中小民营企业发展壮大中商业模式的探讨

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摘要：商业模式的重要性越来越得到人们的重视，对商业模式的理论研究不断深入。从营销到策划，从营销策划到商业模式，是一个企业竞争不断演变的过程，最后形式商业模式的创新，实现企业赢利的途径和方法。

关键词：民营企业；金融；商业模式

管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。在经济日益信息化和全球化的今天，商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视，商场如战场。在信息化的今天，日益激烈的竞争和日趋严峻的形势，迫使企业在努力求得生存的同时，不约而同地试图寻找一种更加新颖、更具有效的经营模式和整体战略。因此，企业具体创意的策划、营销，特别是商业模式的再造，将成为企业发展的目标。

一、商业模式的定义

早在20世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行开来。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式实质上就是企业赢利的途径和方法。

二、商业模式———企业竞争优势的演变

所谓企业竞争优势，是指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。企业竞争优势是这些有利条件构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件。主要是由企业自身所拥有的竞争优势所决定的。企业竞争的重点是锤炼企业的商业模式。

1.低成本竞争。是最初级的企业竞争方法。企业竞争优势来源之一是低成本优势。如果企业进行的所有生产经营活动成本累计低于竞争对手的成本，企业就具有低成本竞争优势。如果企业的低成本优势对于竞争对手而言是难以复制的，则其低成本优势就会持久。在人口红利资源的情况下，通过劳动密集型低成本竞争，达到竞争优势。这种方式的特点是通过对“人”的剥削实现超额收益。

2.时基竞争。时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。斯托克和豪特写道：“时间是商业竞争的秘密武器，因为由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式”。虽然新的制造方法JIT、柔性制造系统、计算机辅助制造等大大提高了企业生产效率，但是进一步提高企业时基竞争力必须加强组织信息流，提高如仓储、运送等物流活动的速度，减少交货、发送时间和响应时间，特别是物流成为获得时基竞争优势的关键。时基竞争的特点是规模经济，通过对“设备”的剥削达到竞争优势。

3.核心能力。核心能力是指公司的主要能力，即使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。核心竞争力的培育建设取决于企业长期积累的经验、教训、知识、理念，需要一个漫长的过程，绝不可能一蹴而就。核心能力的特点就是挣“技术”的钱。

三、商业模式的创新

商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，也是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。商业模式对于企业如同企业发展方向，方向正确，可以达到事半功倍的效果，不努力的企业一定不会成功，成千上百次的努力也需要选择正确的商业模式。商业模式的创新主要突出在四大方向：营销、管理、运营和现金流。

1.不断升级的营销模式。一是从以

产品为中心的初级模式，通过高性价比的创新，让客户接受，到达企业增值的空间。二是以顾客为中心，通过顾客满意度的创新，让顾客满意，实现顾客的忠诚度。三是以社会价值为中心，通过产品、口碑、传播，从品质到品牌，让顾客成功，实现顾客的粘度。

2.不断升级的管理模式。一是以个

人执行力为目标，使员工从上级指令到下级执行，实现从执行到执行力。二是以团队协同力为目标，从领导决策、员工参与，实现从任务到目标的管理。三是业务流程的创造力为目标，从外勤行动内勤支持，达到企业愿景对于员工的引领。

3.不断变化的运营模式。一是通过

计划匹配形式，实现准时、适时的JIT，达到低成本少浪费，获取利润。二是通过外包代工的形式，实现供应链管理，达到各自专、精的目标。三是通过信息共享的形式，实现系统增值，达到快时尚的目标。

4.掌控现金流模式。一是通过上下

游提供的商业信用支持，掌控现金流，达到应付帐款的占用。二是通过产业链延伸融资，实现次级抵押贷款，达到风险利贷差。三是通过服务绑定，实现客户共享，达到价值分享的目标。

四、民营企业商业模式发展案例分析

浙江中财招商投资集团（以下简称中财集团）成立于1995年，是一家社会化、市场化、现代化的综合性企业集团，已涉足化学建材、融资担保、典当拍卖、期货经纪、金融投资、小额贷款和国内外贸易等领域。中财化学建材业、中财金融广角、中财期货业，是中财集团商业构架的三大事业组件。

中财集团通过不断的探索和实践把中财金融广角的营运模式成功地覆盖到更大的区域和范围。以担保、典当、拍卖和项目金融等为主导的中财金融服务其产品品类丰富，贴近市场，领先市场，并已聚集起一大批优质客户群，位居业内前茅，它们是中财集团金融服务业的主打品牌。

1.金融广角的结构。自2002年9月在杭州成立典当公司起，中财集团的金融服务业务在“金融广角”上体现了价值。一方面，广角为何物？两边成一角，一条边为担保，是聚焦客户、建立银企关系之边；一条边为典当，是会聚资源、安全运作之功。因此，中财金融广角是由担保、典当与拍卖三条互不相等的银边结构而成的，具有中财特色功夫的高杠杆、高息差、低风险的金三角。

2.金融广角的业务模式。包括传统业务与创新业务两大系列，担保、典当与拍卖属传统业务，它是中财金融广角的基础与根基；项目金融创新业务，是中财金融广角发展的生机与活力，是代表未来发展方向的希望之源。

3.金融广角的复制。中财金融广角在不断发展壮大中，总体思路是：北上北京，南下深圳；中实湘鄂，西进成都。筹建步骤是：先建担保公司，重在典当申报。置业计划是：先对北京、深圳、西安、成都诸地展开置业购楼，完成各广角的布局。主要标准是：各广角注册担保公司之起始资本金控制在3000万元；控制置业投资总额，但各广角置业投资大小可视城市品味与业务开展需要而定。人员配置是：广揽人才、放手使用、严格规划、选拔预案准备等等。

4.金融广角的发展壮大。截止2012年12月，中财金融广角已构筑起杭州、上海、天津、西安、武汉、长沙、成都、北京、深圳、南京、重庆、济南、沈阳、太原、广州、南昌、郑州、石家庄、合肥、福州等二十大广角五十一间公司。金融广角利润整体目标，从2005年的杭州2000-3000万元，上海金融发展中心1000万元。2006年的杭州4000-5000万元，上海1000万元；2007年的杭州和上海6500-7500万元；2008年的杭州、上海、天津7000-11000万元；2009年的4个广角10600-15000万元（增加西安）；2010年的9个广角7300-11500万元（增加长沙、武汉、深圳、成都、北京），降低的主要原因是杭州由7000调到1500万元。2011年的9个广角14500-19000万元，拟创设11个新广角。中财金融广角呈现出发展壮大之势。

中财金融广角的发展轨迹告诉我们，商业模式的重要性越来越得到人们的重视，对商业模式的理论研究不断深入。在各种观点中，越来越多的学者倾向于用系统的观点全面研究商业模式。但商业模式的理论研究起步比较晚，对商业模式的含义、构成要素等尚未有权威的、统一的界定，相信随着商业模式应用的日益广泛、深入，关于商业模式的研究也会不断跃上新台阶。

（作者单位：中发实业（集团）有限公司）