罗伯泰克:一家独立外资装备品牌的本土化之路

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ROBOTECH（罗伯泰克物流科技有限公司）成立于1988年，总部位于奥地利DORNBIRN，是一家国际知名的自动化物流系统及关键设备制造商。ROBOTECH的核心产品――自动化仓库堆垛机以其优异的性能和可靠的质量享誉欧洲乃至全球，其客户覆盖法国阿尔卡特，奥地利施华洛世奇水晶厂、HILTI工具工厂，荷兰皇家飞利普、比瑞利，诺基亚等众多国际知名企业。如今，全世界有超过4000台ROBOTECH堆垛机服务于各行业。在食品、冷链、机场、光纤等领域，ROBOTECH的产品更是处于世界领先地位。

基于对中国物流系统市场发展的长期看好，ROBOTECH总部决定将全球战略中心向中国转移。2014年4月，ROBOTECH在中国投资成立了罗伯泰克自动化科技（苏州）有限公司（以下简称“罗伯泰克苏州公司”），并以其为中心着手建设中国地区生产制造基地。据罗伯泰克自动化科技（苏州）有限公司总经理唐树哲介绍，罗伯泰克苏州公司的核心团队由国内外知名物流装备企业的技术专家组成，特别是在自动仓储及堆垛机设备领域，拥有先进的理念和精深的专业经验，成立不到两年时间便收获了数十个堆垛机项目订单。在行业内引起了较大关注，同时也得到了颇高的行业认同度。

步步为营扎根中国市场

持续发展的中国市场以其巨大的潜力吸引着全球知名的物流设备商。ROBOTECH虽不是最早一批进入中国市场的国际企业，却以步步为营之势，用其最具竞争力的产品在中国市场打下了牢固的根基。ROBOTECH在中国的发展历程主要分为两个阶段。

第一阶段：设立代表处，以优质产品切入中国市场。

ROBOTECH于2002年在南京设立代表处，在中国地区销售原装进口的巷道堆垛机等自动化仓储设备，其产品在遵义卷烟厂、昭通烟厂、常德烟厂、长沙卷烟厂、上海东方航空食品、武汉长飞光纤等多个项目中应用。

第二阶段：成立苏州公司并组建国内技术团队。

2014年ROBOTECH在中国投资成立罗伯泰克苏州公司。唐树哲表示，ROBOTECH在自动化仓储物流领域所掌握的具有国际先进水平的关键技术产品均将陆续交给罗伯泰克苏州公司，实现中国本土化吸收消化、生产制造和销售。

由于拥有ROBOTECH高起点、高性价比的技术产品以及核心团队在中国市场成熟的运营能力，罗伯泰克苏州公司成立短短不到两年时间内便承接了烟草、电力、医药、电子、化工、汽车、铁路、电器等众多行业数十个自动化仓储国产化堆垛机项目订单，堆垛机累计销售数量超过200台套。与此同时，ROBOTECH进口贸易在中国的业务也有声有色，如2014年，陆续为宁波卷烟厂嘴棒库Miniload系统，成品、辅料库托盘堆垛机系统提供堆垛机设备。其中宁波卷烟厂嘴棒库Mmiload项目作为国内烟草工业第一套真正意义的超高速Miniload系统，将为超高速Miniload本土化制造奠定良好的基础。

投建生产基地成功本土化

为了进一步贴近中国用户需求，提供高性价比的产品和更优质的服务，2015年8月，ROBOTECH在苏州常熟市投资建设了新的制造基地，以成功实现本土化战略。苏州常熟新工厂一期厂房面积10000平方米，配置有大吨位行车、数控机床、自动焊接、专用工装、移动式喷涂室等生产设施设备，同时预留二期10000平方米发展空间，将成为外资品牌在中国大陆地区堆垛机类设备产能最大、产品线最全的制造工厂之一。

苏州常熟新工厂将陆续投产ROBOTECH的全系列堆垛机以及自动穿梭车等中高端自动化存取设备。一期计划年产200台套各式堆垛机，同时预留200台套的年产能扩充空间。

值得一提的是，罗伯泰克在苏州常熟新工厂内投建了全套自动化仓储物流系统，包括托盘立体仓库、Mmiload立体仓库、多层穿梭车立体仓库以及自动输送系统，实现了厂内物料存储及物料供应的全智能化管理。这些系统也是罗伯泰克公司几大核心产品的理想展示窗口。

