包装印刷企业时代特征的辨析
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【摘要】本文就在社会经济转型发展的阶段背景下，随着传统印刷产业与新技术的不断融合和创新的趋势下，对包装印刷企业发展新机遇的认识、思考的阐述。通过对印刷领域社会化产业分工细化的剖析，揭示了包装印企的时代特征和发展机遇，明确提出了包印企业在生产业中应有的产业地位的观点，并对如何把握机遇提出了建设性等观点。寄望文章中的观点对我国包装印刷企业在经济转型发展时期能起到积极的推动作用。
【关键词】包印企业发展
生产业
商业模式转型发展机遇与措施
随着社会技术进步和我国经济发展的深化，印刷产业越来越呈现出两大主要业态：出版印刷和包装印刷。一说到印企，人们往往会马上联系到报纸、书刊的出版印刷产业，关注的话题也是围绕出版印刷产业的发展谈技术、谈管理、谈重组等等，往往会忽视包装印企的“存在”。然而新技术的发展趋势，对出版印刷的影响主要体现在媒介方式上的不断创新和替代；对包印企业的影响则主要体现在由传统加工业向生产业转型的趋势上，而从某种意义上看，它就是典型的生产业产业之一，包印企业的产业却越来越显现出顽强的生命力，新时代新技术并没有消亡它传统的产业本质，而赋予了它新的时代内涵。
1.包印企业的时代新特征
我们从印企的发展趋势、产业性质、运作模式及产业外部环境等多个角度来分析，可以充分体现出包印企业的两大时代特征越来越显性化，即B2B商业模式特征、生产业特征。
1.1印刷企业的发展趋势
从2013年《印刷经理人》杂志组织的中国印刷企业100强排行榜中，通过研究分析百强企业的业务范围，我们可以看出这样三个特点。
（1）涉及出版物印刷的企业有36家，涉及包装印刷的企业有81家，涉及其他印刷的企业有31家。包装印刷在百强企业中的覆盖面极为广泛，几乎成为印刷强企标配业务。
（2）在今年百强榜中，单一从事出版物印刷的企业有10家，单一从事包装印刷的企业有54家，单一从事其他印刷的企业有5家。其中，包装印刷企业占比过半，成为势力最大的企业群体。
（3）榜单中从事混合业务的企业有31家。其中，17家企业通吃了出版物印刷、包装印刷、其他印刷各个业务种类，比去年减少4家，这也反映了在201 2年的经济环境下，企业开始策略性地调整布局，呈现出专业化的发展趋势。
近十年来的数据表明，我国包装印刷行业的年均增长速度超过10%。包装印刷正在成为整个印刷行业普遍关注的重点领域，也被很多企业视为印刷行业最后的蛋糕，包括很多原本从事出版印刷的企业，开始跃跃欲试，希望从包装市场寻得一杯羹。
1.2对产业蜕变定位的辨析
美国经济学家格林福尔德（H.Greenfield）于1966年在研究服务业分类时最早提出了生产业的概念，即可用于商品和服务的进一步生产的、非最终消费服务。此后国际上不同的学者，如Gruble和Walker（1 989）、Coffer（2000）也先后提出了类似但又不同的一些观点。目前，我们普遍接受的观点认为：生产业是指为保持工业生产过程的连续^生、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。它是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业内部生产服务部门独立发展起来的新兴产业，本身并不向消费者提供直接的、独立的服务效用。它依附于制造业企业而存在，贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中，以人力资本和知识资本作为主要投入品，把日益专业化的人力资本和知识资本引进制造业，是二三产业加速融合的关键环节。
从整个产业链的分工来看，包装印刷业是整个制造业中的一个环节，没有变的是，配套加工供应者的角色没有变，服务于最终产品生产者的角色没有变。变化的是，服务的对象从单一性向多样性转变，服务的方式从卖方市场向买方市场转变。从生产业的产业定义分析，包装印刷企业具备了生产业的典型特征。在国家经济发展逐步进入工业化后期的过程中，包印业已经逐步由传统的“加工制造业”蜕变为现代服务业中的“生产业”。
我国政府在《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中将生产业分为交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和商务服务业。在《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中已经调整为金融服务业、现代物流业、高技术服务业和商务服务业。可以看出，从生产业的内涵和外延上，产业的分类在不断地实践探索和完善之中。但在《纲要》的生产业的分类中，没有明确地提及包印产业，也没有鲜明的可归属分类。笔者认为，包装印刷业对产品提供的是一种专业化的外包装印刷的技术支持，不应游离于生产业之外，与上述分类中的产业软服务相比较，它更像是一种“硬服务”。虽然不涉及产品本质技术，但这个领域提供的技术本身，技术合量越来越高，满足客户诉求的这种能力越来越成为包印企业的市场竞争能力。
