关于人力资源管理工作中培训工作的思考

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【摘要】“培训工作”是组织在人力资源管理工作中必不可少的硬指标。作为现代人类管理文明的标志“人本管理”, 人力资源是最重要的战略资源, 它把组织的成长和员工的成长目标相统一, “培训工作”成为员工设计职业生涯和激励员工的必不可少的环节。本文介绍了人力资源管理工作中培训工作的重要意义，分析了人力资源管理工作中培训工作存在的主要问题，提出了加强人力资源管理工作中培训工作的有效措施。

【关键词】人力资源管理培训工作有效措施

【 abstract 】 "training work" is the organization in the human resources management work necessary hard Numbers. As a modern human management sign of civilization "humanistic management", the human resources are the most important strategic resources, it have the organization of the growth and the growth of employees unified goal, "training work" become employees and encourage employees to design the career of the essential link. This paper introduces the management of human resources training work, the importance of analysis of human resource management work training work are the main problems and put forward the strengthening human resources management in training work of effective measures.

【 key words 】 human resources management training work effective measures

中图分类号：C975文献标识码：A 文章编号：

当前处于知识经济飞速发展的今天，企业之间竞争形势愈演愈烈，在新的竞争环境中，企业要脱颖而出，必须要结合具体情况，不断推陈出新，注重提高员工的胜任能力，激发员工的学习动机，更新培训观念，采取现代化的培训手段，全面提高培训质量，从而形成良好、融洽的工作氛围，形成积极的企业文化，从而带动企业向更好、更高的方向发展。

一、人力资源管理工作中培训工作的重要意义

人力资源管理是指根据组织的发展战略的要求, 有计划地对人力资源进行合理配置, 通过对组织职工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程。从定义上可以看出“培训工作”是组织在人力资源管理工作中必不可少的硬指标。作为现代人类管理文明的标志“人本管理”, 人力资源是最重要的战略资源, 它把组织的成长和员工的成长目标相统一, “培训工作”成为员工设计职业生涯和激励员工的必不可少的环节。随着社会的发展, 人们对自我的认知和价值实现表现出越来越强的欲望。为顺应人类社会的发展, 提高人力资源管理工作, 加强培训工作非常必要。

做好培训工作可以大大地节约职工的学习实践成本。培训工作可以有效地提高职工的职业素养, 大大地缩短职工通过实践总结经验的过程, 给他们一个开放的接受知识和技能的平台, 促使他们少走弯路、少犯错误, 从而节约了成本和提高了设备的利用率。所以培训工作必不可少。

二、人力资源管理工作中培训工作存在的主要问题

1、对培训重视程度不够

国内有一些企业在人力培训过程中，一般只关注眼前利益，当企业需要培训时就请个老师，然后去书店买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训。而这种培训产生的效果就可想而知了，缺少对企业长期战略方面的规划，并没有把培训作为企业获得长久发展的一项动力，这样企业要想获得持续竞争优势就很难实现。

2、缺少系统性工作经验

国内的企业大多还缺乏系统性的工作经验，培训更多的是为了培训而培训，是受“突发性”的观念所支配的。比如大家都说培训能使企业竞争力获得提高，所以要做培训；又听说专案管理好，大家就都去做专案管理的培训，至于这个专案管理到底适不适合公司的做法，做了专案管理会不会对公司有所改进，企业却没有一个整体的考虑。可能对国内很多企业来讲，更重要的是怎样先把团队建设起来，有一个很系统化的工作方法或者理念，而不是“人治”式的，随意性很强的管理，再做专案管理会更有意义。

