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创新到底才是胜利

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针对当下腿疾人士的生存境况,成都市树德中学的李琳嘉、张天月、黎昱杉、莫策等4名同学在经过一番调查研究以后,提出了“坐下说”体验馆方案。该方案获得2016年JA社会创新挑战赛中国赛区第5名。

“你们做这个仅仅是为了帮助他们就业,还是为了让他们在心灵上感受到平等?”当残障学校的老师在电话采访中抛出这个问题时,李琳嘉只觉得耳朵嗡嗡作响。她开始重新审视“坐下说”这三个字的意义。

“坐下说”是成都树德中学4名中学生参加JA社会创新挑战赛的报名项目。相比其他小组更侧重科技范儿的选题,他们一开始就将主题锁定在帮助残障人士就业方面。之所以想到这个选题,是因为小组中一位成员的表弟就是“糖宝宝”(唐氏综合征患儿),但他的父母从未放弃他,非常希望他融入这个社会,正常地感知和表达爱。然而他们投放的问卷调查显示,在成都,大家对这样的残障人士,或多或少存在着一定的偏见。用怎样的方式去帮助残障人士,成为摆在小组成员面前的一道难题。

成都的“在黑暗中对话”咖啡馆给了他们莫大启发,这是一间由盲人提供服务的咖啡馆。早在高一时,同学们便来到这里体验过一番,一位有视觉障碍的服务员曾对组员黎昱杉说,或许你觉得视觉障碍人群只能去做盲人按摩或者待在家里,但在咖啡馆中,大家都能很好地完成工作。“我们能做的,比你们想象的要多。”

“那不如我们就策划一间由腿疾人士服务的咖啡馆吧?” “你们觉得,成都这样一座悠闲的老城,咖啡馆真的是最合适的吗?”在你一言我一语的讨论中,他们意识到本土化的重要性。的确,在成都,市民们更愿意于午后选择茶馆小憩,品一壶清茶,唠唠家常,这才叫“巴适”,这才够“成都”。于是,大家决定开一间名为“坐下说”的茶馆。

在小组成员看来,现代人习惯于使用通讯工具来进行交流,却很少有机会面对面沟通,所以团队希望通过“坐下说”,引导人们能够坐下来,面对面地品茶,慢悠悠地同他人交流。

为了能让项目更好地转化落地,李琳嘉在很多小细节上进行了严密的思考和修改。坐下恚腿疾人士同普通人便处于同一高度了,首先在视觉上取得了平等的地位。同时,茶馆设置都以腿疾人士的便利为第一位。其次他们选择在郊区开设茶馆,因为市区节奏太快了,而在郊区,大家有时间和心情去同腿疾人士进行交流。而腿疾人士此时是通过自己的劳动来获取收益,这种心灵上的平等是非常重要的。

在讨论时,团队起了争执。“这个项目应该做成公益项目。”黎昱杉声音不大,却异常坚定,“‘坐下说’茶馆的初衷不就是为了帮助和沟通吗?这应该是很纯粹的,假如要考虑营利赚钱,那不是变味了吗?”莫策很快摆摆手:“不行不行。‘坐下说’肯定得是一个能营利的项目,因为光靠社会捐助,怎么能做到可持续性呢?”坐在会议桌一侧的张天月点头赞成了莫策的看法。这时大家都将目光投向了组长李琳嘉。于是她便讲起了残障学校老师的那个问题,此时的她已经有了答案:“我们应当给残障人士带来的是社会的尊重和平等,而要想做到这点,经济独立是必不可缺的。咱们要做,就要做个能自给自足,让员工过上好日子的项目。”

和成都多数茶馆一样,“坐下说”也按人数收取茶费。入园之后,顾客可以在采茶区体验坐在轮椅上采茶的感受,体验这种不一样的视角,感受腿疾人士工作上的一些不便。一路走来,能看到“坐下说”的员工们或炒茶或编织,制作着特色手工艺品,顾客若是看中了,便可买下留作纪念。趁着春光正好,和煦小风吹着,不论一人还是偕三五好友,在此采茶品茗,同对茶文化有着独特见解的“高人”交流,坐下说,还有什么烦恼是忘不了的呢?尽管“坐下说”整个项目实施过程中,常常出现让大家始料未及的变动,但正是这些“始料未及”让团队所有成员不断获得新的体悟与认识。

组员们说,其实从前他们也有“异想天开”的一些项目,但这次JA社会创新挑战赛教他们真正去思考什么是创新:创新不仅仅是做别人不敢做、没做过的,更要思考如何把它变成现实。做了这次 “坐下说”的策划,他们意识到了落实的艰难,同时也享受到了由此带来的锻炼与收获。社会创新不仅要有新颖的点子,更应该考虑如何将之变为现实。