汽车维修企业现状和发展趋势研究

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【摘 要】近几年，我国汽车行业随着经济的不断进步而得到了迅猛的发展，而汽车维修企业也随之实现了较大程度的发展。本文针对我国汽车维修企业这一研究对象，深入分析了其发展现状，研究发现：我国汽车维修企业目前具有一定的发展优势，同时也存在劣势，如汽车维修企业的软、硬件落后，行业发展不平衡；汽车维修企业的经营模式较为落后、管理的力度不足；从事汽车维修行业的工作人员素质较低等。最后对我国汽车维修企业的发展趋势进行了探究，探究得出连锁经营以及专项化、集中优化发展将成为汽车维修企业未来的发展趋势。

【关键词】汽车维修企业；现状；发展趋势

引言

国内人民的生活水平以及生活质量的不断提升，使得汽车在全国范围内基本得到了普及，这就刺激了汽车行业的发展。而作为汽车产业链的重要和必要环节，汽车维修企业不仅促进了汽车销售企业的快速发展，同时也推动了汽车制作企业的发展。它对我国城市化的进程以及交通事业的发展都起到了一定的影响作用。因此本文将针对我国汽车维修企业这一研究对象，对其企业现状以及发展趋势进行深入分析和研究。

1 汽车维修企业的特点分析

1.1 汽车维修行业结构复杂，企业分布点多面广、规模大小不一

汽车维修企业的汽修模式具有不同的类型，这就决定了其行业结构的复杂性。为交通运输提供服务的宗旨，就决定了汽车维修企业的分布具有点多面广，在城市以及乡村分布散乱的特点。另外从企业规模大小上来看，我国有大型汽车维修企业，包含有成千上百的员工，其投资也在千万以上；同时也有小型汽车维修站，其只有几间门店，员工不多。

1.2 汽车维修企业的技术性相对较强，工作种类也较为繁多

随着科学技术的不断发展，在我国汽车行业，电控技术开始得到大量应用，汽车逐渐成为了一种高科技产品，相应的要求汽车维修企业也要具有一定的科技技术，对汽车维修工的专业技术要求也就提高。从事汽车维修行业的工作人员，在掌握汽车基本运作原理以及车型构造之外，还应掌握、使用现代化设备进行汽车故障的检测以及修理。另外，汽车维修具有很多工作种类，如汽车电器维修、汽车涂漆、汽车机修等等，工种繁多。

1.3 汽车维修企业的服务对象呈现多样性，其服务具有差别

由于汽车维修企业面对维修汽车的种类较多，如有小型轿车、商务车、客车以及重型车辆等，这就决定了其服务的对象就有所不同，如有企业、单位、个人以及其他组织等，这些服务对象具有不一样的特点。而其多样性就决定了所提供的服务也具有一定的差异，这种服务要针对不同的车型满足不同顾客的不同服务需求，如不同的技术需求等。

2 我国汽车维修企业的现状分析

2.1 我国汽车维修企业发展的优势分析

随着经济的不断进步，我国汽车行业得到了快速发展。2014年我国汽车保持年产销2200万辆的水平，同时国内4S店达到了2.4万家，汽车维修企业达到了近40万家。伴随着汽车维修行业的不断发展，我国逐渐建立了汽车整体修理企业、大型汽车修理企业、汽车专项修理企业以及汽车保养和维护企业等较为完善的、成系统的汽车维修体系。就目前的发展来说，汽车维修企业已经在我国逐渐形成了社会化、规模化的发展，并形成了一批具有相当实力的骨干企业，具有一定的相对独立性。与国外的汽车维修企业相比，我国汽车维修企业对国内基本汽修情况较为熟悉，且能够很清楚的分析出市场以及用户的需求，所以其汽修更有针对性。同时在对国产车进行维修、保养的服务上，我国的汽车维修企业已经同很多汽车生产厂家建立了密切的公众关系，达成了良好的、持久的协作关系。

