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2l世纪,信息社会和知识经济正面临着急剧的变革。随着现代信息技术的不断发展,促进了图书馆服务范围的全球化、网络化及业务手段的多样化。在该种社会环境下,可利用计算机或功能类似的设备对网络上的信息进行阅读,为读者提供网络检索、课件及动画制作和电子出版物阅读等服务[1-21。图书馆作为人类文化的宝库和情报信息集藏地,正在发生着深刻、快速的变化。电子阅览室是传统图书馆过渡到电子图书馆的中间产物,是Intemet为人们提供信息共享的手段之一,它把全世界的大型图书馆连接在一起,网络终端可以检索到国外大型图书馆的各种文献资料。现以濮阳市图书馆为例,将图书馆电子阅览室建设的措施总结如下。
1电子阅览室建设的环境要求和布局
电子阅览室建立必不可少的条件是创建良好的环境氛围,以使读者能够感受到优雅、浓厚的文化气息。为了便于管理,阅览室的布局应尽可能地合理。另外,环境布局也会影响到计算机设备的运行,因此电子阅览室建设位置的选择应尽量以整洁、通风、宽敞、安静为佳;另外,还应保障室内有充足的光线,因为读者在电子阅览室内时常需要对书籍进行查阅,若光线不充足,读者阅览阅读时很吃力,所以应周全地对电子阅览室的照明进行设计;电子阅览室内的布置应做到雅致,读者在电子阅览室阅读时,长时间地对着电脑,容易产生视觉疲劳,应多选择绿色物品进行装饰,应选用淡雅的色彩对环境色调进行布局(如绿色等)。总之,合理地布置电子阅览室,不仅便于加强管理,而且可提高工作人员的工作效率和读者对设备的利用率。
2电子阅览室的设备配置
根据电子阅览室及其所在地区读者的实际情况确定建设的规模和硬件、软件的档次。电子阅览室的投资较多,现阶段,许多图书馆的建设均面临着经费紧张等一系列难题.图书馆一般仍以基础业务工作为重点,而电子阅览室建设投入的资金较多,因此应根据图书馆的具体条件对电子阅览室的建设规模进行综合考虑;另外,还有很多读者在电子阅览室仅将计算机看成是练习打字、观看影碟或玩游戏的机器,违背了电子阅览室开办的初始目的,导致了资源的浪费。
3电子阅览室的服务工作
河南省濮阳市图书馆可通过举办培训班的方式对网络爱好者进行培训;另外,还可对馆内的工作人员普及网络教育,以增强其服务读者的能力;还可以将具有较高网络知识的读者发展为会员。为了改进河南省濮阳市图书馆的服务工作,充实该馆电子服务的内容,可定期地开展各种活动,征求和听取读者反馈的各种意见。通过开展这些工作,促使河南省濮阳市图书馆成为该市市民阅览和学习网络知识的中心,不仅受到了广大读者的信任和欢迎,也积累和锻炼了工作经验和技术,获得了领导的重视。为了适应发展的需要,河南省濮阳市图书馆将继续升级和完善设备,进一步提高电子阅览室的规模和档次。
4电子出版物的采集
一是避免随意性和临时性。目前,不同的制作单位制作的电子出版物有所不同,其售后服务、质量优劣及检索途径等均不同。相同的电子出版物,还有网络版及单机版等不同的版本存在,导致其价格差别比较大。因此,担任电子出版物采集工作的人员应全面和系统地了解计算机和电子出版物,不可随意更改和变动。二是明确采集方向。承担电子阅览室采集工作的相关人员应加强与其他部i、-3之间的沟通和协调,将电子出版物的采集纳入图书馆文献资源建设范畴中,在内容及功能上实现电子出版物与其他类型文献资源的互补,避免其与印刷出版物的内容重复。
5合理引进专业人才,加强对工作人员的培训工作
一是具备扎实的图书情报专业理论基础及较宽广的知识面。电子阅览室工作人员必须具备扎实的图书情报专业的理论基础及较宽广的知识面,熟练掌握分析、判断、整序、识别、传播信息等基本技能,具有强烈的信息检索能力及信息意识。在面对不同的用户时,能够多角度、全方位地对各种信息资源进行灵活选择,快速有效地帮助用户获取其所需要的信息,从而成为名副其实的信息人、信息资源管理者。二是具备比较丰富的计算机知识和网络知识。电子阅览室工作人员应具备比较丰富的网络知识与计算机知识,主要包括熟悉和了解信息检索技术、信息存储技术及多媒体技术,系统地对计算机进行开发与维护,并熟练掌握计算机操作技能等。此外。还必须具备良好的英语交流能力和较强的文字表达能力.充当名副其实的网络导航员、知识导航员。
6结语
目前,图书馆应抓住网络环境发展势头良好的得天独厚的条件,充分对网络的技术优势进行利用,赋予信息资源的收集、加工、整理及服务新的内容和形式,进一步拓宽服务领域。在图书馆的服务工作中,电子阅览室将占据着极其重要的位置.而在其发展过程中,工作人员将发挥越来越重要的作用。