人是机器吗?
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摘要:机器是人类技术活动的产物,作为人类征服自然的手段而存在。然而随着工业和经济的发展,却屡屡出现人被“机器”和高强度的劳动所异化的事实,“富士康事件”正是这一情况的直接反映。“富士康事件”值得我们反思:在经济发展的过程中,应关注被当成“机器”的工人们的心理状况;在企业生产过程中,我们更呼吁人性化的管理企业。
关键词:人;机器;富士康事件
中图分类号:C913 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2010)19-0197-01
在工业化与现代化高度发展的今天,企业的生产效率大大提高,然而于此同时,工人却逐渐被高强度的机械性工作所异化,成为企业生产线上的一部分。这就导致了工人往往会在心理上出现问题,如不及时发现并加以引导,必然会出现严重的后果。2007年6月至今,富士康公司连续发生了13起员工自杀身亡事件,于是“血汗工厂”成为了富士康的代名词。身为全球知名IT品牌的代工厂,如此频繁地发生职工自杀事件,自然而然地引起社会舆论的广泛关注。
一、对富士康事件的反思
机器是人类技术活动的产物,是人类生活的一部分,技术的发展带领人类走向大机器社会。早在18世纪法国哲学家拉美特里就提出了:“人是机器”这一命题。人类在当时就发现了生命体与机器有相同之处,可以将人看成是复杂的机器。技术哲学家恩斯特・卡普提出了“器官投影”说即机器是人的“器官投影”的命题,他认为技术活动是器官的投影,手是所有人工制品的模型、原始的工具,人机功能相似。
(一)工人是机器
在富士康这样一个劳动密集型企业,工人仅仅是实现其生产目的的工具。工人工资不高,为了多挣工资,只能选择加班,在流水线上重复着单调枯燥的动作。一线员工几乎天天都在加班,平均每天工作10个小时,午饭休息时间只有1个小时,在这里工人分明就是一台台机器。经济危机出现后,为降低人力成本,富士康存在一个工人干两个工人工作的现象。不仅如此,管理人员还会对工人进行 “陷阱测试”即从桌子上拿走一个部件,若工人没发现就会受到处罚。
(二)工人是“经济人”
富士康的基层管理中最大特点就是将西方“古典”管理理论运用到现实中,把工人看成“经济人”,看成是只需要用金钱刺激的群体,工人的一切行为都是受经济利益驱动。加班与否虽是根据个人意愿,可是对比后的工资任谁看到后都会选择加班。久而久之,“经济人”就成为了流水线上的一台台的“机器”,工人的生活就这样被简化,工作―吃饭―睡觉成了生活的全部。“富士康事件”让这些工人的生存状况浮出水面,从自杀员工数字的统计上就能看出,“经济人”和“机器化”显而易见成为富士康管理上的一个痼疾。
二、富士康事件折射出的社会问题
(一)企业需要人性化管理
由于富士康在管理上非人性化的方法,被媒体大众冠以“精神层次上的血汗工厂”的称号。以人为本、人性化管理的是企业管理发展的潮流,况且企业不仅有善待员工的责任和义务,还有回馈社会的责任。若是连自己的员工都不能尊重,又何谈回馈社会呢?这代人对事业和幸福的追求较之前几代人有着更高的目标,企业必须认识到这点,而且不能把工人是生产流水线上的机器,虽然人和机器有相似性,但二者是有很大差别的。人的劳动是有限度的,而机器一经启动除非外界干涉,否则就不会停下。人的劳动不能和机器所做的动作等价,所以人不是机器。综上所述,要满足工人们对于情感、尊严的需要,给他们归属感,成就感,而不是给他们多一点工资。
(二)关注弱势群体的心理危机
“富士康事件”折射出了当下严峻的社会现实,来自这个弱势群体――农民工的死亡消息,对媒体大众而言,只是轻轻掠过,对主流人群的生活不会造成任何困扰。就是因为富士康的“名气”, 这些农民工的生存困境和心理危机才逐渐被社会所关注。分析此事件后得出这些农民工产生严重心理危机的原因主要有两个方面:一方面,农民工群体背井离乡,面对陌生的环境,独自承受就业困境和生存困境,其艰辛程度可想而知,压力自然过于巨大;另一方流水加工线上,月平均工资只有1000元左右。即使农民工技术日益娴熟,为公司创造的财富不断增多,但工资却增长缓慢。生存压力、重复的机械劳动、高强度低收入等等的无奈和痛苦使得农民工陷入了对未来发展的迷茫与绝望中。
面对这样的情况,政府应该在农民工住房、教育和医疗等社会需求方面提供政策保障,使这些农民工享受体面劳动,改善其生存现状并且真正融入城市生活。企业除了让竞争更加公平、让人际关系更加融洽,充分关注员工的自我发展需求和心理状况,减少乃至消除员工的绝望情绪,更要从多个层面切入重新设计企业自身的管理体系。透过富士康事件,我们一定要吸取其中的教训:生命无价,不应为了发展而无视。不仅企业自身甚至全社会都应更多地从正面关注处于弱势的“打工一族”生存和心理状况,这也是我国建设和谐社会的应有之义。