“折腾”中求生存

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像上个世纪90年代诞生的所有杂志一样，《家庭之友》也曾经非常风光。但是，进入新世纪后，随着网络媒体的异军突起，以及生活形态的剧烈变化，杂志的生存环境迅速变化甚至是恶化，《家庭之友》也不例外。不过，它还是博得了自己的一片天，其秘诀，则是不断地革新。

天天想着“特色”二字

记者：这些年来，《家庭之友》的读者群有什么变化？

赵健：《家庭之友》主要是面向中青年夫妇。他们的购买力比较强，但是现在，他们有网络，其对杂志的忠诚度不断地受到挑战，所以，杂志的生存越来越艰难了。

记者：那你们是如何应对这种变化的？

赵健：只有不断地调整内容。以前，我们调整的速度一般是三年，比较慢。自从网络诞生以后，调整的速度就不得不加快，现在是一年一小变，三年一大变，但还是很难和网络的更新速度相匹敌。现在，我每天考虑的事情，就是如何办出自己的特色，做到差异化竞争。

记者：那你们是怎样来突出自己的特色，做到差异化竞争的？

赵健：对于自己的特色，我们也是探索了很长时间，直到去年九月份，才确定了还是要围绕“家庭之友”这个名字来做文章。之前，我们也曾像《知音》《家庭》一样，追逐过社会热点。现在，我们上半月刊的定位就是“嫁得好过得好”，这是当前女性比较关注的一个问题。对于怎样嫁得好，又提出了很多详细意见，据此对栏目做了很大的调整。和以前的调整相比，这一次的方向更加明确，有了主干。

至于下半月刊，原来定位在时尚上。后来我们考虑，作为一个售价5元钱的杂志，不可能成为一个完全的时尚刊物。而时尚，要针对白领阶层来做，白领的收入相对要高一些，消费水平和能力也要高一些。白领阶层其实都是从草根阶层晋升上来的，因此，她也不可能是一个纯粹的精神白领，她对原来的生活，还是有回忆的，所以，杂志的内容就不能过多地落在白领阶层上，只能是对这个阶层有所向往、有所追求吧。现在，我们不再提白领了，而是根据5块钱的这个定价，根据这个消费层次的读者的生存状态，提出“疼爱自己、娱乐自己”这一新的主题。

这样一来，就基本上把中青年女性生活的全部过程都涵盖了。因为我们所针对的读者，主要还是女性。

记者：为什么只针对女性？家庭里不是还有男性吗？

赵健：我们分析，男性一般喜欢看新闻、财经类读物，看普通杂志的比较少，除非是专门针对男性的杂志，像《男人装》之类。大部分的普通刊物，读者主要还是女性，所以，我们的主读者群也定位为女性。

记者：那你们给女性读者都提供了些什么内容？

赵健：我们现在的办刊方针很明确，上半月就分三个板块，一个是嫁得好，一个是过得好，一个是社会。“嫁得好”里头，首先是美丽人生，主要是展示成功女性的生存状态、人生追求。再一个是名人博客，体现名人的婚嫁过程以及对于婚姻的认识。还有男人镜像、猎夫记等，这些栏目是帮助女性去认识男性。“过得好”板块，则侧重于两性生活、婚姻保鲜、情感危机处理、怎样防止家庭破裂、子女教育这些方面。此外还有一个社会栏目，这是为了拓展女性的视野而设置的，有焦点和现场两个板块。

下半月刊主要有“美丽佳人”、“性情佳人”、“智慧佳人”三个板块。美丽佳人介绍女性应该如何提升自己的魅力，如何着装、打扮自己等等；性情佳人主要是展示一些个性化的、丰富多彩的生活状态；智慧佳人突现的是女性理财。老话说：男人是搂钱的耙子，女人是装钱的匣子，也就是说，女性本来是不太善于理财的。但是，随着生活的改变，大多数女性的职业化，女性理财已成为一个不容忽视的问题，所以，我们就开辟了这一栏目来反映此类问题。

记者：改版后的效果如何？发行量有没有变化？

赵健：这种改版是今年初才开始的，现在还不能看到效果，恐怕要到半年或一年后才能见分晓。就全国来说，家庭类刊物除过《家庭》《知音》之外，大部分都处于下滑态势。但我们在这个序列中，始终处在一种稳定状态，虽然没有多大的上升，但也没有明显的下降，这已经是一份不错的成绩。

发行多不等于利润大

记者：和同类型的媒体之间也存在竞争吧？

赵健：从目前来说，竞争主要体现在广告和组稿方面的竞争。以前媒体不发达的时候，我们根本不需要去拉广告，广告部只有一两个人，坐在家里面等客户上门就可以了。但现在就不行，我们的广告人员已经增加到了10个，每个人都得来回去跑。

组稿方面的竞争，主要是稿费的竞争，这是平面媒体之间的竞争。我们的稿酬分等级，一般在80元至150元之间。

记者：发行的变化大吗？以前，不是发行就能赚钱吗？

赵健：《家庭之友》创刊于1993年，第一年交到邮局时，发行就是两万多份。一年以后，发行量达到了7万份。此后逐年上升，达到了四五十万份。2001年前后，曾有所回落，但后来，我们创办了下半月刊，量又回升到了40多万份。这几年，这个数字既没减少，也没增长。在同类杂志普遍都下滑的态势下，我们没有下滑，已经是一个不小的成就。

不过，发行的数量虽然维持了稳定，但发行的利润却下降了。这些年来，我们杂志的价格从创刊时的2.1元，逐步调整到了现在的5元，但利润还是越来越低了。最初的时候，是普通纸黑白印刷，中间夹一两张彩页，成本七八毛钱，就能包得住成本。现在是全彩、铜版纸，光印刷成本，每本就达到了2元多钱。特别是今年以来，纸张大幅涨价，压力非常大，所以，不排除下半年再涨价的可能。