3、盲目照搬国外公司的培训做法

任何一个课程并不能适合所有公司。戴尔公司的直销课程可能不适合惠普公司，摩托罗拉的6西格玛课程可能也并不适合麦当劳公司。尤其是案例的采纳，国外的案例常使我们的学员缺乏必要的背景了解，他们的人文、法律、市场环境与我们的相去甚远。华呈公司的课程团队通常要花费3周以上的时间为一项特定的培训课程进行客户调查，有些还要作相关的客户市场调查，在此基础上发展一套定制的培训课程。随着企业之间的竞争日益激烈，企业对于培训的需求日益增大。培训的意义已经不完全停留在，找一个老师，找一间教室，给员工上一堂课的时代了。现代意义上的培训是需要一整套专业的体系来完成的。

二、加强人力资源管理工作中培训工作的有效措施

1、正确认识培训作用，纠正领导认识偏差领导者对于企业培训认识的正确与否直接影响整个企业培训工作的开展与效果。企业领导者要重新审视培训职能，纠正培训无用论的错误观念，并且要身先士卒积极参与提升自身技能与素质的培训。另外，企业领导的支持和重视是企业提高培训效果的关键。尽管几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。

2、准确把握培训对象的需求准确、细致的培训需求分析工作，可为培训目标的制定、培训计划编制、培训体系的建立以及培训工作的实施，建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时，可以采取分组讨论形式。各组充分实现团队合作、信息共享，并与其它各组进行比赛竞争，由此培养团队合作和自我管理能力，增强成员对团体的参与感、认同感与归属感。另外，还可以采用多种沟通方式，进行网络沟通，培养沟通技能，鼓励员工创新、进取，培养员工参与管理的意识和终生学习能力，构建学习型组织。这不仅满足了个人层面的培训需求，同时提高了员工的工作技能，实现了组织、工作、个人三个层面培训需求的相互渗透。

3、明确培训责任归口管理、分级负责、专业负责，是开展企业培训的基本保证。在员工众多、岗位分工复杂的大型企业，建立健全培训网，理顺管理流程和明确各级的培训职责显得尤为重要。人力资源部门是企业员工教育培训的归口管理部门，负责教育培训计划的制定和督促实施，要遵循培训规律，整合培训资源，平衡需求和供给，控制规模和速度。培训中心是集中培训的具体实施单位，要注重培训质量和效果，努力成为文化知识的传播中心、业务技能的训练中心、学习理念的培育中心、培训信息的交流中心、培训资源的整合中心、人才结构调整的储备中心。

各基层单位和班组是员工每天朝夕相处的地方，员工职业素质和技能的高低直接影响各单位的工作质量、工作效率。实现培训的分级负责可以充分利用和优化教育资源，有利于基层解决工学矛盾灵活开展针对性强的岗位现场培训，有利于基层将绩效差距在最短的时间内变成培训需求，有利于在生产实际中培养和锻炼员工的学习能力。

4、理顺企业培训计划与培训方法系统的培训计划是根据企业的战略目标，在全面、客观的发掘培训需求的基础上，对培训时间、地点、对象、方式、内容等做出系统安排的活动。培训计划为企业的培训工作指明了方向，确定了培训工作的目标。有了培训计划就可以根据培训目标有效的考核培训效果，从而实现对培训工作的监督和促进。

在培训方法上应做到重点培训与普及培训兼顾，实施规范化和差异化管理。企业培训要做到重点突出。年度培训计划要旗帜鲜明地确立几项培训重点，采取集中办班培训的方式，规范办班形式和内容，重点强调培训质量和效果。同时，要结合企业发展要求、生产经营实际状况和员工素质结构差异，灵活安排各类工种、各种培训层次的培训，并通过不同的培训内容和方式，使培训具有更大的选择性，点面结合，既保质保量完成必须的、紧要的培训目标，又满足各类人员的培训需要，实现重点培训和普及培训统筹兼顾。

5、完善培训效果评估制度培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。为了避免培训的盲目性，企业要建立一套科学有效的培训效果评估制度。需要注意的是，培训效果评估形成培训管理的一项制度性文件时，必须要明确培训效果评估的流程、规范、职责。这样才能保证培训效果评估的有效执行。

参考文献：

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