多项优势铸就核心竞争力

ROBOTECH成功本土化生产之后，如何在中国市场取得进一步突破和发展？对此，唐树哲颇为自信。他认为，与同类设备供应商相比，ROBOTECH具有独特的竞争优势。

首先是技术领先，品质一流。ROBOTECH成立以来始终专注于自动化仓储系统核心设备的设计和制造，具有先进的专业技术和丰富的行业经验，其托盘类巷道堆垛机、Miniload堆垛机以及以穿梭车为核心的新型立体存储系统等产品，均依照欧洲最严格的质量和安全标准生产，集新颖性、先进性和独特性于一体，不仅具备极高的性能和可靠性，同时在绿色节能等方面也表现出色。

罗伯泰克苏州常熟新工厂秉承了这些高质量标准和工艺生产，一方面配合ROBOTECH技术专家完成图纸和核心技术的全面吸收转化，另一方面结合国内实际需求对产品进行部分优化设计工作，因此苏州常熟新工厂生产的堆垛机在品质性能上相对于国产堆垛机将有很大优势，比如极低的故障率以及较长使用寿命等。并且罗伯泰克苏州常熟新工厂提供的堆垛机系列非常全面――覆盖托盘堆垛机、高速轻载型堆垛机（miniload）、处理非标货物的特殊堆垛机、最大载重的12吨重载型堆垛机等，满足各个行业的需要。此外，苏州常熟新工厂的产品组件及元器件均选用国际知名品牌产品，并有完善的检测手段，使产品的可靠性得到了有效保障。

其次是品牌优势。ROBOTECH进入中国市场后，率先在烟草行业取得了重大项目进展，随后陆续在光纤、食品、航空、电力等行业创造了众多业绩，截至目前，ROBOTECH在中国大陆地区已运行及在建的堆垛机保有量已经超过250台套，表明业内用户对该品牌具有良好的认同度。

第三是产品性价比与服务优势。罗伯泰克通过实现本土化制造，能一定程度上降低产品的生产成本，为中国客户提供更有价格竞争力的产品；更重要的是，能为地区内的用户提供更加及时周到的售前、售中服务，大大缩短产品的生产交付周期以及提供本土化的售后服务和备件供应等。

明确角色定位 清晰发展路径

唐树哲不仅清楚罗伯泰克苏州公司的优势，同时对整个行业的发展形势也有深刻的见解。他分析称，国内物流技术装备市场持续升温，特别是烟草、服装、医药、电子商务等行业在全国范围内的大规模物流建设已全面展开，引领了物流技术装备产业往自动化、信息化、标准化、集成化方向转型。在激烈的市场竞争中，谁能敏锐地把握市场需求的脉搏，迅捷有效地运用先进技术进行产品研发，并快速进行有针对性的市场投放，谁就有可能占领最有力的制高点，赢得先机，进而取得市场优势地位。

因此他认为，国内物流装备企业只依靠自身有限的研发能力和技术积累，无法完全满足市场的迫切需求和企业持续高速成长的节奏。而外资品牌通过在中国本土化生产，甚至设立研发中心等方式，共享前沿技术和高端市场，这是一条可选的也是唯一的发展路径。罗伯泰克苏州常熟新工厂在先进技术和成熟产品的转化过程中，也将培养出一支提供高端物流装备制造、安装和调试的高素质本土队伍，为公司发展积聚人才优势。

ROBOTECH将继续坚持独立、专业的设备及关键技术提供商定位，与各领域的系统集成商结为紧密合作伙伴，帮助他们形成竞争优势，同时也形成自己的优势。对于罗伯泰克苏州公司将来专注的领域，唐树哲也给出了明确的答案。他表示，自动化物流系统应用前景广阔，但市场还处于成长发展阶段，不同行业的技术发展水平以及对物流技术的应用程度存在很大差异。因此，罗伯泰克苏州公司在现阶段以及中远期的目标市场主要锁定为以下领域：1.以烟草、医药、电商、汽车等行业为代表的对物流自动化系统需求较大的中高端市场；2.服装、冷链、食品、航空以及新型制造业等对物流技术需求不断提升的新兴行业；3.在中国的外资企业，如欧洲企业在华投资的制造企业、物流中心等高端客户，通过打造标杆项目为后期不断扩大业务规模奠定基础。

作为一家独立外资装备品牌，罗伯泰克在短短两年时间内快速找到了自己的定位，并凭借技术领先的产品和优质的服务打开市场局面，陆续成功地渗透进多个领域。未来。罗伯泰克仍将坚守产品与服务，并树立更高的品牌认同度，推开更多行业的大门。因为唐树哲坚信，产品和服务不可辜负，也不会被辜负。