浅谈幼儿教师如何与家长进行有效沟通

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湖北省竹溪县机关幼儿园 442300

幼儿教师每天不仅做好一日常规工作是不够的，要想工作进展的更顺利，还要做好家长工作。因为我们每天都要面对幼儿的不同状态，面对家长提出的种种要求与意见，家长工作也就显得十分重要。面对形形的家长，我们该如何与其进行有效沟通，进而促进工作良性进展？下面就我工作中的点滴做法与大家共同分享：

1 家长工作要不卑不亢，迎难而上，用真诚换取家长的信任。

幼儿教育是一项教育行业，也是一门服务行业，幼儿教育要为家长、幼儿服务，幼儿园的管理层也把家长对老师的评价作为评价教师工作的一方面，因此，不少老师为了讨好家长的欢心，千方百计去迎合家长的需要，不管他们的要求正确与否，合理与否，这样给家长工作带来更大的困难，造成不少的家长对老师不尊重。

作为一名现代的幼儿教师要有强烈的责任感和角色意识，明确自己在家长沟通工作中承担的任务是建构心灵桥梁，让家园关系更融洽。面对幼儿园发生的一切事情要勇于面对，有信心和勇气去解决，不要瞻前顾后。例如：我园实行“不允许未成年人和体弱老人接送幼儿”制度，我班的一位女家长不理解，离园时让她上小学四年级的儿子来接妹妹，我没让接走，跟她电话沟通后。她满脸怨气的来到幼儿园，跟我说她自己在家一个人带两个孩子，身体又不好，原来在别的民办幼儿园都是儿子代接的孩子，怎么到你们这儿就不行？！我主动说明我园的接送制度以及这样执行的目的是为幼儿安全着想，家长还是固执不理解，气呼呼的带走了孩子，但我并没有因此生气，而是利用晨间接待时主动与她沟通，了解到她的难处，我主动说：你晚点来接孩子，我们会和孩子一起耐心等你来，实在来不了，可以请邻居代接，请提前给我们打个电话说明代接人情况，我们做好登记后会让他代接，把孩子安全的交到你手里是我们的责任。最后，家长接受了幼儿园的这项制度，自觉执行了成年人接送制度，还给我们道了歉。

2 与家长沟通时，说话要有艺术性。

在与家长交流时，教师说话一定要有艺术性，可采取先说孩子好的方面，再说到孩子不足或需要改进的方面，让家长可接受，或者是从其他教育的事例入手，再找切入点和突破口进行交流。这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议。同时让家长看出教师教育的艺术性，从小事了解老师的一面，从而尊重老师、支持老师，配合老师的教育，达到家园共育，促进幼儿的发展。

3 察言观色、主动出击

教师是家长工作的主导者，不要等幼儿在幼儿园发生了事情或需要家长配合时才与家长进行沟通，这样家长面对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师或幼儿园大闹一番，给幼儿园或教师都造成很大的负面影响。如果教师随时细心地观察家长的需要、表情脸色等情绪变化，及时做好思想和行动上的沟通，主动出击，那么横在家园之间的距离会消失。

4 家长也需要表扬

每逢学校有重要事情要向全体家长通告时，我就利用这个机会请家长们离园时耽误一点时间开一个简短的家长会，会上表扬孩子的进步以及家长好的教育方法，家长也会更加注意自己的言行举止，配合老师进行教育。

5 电话、网络沟通别具魅力

尽管与家长沟通的方式很多，最常用的有：教育活动开放日，接送幼儿交谈、家访、家园联系手册、亲子游戏等但我认为电话和网络沟通别具魅力。它更快捷、方便，能起到意想不到的效果。把孩子在园的情况拍照后传到班级QQ群里，家长们更直观的了解孩子的情况，可以消除不少误解；有时群发个简单的祝福短信，虽然只有老师的寥寥数语，但它能把老师真诚的话语转达给家长，增强家长教育孩子的信心，更能理解老师的苦心。

总之，只要充分利用好家长这个有效的教育资源，幼儿园的教育工作更是如鱼得水。