2.2 我国汽车维修企业发展的劣势分析

（1）汽车维修企业的软、硬件落后，行业发展不平衡

近几年，随着汽车发展速度的加快，有关汽车生产制作以及维修和保养方面的技术日新月异，而我国汽车维修企业在现代化维修设备、技术以及维修工的专业素质上都不能满足汽车目前发展的需求，也跟不上现代化的发展。汽车维修企业的基础设施以及机械设备参差不齐，相对来讲，企业软、硬件水平都不高，甚至有的维修企业仍然停留在纯手工作业的发展阶段。另外，从汽车维修行业的整体来看，我国从一类到三类的修理企业比例不协调，位于乡村的修理站并不多，而整个汽车维修市场的布局也不平衡。

（2）汽车维修企业的经营模式较为落后、管理的力度不足

虽然我国的汽车维修企业在数量方面占有优势，但整体来看，其具有全国性质的名牌汽修企业并不多，大型连锁汽修品牌更是少之又少，而具有品牌效应的、占有全国10%市场份额的汽车维修企业更是屈指可数。从现实角度来分析，我国汽车维修企业呈现一种散兵游勇形式的发展现象。另外，我国市场管理相对落后，管理体制也有不足之处，对于汽车维修企业现行的管理制度还不完善，从而导致了汽车维修企业之间无序竞争、恶性竞争的出现。

（3）从事汽车维修行业的工作人员素质较低

根据相关调查以及统计发现，在我国从事汽车维修行业的工作人员，其学历在初中和高中的人员占据85%以上，而毕业于相关技术学校的人员占有10%，而毕业于中专、大专以及大学的人员仅仅不到5%，由此可以看出，从事汽车维修行业的工作人员，其整体素质并不高，且在提供相关维修服务时，很难达到顾客所需要的满意度。

3 我国汽车维修企业的发展趋势分析

3.1 汽车维修企业连锁经营是必然趋势

21世纪是信息化高速发展的时代，从美国NAPA大型连锁汽配企业以及PEP BOYS等连锁经营模式的成功经验可以看出，我国汽车维修企业经营模式走连锁经营将成为一种必然趋势，这将对我国零散的汽车维修经营进行系统的整理和规划，形成一种连锁型的经营模式。这种模式不仅能够对维修企业之间的恶性竞争形成有效扼制，还能够实现汽车维修企业间的资源优化配置，实现品牌效应，增加企业在市场上的竞争优势和竞争力，促进相对弱势的汽修企业的技术进步，进而实现整体的经济效应。

3.2 专项化、集中化发展趋势

通过上面对我国汽车维修企业发展优势的分析可以看出，我国汽车的年产量逐渐增加，汽车的保有量也在不断变化，而随着自动化科技的不断进步，我国汽车维修行业向着更加专业、专项以及集中优化的方向发展将具有更大的发展潜力。汽车维修企业如果得到了专项和集中化的发展，将会提高企业的资源利用率；利用更加专业的技术手段能够减少维修时间，减少维修难题，从而降低企业的整体成本。发展专项汽车维修以及集中优化汽车维修，首先要将以前传统的大、全维修观念进行不断更新，对汽车维修实现更加专业、专项的精细作业，以提高维修的质量和维修技术。

4 结束语

综上所述，随着我国社会经济的迅猛发展，城镇化步伐的逐步深入，我国的汽车行业就得到了一定的发展机遇，并在经济飞速进步的大背景下得到了快速的发展。而汽车维修作为汽车整个行业系统中的关键部分也得到了快速发展，本文通过对我国汽车维修行业现状的分析，研究了其当前的发展优势和发展劣势，并对其未来的发展趋势进行了相关探究，以期对我国汽修行业带来一定的帮助作用。

参考文献：

[1]段春艳.汽车维修行业发展现状及对策研究[J].科技世界，2014（02）.

[2]许佳云.浅析汽车维修企业现状与连锁经营发展模式[J].广角，2010 （06）.