浅谈会展人力资源管理

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摘要：会展产业作为一个新兴的经济形态，具有强大的经济集聚和扩散效应，成为21世纪人们普遍看好和重点发展的朝阳产业。近几年来，我国的会展经济在飞速发展的同时对会展人才的要求也在不断提高。为了让我国会展业取得突破性的发展，就应该加倍重视人力资源的管理。

关键词：会展；人力资源；管理

现代管理科学认为，要经营好一个企业需要五大资源，即人、财、物、时间、信息。在这五大资源中，人力资源是最重要的资源，它越来越成为一种能给公司带来巨大效益的无法估量的资源。

一、会展人力资源管理的意义

1、增强会展企业从业人员的活力的需要

会展管理者必须明确，会展组织目标的实现，单靠管理人员自身的能力和努力是行不通的。虽然管理者完全可以制定一份周密的会展计划，但如果会展企业从业人员人浮于事，往往会使原本计划周密的展览功亏一篑。通过人力资源开发来增强人在工作中的活力，才能充分、合理地利用人力资源，提高人力资源的利用率。

2、会展企业适应内外环境的需要

在纷繁复杂的会展市场竞争中，会展人力资源管理的好坏直接关系到会展企业的生死存亡，任何会展公司都必须重视人力资源的管理工作，因为，会展人力资源管理能够使会展公司适应内外部环境的变化，进而帮助会展公司更好地满足市场需求。

3、会展企业生存和发展的需要。

一个会展企业要想使自己在激烈的国内外竞争中立于不败之地，就必须重视对本企业人力资源的开发，提高会展企业人力资源的素质，使企业员工不断地适应新形式的发展要求，这是一项关系到企业生存和发展的根本性战略任务。

二、我国会展人力资源现状

目前，会展业在我国尚属新兴行业，虽然近几年来会展经济持续快速发展，但由于会展行业对人才的不够重视，导致我国会展业人力资源存在着很多问题。

1、高校会展专业教育地区分布不均

目前，全国共有213所高校设置会展专业，其中高职院校159所，全国会展专业在校生33691人，其中本科生9631人。但这些学校中长江三角洲、珠江三角洲城市占了很大比例，其他地区会展人才培养相对薄弱。而实际上，我国会展从业者大多是从其他行业转过来的，缺乏专业系统的理论教育，很多都是在实践中即学即用，缺乏扎实的理论基础。以河北省市场为例，在石家庄，仅有四、五家高校开设会展专业，但与此同时，石家庄会展企业这几年却发展快速，展览数量、展览面积屡创新高，专业的会展人才已经不能满足会展经济发展的需要。

2、会展管理部门的人才引导作用欠缺

会展业不仅本身有较好的经济效益，它还能带动通讯、交通、住宿、旅游等其他相关行业的发展，同时能提升办展城市的形象并能拉动就业。各地会展管理部门都比较重视会展经济本身的发展，例如扩大会展场馆数量、规模和面积，提升会展的档次等；但是对会展人才的建设却往往被忽略。

3、会展企业业缺乏长久有效的激励机制

我国会展业在快速发展的过程中往往更多地追求会展带来的经济利益，会展从业者的待遇的提高却时常被忽略，很多会展企业的从业人员对他们工资福利感到不满意。很多会展公司在设计激励机制时，没有充分考虑到会展设计、会展策划、现场服务与管理等各个不同岗位的共同点和差异，没有能充分调动公司员工的积极性和创造性。这种薪酬管理制度不利于整个会展企业的良性发展，也不利于吸收优秀的会展人才。

三、我国会展人力资源管理的建议

1、规范高校专业教育

高校作为我国经济社会发展主要的人才培养基地，承担着会展经济人力资源的开发工作。要想培养合格的会展经济人才，高校必须规范会展专业的教学体系，明确会展专业的核心课程，进一步做好会展专业教材的建设工作。

另外，还可以采取增加高校会展专业招生数量、加强校企合作、提高办学层次、设立会展业高级培训基地、选派专业人员到国外会展业发达国家学习进修等措施，满足我国会展业对人才的需求。

2、明确政府的主导地位

培养会展专业人才，服务我国经济的发展，是各地政府提供公共服务的一项基本职责。会展经济人力资源开发是一份涉及范围大，影响面也非常广的工作，需要政府强有力的指导和调控，需要政府出面协调各个部门的工作，保证会展经济人力资源开发得以有序的进行。

各地的政府部门应该开展相应的激励工作，对进行会展经济人力资源开发的理论研究的企业以及科研人员进行鼓励，而且应充分发挥现有人力资源的作用；同时，政府应做好人才规划工作，根据各地会展发展的实际情况，合理的规划会展人才开发计划，引导各个部门有效的开展；另外，还要加大对人才培养的投入，提供资金上的支持，使各项计划能够卓有成效的开展。

3、建立有效的企业激励机制

会展企业要帮助员工做好职业生涯规划，给他们提供提高自身理论知识和技术技能的教育机会，从而增强他们的从业信心。另外，会展公司应该合理规范从业者的收入，完善公司的激励机制。只有这样，才能激发会展公司从业人员自身的工作热情和创造力。（作者单位：石家庄职业技术学院）

参考文献：

[1]杨海英.会展人力资源管理刍议[J].经营管理者.2010（02）

[2]周建华.会展业与经济发展[J].社会科学战线.2002（03）

[3]黄杉.成都会展人才建设问题研究[D].西南财经大学，2008