因此笔者建议，在我国经济结构转型发展阶段中，在推动产业升级的过程中，我们应该准确把握产业定位，确立包装印刷业在生产业中应有的产业分支地位。同时，建议它可以作为“专项技术服务业”归类，在《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中期审视中或在下半年“十三五”构思编制中得到调整，确立一席之地。
1.3对商业模式的辨析
在印刷业的发展中，包装印刷产业和出版印刷产业同属于印刷业，并且在印刷业中承担着重要的角色。随着社会新技术的不断涌现，在不断地闯入印刷业、不断地融合印刷业传统技术的时候，从技术环境影响的趋势来看，两大产业在印刷业中的力量正在发生着微妙的变化，各自隐性的产业特征也渐渐显现出来，产业的差异性将使产业的发展日趋成为各自独立的分支，社会产业分工将进一步得到细化。
（1）印刷两大主流产业的区别（表1）
（2）技术发展助推印刷产业分化
众所周知，新的阅读方式的推陈出新，让传统的印刷受到巨大冲击。在印刷行业的巨大变革过程中，电子媒体对印刷媒介的替代效应导致了印刷市场的缩水，出版印刷成为受影响最大的领域。在欧美国家，传统出版印刷呈现每况愈下的趋势；我国的出版印刷行业，根据原国家新闻出版总署的统计，虽然依然保持着增长，但是增速明显放缓。与此同时，包装印刷领域似乎并未受到经济危机与新技术问世的干扰，始终保持强势增长。笔者认为这种此消彼长的现象主要基于两个方面因素的影响：第一，以美国、欧洲、日本为代表的产业发达经济体国家在印刷业上的学科研究领域仍然延续着传统的“出版印刷”的产业观念，对于印刷企业的关注，仍侧重于新闻出版、书刊出版等出版印刷，更关注于对传播的研究。我们可以通过对美国印刷大学学科发展趋势的洞察，发现印刷学科的研究趋势变化越来越侧重于印前技术、出版印刷的传媒研究，专业领域的学科设置也发生了转向，转变为就业型教育，而广泛关注与文化市场需求的结合。在本科阶段则又注重于学科知识能力的培养和实践，对崛起的包装印刷业的研究没有涉及。第二，设备制造商引领了产业技术进步和发展方向。在印刷技术的创新上，反倒是设备制造商在产业技术的研究和推动上大下力气。体现出这样的特点：技术研究不再静待在象牙塔内等待开发，印刷新技术的研究与转化已经被创新者大胆开发于生产应用领域。如兰达公司的技术创新，它强化了对传统印刷产业中的印中、印后生产技术的关注和突破。
综上所述，无不体现出对包装印刷业新发展的重要影响，也凸显了它在印刷业中地位上升的变化。从发展趋势上看，已经形成了与出版印刷发展的不同路径。伴随印刷产业主流，包印业成为独特的一个产业分支已见端倪。
（3）包印业B2B商业模式的显现
在我国经济转型阶段期间，包装印刷业的禀赋特质日益凸显，产业的特性也体现出了生产业的特质。因此，可以认为包装印刷业已经开始由传统的加工制造业向现代的生产业转型，而出版印刷业已经开始由传统的复制出版业向现代的文化业转型。这是社会产业进步衍化的结果，也是产业分工进一步细化的自然结果。产业的转型升级是工业化社会发展的必然趋势，也为发达国家的经历所证明。技术可以助推产业的进步发展，同样技术也可以助推企业的商业服务模式创新。作为生产业的包印业，从现代营销模式来分析就是典型的B2B商业模式。
2.包印企业发展的思考
在国际上，一般在进入工业化后期阶段，整体产业结构开始了向服务业在三次产业的整体占比超越工业占比的阶段转型。作为新兴市场国家的中国已经到达了转型发展阶段的窗口期。在我国的“十二五”规划中，已经提出了现代服务业的规划要求。现代服务业在“十二五”期间是规划中大发展大提速的战略机遇期，加大对生产业的推进力度、加大对现代服务业新的模式和增长点的培育力度已经成为规划思路之一。它包括了生产业和生活服务业，而将生产业提到如此高的地位，是因为在当前中国制造业转型的背景下，发展生产业是增加工业附加值、优化社会资源配置的重要途径，也是实现向技术进步和效率提升驱动的集约式经济增长转型的重要因素。在发达国家，服务业收入占国民经济总产量（GDP）的70%，生产业又占服务业收入的70%，可见生产业的重要贡献。
