料及其应用领域。其中部分产品已通过国家权威部门的检测和国际权威机构认证，并进入市场。

品牌建设的效果

进入中国驰名商标行列。品牌建设使公司影响力不断增强，先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“全国环境保护先进企业”、“中国十大最具影响力企业”、连续8年荣获“中国最具发展潜力上市公司50强”，荣获中国唯一的“连续十二年创新纪录奖”。“新兴”品牌产品通过在秦山核电站、三峡工程、太原引黄工程、呼和浩特引黄工程、武汉排渍、西气东输、南水北调等项目的使用，在终端消费群体中具有广泛知晓度，2009年5月荣获中国驰名商标。先后荣获“中国驰名商标”、“河北省著名商标”、“冶金产品实物质量金杯奖”、“冶金行业品质卓越产品”、“采用国际标准认可证书”、“全国用户满意产品”、“中国绿色环保建材产品”等荣誉。

经营规模不断扩大，经济效益稳步增长。公司在离心球墨铸铁管及管件制造领域，生产、技术、质量居世界领先水平，年生产能力达180万吨，综合技术实力和生产规模为中国第一、世界领先，具有明显的竞争优势。到今年初，铸管产品国内市场占有率达到40%，30%的产品出口到108个国家和地区。在2013年7月16日的2013年中国上市公司500强排行榜上，新兴铸管股份有限公司以营业收入588.16亿元和利润12.66亿元位居第88位，比上年又提升了2个位次。

参与国际国内标准制定。促进球墨铸铁管行业发展。公司首创了离心铸造+热挤压（热轧）+冷轧冷拔生产冶金结合的双（多）金属无缝钢管及特种无缝钢管的新工艺，制造具有自主知识产权的完全冶金结合的双（多）金属复合管和高端无缝管，具有自主知识产权、国际首创的特种钢管生产技术填补国内空白，已形成工业化生产，并广泛应用于输油、输气、锅炉、核电站等工程。

多年来，公司主持制定了一系列球墨铸铁管标准体系，标准水平达到了国际先进水平。这些标准体系的建立，极大地促进了我国球墨铸铁管行业发展，为我国球墨铸铁管企业提升生产装备技术水平和产品国际竞争力奠定了基础。