他的青春为何如此闪耀

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入行5年、时年28岁的小伙子雷蒙， 2014年带领全行上下实现岩山支行经营管理奖牌“大满贯”，成功演绎了一场“乾坤大扭转”

2013年2月，湖南洞口农商银行年度工作暨全行2012年度先进表彰会议，岩山支行没有收获任何奖牌。 2014年2月，湖南洞口农商银行年度工作暨全行2013年度先进表彰会议，岩山支行实现经营管理奖牌“大满贯”――全行年度经营目标管理先进单位，经营目标管理重大进步奖第一名，案件防范及综合治理工作一等奖，电子银行业务营销先进单位，优质文明服务星级单位，宣传报道先进单位等。 时隔仅一年，在同一性质的同一会场，岩山支行顺利扭转乾坤。很难想到的是，引领岩山支行实现这一历史性转变的“领头雁”，只是一名入行5年、时年28岁、被湖南省联社授予“全省农村信用社2013年度先进工作者”的小伙子――雷蒙。 思路决定出路 刚到支行履职之初，面对业务发展缓慢、队伍思想散杂、网点形象不佳、信用环境恶劣、员工积极性不高、社会评价不优等情况，雷蒙深感压力之大。为此，他利用1个月时间，深入全镇所有社区、村组，通过走访客户、召开座谈会、找员工谈心等方式，全面了解了区域经济和支行情况。 在此基础上，雷蒙又3次利用晚上时间组织全体员工召开思想大讨论，专门组织开展支行业务经营形势分析研讨会，并结合支行实际，将一系列科学经营理念和管理思想传输给每位员工。“发展是第一要务，是唯一出路”的思想在支行逐步树立。 “以前总是觉得收付工作很枯燥，自己是当一天和尚撞一天钟，通过雷行长的这么一疏导，自己的工作思路更加清晰、目标更加明确、干劲儿更加充足了。”在支行工作了13年的女柜员谭小梅曾如此感慨。 细节决定成败 《细节决定成败》是雷蒙最喜欢的一本书。雷蒙说：“正是这本书，启发我工作要大处着眼、细处着手。” 在存款组织上，他引导支行以银联福祥便民卡、手机银行、网上银行等电子银行业务拓展，信贷客户现金流归行和对公存款组织为主要抓手，细分客户，赢得市场。支行2013年末各项存款较上年末净增2601万元，完成年度目标的148%。 在贷款营销上，他倡导以“三农”贷款为主，坚持种养业、农业产业化和流通服务业中的中小额贷款为主，贷款重点投向信用好、经济发达、优良客户资源丰富的区域，建立风险客户退出机制，大力发展优良客户。支行2013年累放贷款2850万元，完成年度营销目标的108%。 在不良贷款清收上，积极调动广大员工责任清收，争取党政维权清收，加大司法清收，配合委托清收，整合村组干部、原信用代办员及社会能人协助清收，收到明显成效。2013年末，支行表内不良贷款67.07万元，占比1.97%，分别较年初净压缩30.62万元和降低2.02个百分点。 定位决定地位 为地方经济服务是农商行不变的市场定位，为此，雷蒙不断强化责任意识，带领支行提升金融服务区域经济发展水平。2013年5月，镇招商引资重点项目――湖南雪峰山农业集团来该镇进行国家级蔬菜基地建设。在得知基地的120个大棚因资金不到位无法建设时，雷蒙带领支行信贷员主动对接，通过与总行的汇报和沟通，发放贷款200万元，为基地蔬菜顺利开花挂果送上了“及时雨”。 作为支行行长，雷蒙虽然掌握着支行的信贷决定权，但他坚持把贷款当作一种服务而非权利，大力推行贷款流程公示、贷款限时办理、廉洁信贷公开承诺等制度，还率先开展了全县首个“阳光信贷工程建设”试点，信贷服务社会满意度进一步提高。 作风决定民风 在客户眼中，雷蒙是个“铁公鸡”。这倒不是说他很小气，而是说他面对客户的请送时，像一只“铁面公鸡”一样无动于衷。2013年8月的一个晚上，一名年轻人提着2瓶高档酒和2条高档烟想找雷蒙贷10万元款，结果不仅被雷蒙当面拒绝，而且还被狠狠地“训”了一顿，只好提着烟酒“灰溜溜”地打道回府。后来，这位年轻人虽然因没有借到贷款心里很不是滋味，但对雷蒙的正气充满了敬佩。 在员工眼中，他是个“棕包脑”。这倒不是说他的脑袋长得不聪明，而是说他始终把维护集体利益摆在第一位，将个人利益置之度外。“负责人年度履职绩效工资”是洞口农商银行对基层网点负责人履行管理职能的专项考核薪酬。2014年初，雷蒙主动将2013年近10000元的履职管理绩效工资拿出40%与员工“分享”，这在全行38个基层网点史无前例。支行其他员工都不愿意接受，认为没有理由“侵占”行长的工资。雷蒙向支行员工解释说：“管理工作的优劣不仅需要负责人的用心良苦，更离不开广大员工的理解与支持，团结协作才能众人拾柴火焰高。”作为支行年龄最小的一员，雷蒙2013年共协助员工办理业务180余件，业余揽储520余万元，清收不良贷款50余笔，清收贷款利息40余万元，帮助员工解决生活难题5件，以实际行动感染员工，队伍向心力不断凝聚。 在家人眼中，他是个“长工头”。这倒不是说他在外搞副业，而是说他虽然在自己的家乡工作，但是没有“近水楼台先得月”，而是经常忙于支行工作。一天中午，他9个月的双胞胎儿子双双突发高烧，需立即送医院，妻子连打十几个电话要他回家接儿子去镇卫生院输液，都被他推脱了，理由很简单――此时他正在化解处置一笔不良贷款，不能离开。虽然送儿子上医院的10分钟时间他没有，但密切联系群众的时间他却“一大堆”。为听取民意、积聚民智，雷蒙2013年有230余天深入辖内19个村、62个组、农户510余户、个体工商户120余户、小微企业10余家，贷款调查1300余笔，与农民、商户、企业经营者召开服务座谈会12次，征求意见150余条，在员工中树立了干部形象，在百姓中赢得了良好口碑。