主编的话 6期

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普通消费者是从苹果产品中体会到设计优势的。苹果的产品，从台式电脑到笔记本电脑，从iPod、iPhone到iPad，风靡全球，显示了IT产品设计的威力。苹果公司并非这些产品的首创者。在iPod之前，MP3播放器泛滥成灾。在iPhone之前，手机品种繁多。即使是平板电脑，包括苹果在内的企业之前已有一些尝试。但使苹果最终成功的是设计，是它无与伦比的设计优势。

产品是设计出来的。过去我们对设计的认识停留在产品的外观和功能，以及影响产品质量和成本的特性。但是设计不仅是这些，设计更重要的是影响用户体验。苹果公司最早发现IT产品的用户体验好坏，而非单纯技术水平高低，决定产品的命运。而影响用户体验的决定因素恰恰是设计。同样的技术，类似的功能，设计优势决定了用户体验，决定了市场的成功。所以，设计优势是当今的另一种市场竞争优势。

中国是世界制造大国。但是，我们却没有设计优势。中国能够涌现出像华为这样的高科技世界性产业巨头，却没有产生出类似苹果这样的基于设计优势的企业。科技创新固然很难，设计创新的难度有过之而无不及，因为设计创新需要更深的文化底蕴和更强的内在自信，需要科学与艺术、人文精神的完美结合。

清华大学经济管理学院已经开始把设计作为管理教育的一部分。今年春季学期，清华经管学院与清华美术学院共同举办“管理学走出商学院：管理与设计融合”研讨会，而后者又是中国最顶尖的设计学院。今年秋季学期，清华经管学院的EMBA项目推出一门全新课程《清华探究》，把到美术学院的各类设计实验室研讨作为其中的一个重点模块。

中国企业在竞争中不仅要具有成本优势，而且也要占据设计优势。因此，中国企业的管理者必须站在战略高度上思考设计优势问题，把它上升到作为一种市场竞争优势的地位来看。我们所处的时代到处都是过剩：产能过剩、产品过剩、产品功能过剩、信息过剩等等。正是在各种过剩中，突显出设计的稀缺。在当今世界，谁有设计优势，谁就有市场竞争优势。

主编 钱颖一