浅谈幼儿园教师与家长交流沟通
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摘 要：促进幼儿身心健康发展，家庭和幼儿园两方面必须相互支持、相互配合，家园互动形成合力。新《纲要》也明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家庭教育是幼儿教育的一个组成部分，而家长是幼儿园教育工作不可忽视的教育资源，教师应抓住机会，做好家长工作。家园互动的实现必须首先依赖于幼儿园主动开展家长工作，在彼此尊重与理解的基础上，沟通信息，共同商讨符合幼儿特点的教育措施，相互配合完成教养幼儿的任务。
关键词：年龄特点；家长；幼儿；主动参与；相互配合；彼此尊重；沟通；理解
幼儿的年龄特点决定了影响其发展最主要的是幼儿园和家庭。因此，要促进幼儿身心健康发展，家庭和幼儿园两方面必须相互支持、相互配合，家园互动形成合力。但家园互动的实现必须首先依赖于幼儿园主动开展家长工作。在彼此尊重与理解的基础上，沟通信息，共同商讨符合幼儿特点的教育措施，相互配合完成教养幼儿的任务，这既是幼儿园工作的任务和性质决定的，也是《幼儿园工作规程》中对教师工作的一项职责要求。我国著名的教育家陈鹤琴先生说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。
一、以礼待人，用微笑打动每位家长
俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，幼儿园的工作也不例外，每天家长送孩子入园时，我们老师以最好的精神面貌、满脸的微笑、简短的问候接过孩子，用我们的微笑和热情拉近彼此之间的距离，让家长在这一天里心情愉快，安心工作。
在面对家长的态度不友好时，我们教师要克制自己的情绪，不和家长争执，学会倾听，更不要挖苦讽刺孩子，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场景，都能轻松解决，赢得家长的好感，从而最终消除误解和矛盾。
二、教师应讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行，这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或需改正的地方，这样，便于家长接受。
三、以理服人，教师应耐心指导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾经在小班时遇到一位家长向我提议：“黄老师，我的孩子在家里是单独弄餐，吃得很精细。你们这大锅伙食怕营养跟不上，也吃不惯，我就在家里让她吃早餐。”遇到这样的情况，我先递给她一杯茶，请她坐下，让她先消消气把事情原委说清楚。我认真倾听家长的诉说，知道其原因，然后再耐心解释，告知幼儿园配餐是由专人负责，根据幼儿每天的身体需要进行科学合理的营养配置而制的；其次要让家长知道每天与其他幼儿共同进餐可加强幼儿的集体意识；最后也对家长提出的建议和意见表示虚心接受和及时改正。过后我还不时拍些她孩子在幼儿园进餐的视频或照片传给她，让她放心孩子在园的饮食情况。家长从我这里了解到了幼儿园的管理和正确的育儿知识，及时的改变了对幼儿园的看法，增加家长对我们的信任。
四、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通
如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中难免会有磕磕碰碰的时候，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。
五、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
定期召开班级家长会，以多样化、人情化的形式，让家长在轻松、和谐、友好的气氛中了解班级的教育教学计划，让家长了解老师的工作，并适时提出配合要求。打破以往老师是主人，家长是客人的模式。安排家长开放日活动，邀请家长参观幼儿园，参观所在班级，观察自己孩子在集体中的表现，知道孩子的需要，发现孩子的不足，调整自己对孩子学习的态度。 布置家园联系专栏，向家长介绍每月及每周教育教学计划，宣传幼儿教育观念，指导保育、教育的经验与方法，介绍家长成功的育儿经验等。在布置专栏时，我们不仅让家长从我提供的资料中获取育儿的知识和经验，还给家长提供发表看法的机会，并将这些知识内化，运用到实际生活中去。利用家园联系册，除了老师向家长反映孩子在园的各方面发展情况，家长反馈孩子在家的情况外，我还根据《幼儿园教育指导纲要》中指出的“幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权力”，又开设了“温馨小语”栏目，向孩子说出老师的悄悄话，提出对孩子的希望；还增设了“我想对你说”栏目，方便孩子用图画的形式与老师讲话；“宝宝家信箱”则是家长与老师的沟通和交流。
在一本书上看到这样一句话：“没有家庭教育的学校和没有学校教育的家庭，都不可能完成培养人这样一个极具细微的任务。”重视教育理念的引领作用；熟悉早期学习标准的内容；探索适宜性的教育教学方法。教师和家长形成合力，促进幼儿身心健康发展。