教育督导反馈问题的调查报告

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一、调查目的

教育督导反馈就是教育督导部门在全面、客观、真实地督导评估被督导单位教育工作的基础上，督导部门通过对收集到的教育信息鉴别、筛选、综合和系统分析，找出被督导单位教育工作中取得的成绩和长处，存在的问题和不足，然后采用当面交换意见或书面督导评估报告等形式，对被督导单位的工作，肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，这是教育督导工作过程中的一个十分重要的环节。

对中小学校督导检查后，必须安排督导反馈这一环节，向被督导单位反馈督导情况，这样才能让被督导单位进一步发扬成绩，改进不足，促进学校进一步发展；同时，也有利于加强督导部门与学校之间的沟通与联系，有利于督导部门总结督导工作中的得失，进—步加强和改进督导工作，有利于政府及教育行政部门领导掌握学校办学情况，为领导有效决策提供依据。

1、督导反馈要具有权威性。教育督导部门组织的督导评估是代表政府及教育部门管理教育的一种行政行为，具有执法监督的权威性和教育管理的指令性。可以对下级政府的教育工作，对所属各级各类学校的工作进行监督、检查、指导和评估，对违背教育方针政策和违反教育法律法规的行为进行制止或者责令限期整改。在督导反馈时，督导部门要履行职责，行使职权。

2、督导反馈要具有及时性。督导反馈也要及时，做到对被督导单位教育工作的主要成绩以及好的做法及时肯定，予以鼓励，让他们继续发扬光大，对存在的问题以及不良教育行为，也要及时指出并进行调整和控制，尽量减少不必要的负面影响和危害。

3、督导反馈要具有科学性。只有科学的督导反馈，才能真正帮助被督导学校端正办学思想，规范办学行为，遵循教育规律，提高教育质量和办学效益。一是有正确的导向。在督导反馈中要依据有关教育的方针政策帮助学校端正办学思想，做到督导反馈方向正。二是规范办学行为：要依据教育法律法规，规范学校的办学行为和教师的教学行为，及时扭转违反教育法律法规的现象，做到督导反馈有根据。二是遵循教育规律。要根据教育教学管理理论，教育教学规律以及学生的身心发展规律来评价学校的各项工作，做到督导反馈有理论。

4、督导反馈要具有指导性．教育督导工作，“督”是手段．“导”是目的，重在对被督导单位的工作进行指导，帮助他们改进和提高工作。在反馈督导情况时，都能做到通过肯定成绩，来强化正确的教育行为。进一步完善和优化学校的工作，同时也要指出影响学校进一步发展的存在问题，并提出改进意见及整改措施，帮助他们研究解决问题的办法，共商学校教育发展大计，办求真正做到重在指导学校工作的口的。

5、督导反馈要具有实效性。督导反馈要坚持实效性原则，要对学校工作有所促进，对学校工作有所帮助，并要发挥督导评估结果的效能。一是对学校工作有所促进．教育督导的目的就是要促进学校工作的提高，促进学校工作的进步。在督导反馈时，始终要坚持实效性原则，力求通过督导，对学校工作有所促进。二是对学校工作有所帮助。学校在办学中有些困难自身是无法解决的，诸如经费投入、硬件高施建设，学校周边环境的治理等问题，督导部门要尽力帮助协调解决。三是充分发挥督导评估结果的效能。在督导评估结束后，督导部门除了向学校反馈外，还有必要将督导情况通报公示，特别是对违反教育方针政策，法律法规的行为进行公开曝光，并将督导评估结果作为奖惩学校、调整教师的重要依据。

6、督导反馈要具有激励性。一在自我评价中激励。在组织综合督导评估前，首先要让被督导单位对照督导评估方案，对自身工作进行及时检查、总结和鉴定，让他们不仅知道自己的成功之处，而且清楚存在的差距和问题，这样让他们主动参与和积极配合，有利于激发被督导者的主动性、自觉性和积极性。二在肯定成绩中激励。在督导中，对被督导单位的主要成绩要通过通报表扬、现场观摩、表彰奖励或在会议介绍经验等方式，对被督导单位进行激励。三在指出问题中激励。在督导中发现被督导单位的不足和问题，不能总是一味地批评，“一棍子打死”，而是要帮助他们分析原因，指导他们改进不足的方法和措施，并给他们鞭策，为他们鼓气，帮他们加油，让他们看到希望，激励他们面对差距，树立信心，改进不足，迎头赶上。

7、督导反馈要具有艺术性在督导反馈时要注意反馈的方法，讲究反馈的艺术，才能真正收到督导反馈的最佳效果，一是建立良师益友的关系。督导和被督导之间，应该建立起良师益友的关系，要让被督导单位明确督导室不是去“挑刺”的，而是与学校携起手来，共同为了学校总结经验，改进不足，提高办学水平的，是为了学校的发展．为了学校

进步的，只有建立起这种互助协作的良师益友的关系，被督导单位才能欢迎督导，接受督导，并能乐意地积极配合做好督导工作。二是做到以肯定成绩为主。每次督导评估以后，在反馈时，要能够做到充分肯定成绩，以表扬为主，鼓励为主，充分调动学校办学的积极性；二是实事求是地反馈。要做到讲实活、谈实情，实事求是地反馈督导情况，不夸大也不缩小，让被督导单位心悦诚服，四是注意讲活的方法，与被督导单位交换意见，特别是提出批评时，要注意讲话的方法，讲究讲话的艺术，让对方能够接受批评并乐意改进不足，真正达到反馈的日的，收到反馈的最佳效果。

8、督导反馈要具有发展性。教育督导反馈，要确立为学校发展服务的观念，帮助学校提高，促进学校发展，这是教育督导的根本目的所在。那么，在督导反馈中，就要以现代教育发展观念为指导，充分挖掘学校发展的因素和潜力，帮助学校找到发展的动力和方向，明确学校今后发展的措施和目标。一是鼓励学校发展。要指导学校树立发展的观念，鼓励各级各类学校主动地思考发展，积极地探索发展，大胆地寻求发展，促使学校形成发展的内在动力。二是帮助学校发展。督导室每督导所学校，在反馈时，要和学校领导一起在客观分析自身的发展因素和潜力状况的基础上，结合教育的方针政策、法律法规和素质教育的要求，帮助学校制定或进一步修订发展规划(一般为三年发展规划)，明确学校发展方向和目标，并商讨切实可行的措施来保证学校发展规划的实现。同时．为使学校发展规划真正落到实处，要求学校发动各个部门及全体教职员千结合各自的工作职责，分别制定出相应的行动计划，并组织有效实施、监控和指导，促进学校发展目标的实现。二是在可行的基础上发展。要根据学校的现有条件，在可行的基础上指导学校发展。一般情况下，对农村村级小学的发展，提出要在规范上做文章，规范学校的管理，规范学校的教育，规范学校的教学，规范学校的各项工作和活动。对乡镇中心初中和中心小学的发展．要提出从规范到体现办学特色，优化学校管理，提高办学质量，提升学校品位，在形成自己的办学特色上下功夫，求发展；对区直学校的发展，则要求学校由特色办学到全面优质办学，进行高层次的教育教学改革，寻求更高的办学档次，逐步办成品牌学校。真正让不同层次的各级各类学校都在可行的基础上得到发展。四是在创新的基础上发展。在教育督导反馈中，还要努力做到促进学校工作的创新，帮助学校提出新思路，采取新措施，寻求新办法，实现新突破，促进学校工作与时俱进，改革创新，不断开创学校工作的新局面。