记者：涨价是不是就能提高利润？

赵健：未必。因为你一涨价，发行量就可能受到影响，这样一来，收入非但可能提不高，还有可能下降。所以，我们其实是不想涨价的。涨价一般来说要有一个前提，就是发行广告收入都要有明显的增长。如果不具备这种前提，涨价就可能带来负面影响。所以，一直以来，我们都是尽量在内部消化物价上涨所带来的影响。但是，内部消化的能力毕竟是有限的，如果原材料的价格还是不停地涨，那我们也只能被迫提价。

目前，国家对文化产品也没有什么扶持政策，在税收等方面，我们跟所有企业都是一样的，要缴一样的税。像我们，一年光税就要交30多万元。此外，还有职工的“三金”，也要缴近30万元，这一块儿，基本上把利润就吃完了。稍微不小心，经营不善，就会出现亏损，所以，我们的经营真正是如履薄冰。以前，人员还可以随意进进出出，现在，这一点也不行了，而且要办各种保险，压力越来越大。

记者：就是说，新的《劳动合同法》对您的企业也有影响？

赵健：新《劳动合同法》让企业成本增加了，一个人起码增加了4000多块钱。以前的话，只交医疗、养老保险就可以了，对住房公积金不太要求，现在，根据新的《劳动合同法》，对住房公积金这块儿，都必须去补。现在越来越多了，还有失业救济金啊啥的，已经发展到“五金”了。这一块给企业的压力很大。这不仅是增加了经营成本，而且在人员的进出方面，也不能像以前那么随便了，现在，如果要辞退人，就得给补偿金，等于是加大了辞退的成本。如果是辞退老职工，成本更大。但有些人，年龄大了以后，思想、心态各个方面都不适合在这个岗位上了，这些问题，都是企业自身很难解决的。

记者：不能随便辞退编辑，由此造成更新换代等问题，怎么解决？

赵健：只能是要求编辑们跟年轻人多接触，了解年轻人在想什么、干什么、关心什么。只能是这样做，而不是直接把年轻人招来。去年以来，我们对编辑提出了一些新要求，就是要打造学习型编辑部。编辑决不能是一个简简单单的工匠，而应该是一个学习型、创造型的编辑。如果他只是把人家的稿件拿来修改一下，那是远远不行的。

同时，我们也要求编辑要有全面的市场意识，不能光是坐在家里自我感觉良好。你工作的好不好，必须由市场来检验，自己说了不算。为此，我们还建立了一个编辑巡摊制度，每个编辑每个月要巡访十个报刊亭，然后写出分析报告。此外，每个编辑还要跟踪5个名人博客，掌握时代女性的发展趋向。

记者：杂志社有给编辑提供学习和培训的机会吗？

赵健：我们会不定期地请一些心理学家、婚姻问题专家来办讲座，同时，要求编辑们互相讨论、学习，在编辑部例会上，每个人都要报告一个专题，介绍自己是怎么学习的。

再一个就是通过塑造编辑形象来打造杂志的品牌。编辑们可以把自己的工作状态用照片或文字的形式，呈现到杂志上。以前，也刊发编辑部的故事，但以调侃居多，都是一些玩笑啊什么的，现在，我们在保留趣味性的基础上，更加注重打造品牌，体现团队的精神面貌。这种自我塑造方式，是我从电视广告中受到启发后移植过来的。

总的来说，现在很需要有商业意识的编辑。一般的文字编辑不缺，真正缺的是有商业头脑、能够发现一些新问题、一些新的焦点的编辑，能把编辑和经营结合起来的人才。

记者：在激励制度方面，你们可有什么特别之处？

赵健：这方面，我们有明星编辑制度。当月发稿量最高的编辑，除了能获得一定的物质奖励以外，还能获得当月明星编辑的荣誉。明星编辑的名字，会直接出现在杂志上，推介给读者。

探索网站商业模式

记者：你们也有自己的网站吧？杂志的内容在网上怎么安排？

赵健：我们现在的网站，主要是作为杂志内容的延伸服务而存在的。我们把杂志不方便进行的一些活动，像热点话题、热点问题讨论等都放到网上来做。同时，在杂志上无法开辟的一些服务性栏目，比如交友啊、家政啊，也都放到网上来做。此外，我们还准备有计划地推出《家庭之友》博客，用这样的一个阵地来搞一个家庭幸福大赛征文，有好的作品，就搬到杂志上固化起来，这样，也便于读者保存。

记者：现在网站的点击量怎么样？

赵健：改版两个多月来，点击量达到了七八十万次。现在是市场经济，任何一个投资行为，肯定都希望有回报。但在目前的情况下，只能是互动。从长远来说，肯定要谋求盈利。

不久前，我注意到新闻出版总署署长柳斌杰讲的一句话：“不要过度强调传媒是一种特殊产品，它也是一个物质产品。” 我很仔细地研究了他的这个讲话。我理解他的意思是：既然媒体也是一个物质产品，那无论是办杂志、报纸还是网站，就要考虑它的盈利模式。所以，作为媒体，盈利模式是很重要的，否则，你连生存都生存不下去，别的不就都是空谈吗？

记者：这是不是意味着，还需要有更多的创新？

赵健：所谓创新，就是不断地变更自己的内容，跟上时代的脉搏。《家庭之友》是个老牌杂志，我整天想的，就是如何让这个老刊逢春的问题。所以，一直以来，不论是办刊方向，还是经营方式，我们都在不断地探索着、变化着。

我曾听到有人这样评价我们：这些年，《家庭之友》在不停地折腾着！确确实实，我们是在不停地折腾着，就看能不能折腾出个啥新名堂来。