而从属于生产业的包印业也自然属于现代服务业的范畴，无论包印业目前在生产业中处于哪个层面，都无法替代它应有的地位和作用。显而易见，物与物的交换和流通，离不开有“文化”标签的“外衣”。在产业转型的关键时期，包印业如何把握住生产业发展大环境的契机，提升产业的技术水平，开拓市场化的服务领域，应该成为产业转型发展的战略思考问题。笔者认为首先应该在先进理论的导入和创新方面去思考去实践。
2.1与时俱进地把握服务经济时代的最新理论
中国自20世纪80年代始实行改革开放政策，到90年代启动了经济体制的转轨，开启了市场经济的改革实践。据世界银行统计，发达国家服务业生产总值占国民生产总值的70%以上，中等发达水平国家的服务业产值平均亦为国民生产总值的50%左右，中国约占32.8%，差距较大，而发达国家服务业从业人数占社会就业总人数的60%，一些发展中国家也达到40%，中国目前在服务业领域就业的人数比例相对滞后，只为20%左右。随着我国进一步对外开放和对内放开，我国服务业不仅面对国内同行业的竞争，还面对国际强大的服务企业的严峻挑战，传统服务业亟待进行改革；同时我国现阶段正处于经济结构的整体转型阶段，新型服务业的出现也需要新的理论武装。
让我们来看看同样经历过转型的发达国家，它们在不断实践的同时也不断完善着理论。20世纪60年代以后，西方进入了一个新的社会变革时期，即所谓的“后工业化社会”。正是这个时期，在西方欧美国家，服务营销学开始脱胎于市场营销学蓬勃地发展起来了。它的兴起并非偶然，产业升级与产业结构优化的直接结果必然导致服务业的强劲发展和产品营销中服务成为企业竞争的焦点。具体而言，服务业的发展受到四个方面因素的影响：（1）科学技术的进步和发展是服务业拓展的前提条件。（2）社会分工和生产专门化使服务行业独立于第一、第二产业之外。（3）市场环境的变化推动新型服务业的兴起和发展。（4）人们消费水平的提高促进了生活服务业的发展。
作为追赶的发展中国家，应该说是一种很好的学习案例和经验。因此，笔者认为运用服务营销学理论是新旧服务行业发展的共同需要。中国服务业亟待加快发展且有广阔的发展空间，企业营销及市场竞争不仅需要市场营销学作为理论基础，而且需要服务营销学作为行动指导。在我国服务营销学适用性条件业已成熟，应该成为我们企业实践的先进理论工具。好的公司满足需要，伟大的公司创造市场。
2.2抓住经济转型阶段的产业契机，推进包印企业技术创新和服务创新水平的提升
遵循产业的发展趋势，加强对包印企业转型阶段的实践研究，发挥出包印产业特征优势已经成为包印企业发展的重要课题。早在30年多年前彼得-德鲁克就说过，一家企业只有两项基本职能：创新和营销。那么在B2B商业模式下，包印企业唯有加快服务产品制造商的模式创新、促进产业与先进制造业的融合，才能推动企业的转型升级和加速发展。
物竞天择，印刷业对新技术的进入、融合是无法阻挡的，从数码技术、RFID射频技术到二维码技术，印刷业对技术领域的涉及范围早已从机械、化学、电气等传统领域扩大为信息技术、网络技术、无线传输技术等领域。技术的跨界融合，成为产业发展中新的竞争要素，也推动了产业的创新进步。兰达的纳米数字印刷机是Drupa2012最值得关注的技术亮点，给全球印刷业带来了积极的、振奋的创新思维，创新与变革已经成为产业进步的推动力，引领着行业的未来方向。进入了生产业的发展时期，技术提升的产业诉求已经成为塑造核心竞争力的推动力。包装印刷业的转型是产业发展的趋势，而转型发展的程度取决于包印企业转型快与慢、取与舍、转与变的程度。因此，确立企业技术创新的主体地位是企业加快转型的关键。
生产业转型升级的首要任务是技术的创新，但最终的目的是实现对商业服务模式创新的支撑。反之，商业模式的不断创新对技术创新提出了多样化的诉求。在印刷业中，属于包印产业的企业，由于面对对象的不同，必然呈现出不同的服务特性，必然体现出不同的创新诉求，必然展现出不同的商业服务模式。因此，服务模式的创新与技术创新是相辅相成，技术创新是企业商业服务模式创新的助推器，企业转型升级的主要方式就是商业服务模式创新，商业服务模式已经成为企业竞争的核心能力，将成为国内包印企业下一阶段竞争的主要手段。
结语
综上所述，可以看出包印企业的产业模式，在转型发展时期已经体现出强烈的时代特征，它继承了传统的印刷工艺要素，集成了市场服务营销的特点，又融合了新技术的发展，反映出了生产企业的本质特性。可以说，它显现并形成了新时代典型的一种商业服务模式，勾勒出了产业的发展前景。从行业百强企业的趋势分析中，我们已经可以嗅出包印企业在整个印刷业中已经焕发出新一轮生命周期的气息，一个崭新的市场前景。展望中国经济结构转型发展的趋势，并且作为国家战略的中国（上海）自贸区的试验性实践又将进一步推动服务业的大力发展。笔者坚信，通过服务经济理论和技术创新融合的实践，包装印刷业跻身印刷业中的支柱产业、跻身生产业主流是大有希望的。