浅谈企业员工的培训和开发
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摘要： 本文针对目前企业培训的状况，从战略角度对培训和开发进行了全方位的阐述。
Abstract: Aiming at the situation of enterprise training at present, this paper comprehensively expounds the training and development from the angle of strategy.
Key words: enterprise employees；training；development
中图分类号：F272.92 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）01-0121-01
1培训和开发
培训和开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。在此，我们应将培训和开发作进一步的细分。首先，培训是一种具有短期目标的行为，目的是使员工把握当前工作中所需要的知识和技能；而开发是一种具有长期目标规划的行为，目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质，使员工把握将来工作可能需要的知识和技能，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同：前者关注现在，后者着眼于未来；但二者的实质是一样的，企业在对员工开展培训和开发的过程中，应该注重以下几个新问题。
1.1 培训和开发的内容应当和员工的工作相关联，和工作无关的不应当包括在培训和开发的范围之内，这样可以尽量减少不必要时间和金钱的支出，有效提高培训的效率和效果。此外，培训和开发的内容还应当全面，和工作内容相关的各个方面都应该包括在内，比如知识技能、工作态度、企业战略规划、企业规章制度等。
1.2 培训和开发的规划应有完整的体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然每次培训不必所有的人都参加，但全体员工都应该包括在培训和开发的体系之内，而不应该有人被排斥在体系之外。
1.3 培训和开发的主体应该是企业，企业应对培训开发做统一的规划和积极的组织，以及实施效果的猜测、反馈和考核，以便在培训和开发的过程中取得更大的效果。
2员工培训的重要性
2.1 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
2.2 在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系企业开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业的职业教育与企业的人事管理作为一个系统，设计一个“学习――提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展作准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接爱教育中得到激励，明确自己的发展定位。
2.3 员工培训是激励员工工作积极性的重要措施员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，据有关调查，进修培训是许多员工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
2.4 员工培训是建立学习型组织的最佳手段学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。
3企业在培训和开发中应注意的几个问题
3.1 培训理念落后从中国企业现阶段的培训来看，大部分企业采取的是“取中间去两头”，即：抓住员工职业生涯的黄金阶段进行培训，这样投资少，见效快。但是这种理念会制约企业的可持续发展。
3.2 培训机制不完善目前，大部分企业培训工作处于“头痛医头脚痛医脚”的状况，绝大多数公司培训工作的原则都是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。”这就将培训这种前瞻性的行为变成了查漏补缺的行为。造成这一问题的主要原因是企业忽视了培训需求环节的分析，没有根据企业的发展战略制订出合理的培训计划。
3.3 培训计划不健全企业管理培训是一项复杂的工作，应该有一个完善的计划，包括前期准备、中间执行和后期考核。如课程的安排、培训人员、时间、场所的确定等，这些工作如果准备不充分，就会影响培训的质量和进程。科学有效的企业员工培训要取得成效，重点要把握好“三性”：
3.3.1 系统性根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。
3.3.2 前瞻性企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。
3.3.3 针对性要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内，还需主题明确、中心突出。
3.4 要有广泛的员工参与认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。企业应把所有符合条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施往往落空。
3.5 要有反馈与交流每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。
4结束语
现阶段培训和开发的职能已经突破了岗位技能的范围，更注重提高员工的胜任能力，激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性，将目标和长远规划结合起来，用战略的思索紧密的联系起来。所以企业应不断地对员工进行培训和开发，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使其能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强员工对组织的认同感，增强员工和员工及管理人员之间的凝聚力及团队精神。