将“BT式研发”带入中国 访英国电信中国研究中心总监张杰

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bt在研发方面的最大特色是与全球一流高校和科研机构“结盟”，开发针对客户需求的技术和产品。当前，BT希望将这一模式引入中国，并探索出一条符合中国国情的研发之路。

今年9月，英国电信(BT)位于上海的中国研究中心宣告成立，张杰被任命为该中心的总监。

她近日在接受媒体采访时表示，中国研究中心的使命是将研发与中国本地的需求相结合，帮助BT降低成本，提高收益。同时，中国研发中心将仿效BT的海外研发模式，与国内一流大学等科研机构进行合作，共同推进技术和产品的创新。

研发与需求结合

BT中国研究中心目前的实际情况如何？

张杰：BT的中国研究中心还在创建阶段，目前只有三名员工。这三人都来自英国总部，都在BT工作了6-7年，从产品开发、设计到运营都有丰富的经验，都是各自领域内的专家和优秀的项目管理者。

我们会根据不同的课题，再从英国选派人手，也可以在中国本地招人，吸引供应商和高等学府的科研人员进入，共同组成一个虚拟团队进行研发。具体人数将根据课题的情况确定，可能会从三、五个人到上百人不等。目前，我的核心工作之一是拜会BT在中国的客户和合作伙伴，希望找到合作的落脚点。

BT中国研究中心的研究重点是什么，制定了哪些具体规划？

张杰：BT在英国设有8个研发中心，在马来西亚也有1个研发中心，加上新近在上海设立的中国研究中心，总数达到了10个。其中，英国的8个研发中心分别侧重于8个不同的技术领域，比如宽带应用、网络安全管理等。马来西亚的研发中心更侧重移动通信方面的研发，而上海研发中心的研究领域将非常宽广，也可以充分利用其他9个研发中心已有的成果。

目前，我们正在了解中国的实际情况，看中国市场需要什么技术，然后把已有的技术模块化。换言之，中国研究中心是一个中转站，可以把BT的技术与中国的实际需要相结合，然后实现产品化。

在BT看来，中国市场非常庞大，即使是一个校园网的实验，其规模也不可小觑。我们希望把在中国的大规模应用经验学到手，然后应用于英国本土。这个过程是双向的，中国对新技术的跟踪很快，我们也想在这方面与中国加强合作，特别是与中国的科研机构和高等院校进行联合开发。

BT在中国设立的研发中心，其技术上的合作模式是怎样的？

张杰：BT正在努力将国外好的模式与中国国情相结合。在深入了解中国国情的基础上，我们也可能开创一个新的合作模式。总之，就是最大限度地利用自身优势，同时与中国的现状结合。

我最近去考察了北邮和清华，了解到这些学校的研发能力也很强，他们与BT合作的兴趣也很大。我们与北邮已经有了初步的合作意向，由北邮推荐学生到BT的英国研发中心进行一段时间的实习，由我们进行指导，这些学生毕业后可以进到BT工作。合作的方式会非常多，但具体操作还在进行探讨。

此外，我们也正计划在中国的一些高校设立奖学金，目前这一项目已经得到了英国总部的批准。

与优秀大学“结盟”

BT是如何进行研发的，有哪些特色？

张杰：BT的研发根据时间长短分为三类。第一类是短期研发，时间是半年到一年，主要是针对产品进行研发；第二类是中期研发，时间大约为2-3年，主要也是针对产品，但和新技术有一些结合；第三类是长期研发，时间在5年以上，主要针对刚推出还尚未应用的新技术。

BT在长期研发方面，有一个很有特色的计划――长期战略性大学合作伙伴项目。BT与全球许多知名大学建立了合作关系，比如美国的麻省理工学院、英国的剑桥大学、伦敦大学等，都是我们的战略合作伙伴。此外，英国的前19名大学中的13个与BT都有项目合作，另外6个也有非正式和小项目合作。

在中期研发方面，BT与欧洲的科研机构进行合作，并参与了许多技术标准的制定，这使得我们的新产品推出后就是符合欧洲标准的，从而为商用扫清了障碍。BT的资源投入主要在短期和长期研发，中期研发主要是针对已有技术进行模块化开发，这可以快速将新技术产品化，并吸引客户对其进行投入。

另外，BT还有新技术孵化器。这些孵化器会将一些很好但对BT用处不大的技术分离出来，成立一家新公司并上市，BT也可以从中得到回报。目前，这样的孵化器大约有6-7个。

BT与合作伙伴是如何分配研发资金的？

张杰：BT与合作伙伴在研发方面有许多合作方式。比如麻省理工学院有一个“技术俱乐部”，加入的公司按照赞助金额的多少，分为金牌、银牌和铜牌客户。BT是他们的金牌客户，可以参与他们下一年研究方向的制定；银牌客户可以阅读学院的研究报告；而铜牌客户只能得到一些相应的研究信息了。

BT对麻省理工学院的一个研究中心进行了投资。此外，我们还对该学院的一些教授给予奖教金，让他们的学生可以到BT进行假期实习，由BT的专家指导他们如何进行研发。而BT的研发人员也会进入学校，就感兴趣的课题进行共同研发。

您目前是如何开展工作的？

张杰：我现在的工作是两头并重。一是与中国的优秀大学建立联系。二是拜访BT在当地的客户和中国本地运营商，比如华为、中兴、中国电信、中国网通等，今后我们也会与中国的移动运营商进行接触，发挥我们自身的融合优势。

总之，中国研究中心的使命就是帮助BT降低成本，提高收益。再有就是在研发创新方面，为BT和中国做贡献。

向ICT转型

作为转型较早的运营商，BT在中国的市场定位是什么？

张杰：谈起BT，大家都觉得是一个电信运营商，但实际上，BT只是在英国本土是个运营商，而且只拥有固网。BT在中国不是运营商，而是服务提供商，即定位于ICT业务。今后，BT转型的重点也是ICT，并已经转型为以软件为基础的运营公司。

BT的研发是模块化的，每一个研发单元都自成一体，而把不同的单元组合起来，就构成了新产品，同时会大幅降低成本。BT的计费管理系统研发做得很成熟，也是可以单独出售的。BT可以帮助别的运营商改进计费系统，这是我们一个很大的优势。

BT在中国怎样了解客户需求？

张杰：BT在上海设立研发中心，就是为了与中国客户进行更紧密地接触，了解客户的需求和困难，以及今后几年的发展计划，然后共同研发攻坚。比如，我们与中国网通是合作伙伴，可以参与2008年奥运会的一些项目研发，即使时间来不及，也可以为2012年的伦敦奥运会积累经验。

再有一个例子，就是我们对上海文广的电视信息播放项目很感兴趣，也与上海文广进行了接触，发现他们存在一些技术难题，而BT可以帮他们解决。今后如果进展顺利，我们会继续在中国的其他城市设立研发中心。

BT的中国研究中心和位于大连的服务软件研发中心都是9月成立的，今后二者是否会进行研发方面的合作？

张杰：从目前的情况看，大连研发中心的进度快一些，成立的时候就达到了60多人。大连研发中心侧重软件开发，同时借助地理优势服务BT在日韩的客户。而上海的中国研究中心可以将BT在全球的技术成果拿来进行应用，相信与大连的同事将有合作的机会。

现在进入中国的海外运营商也很多，BT如何应对来自他们的竞争？

张杰：BT是以创新型网络平台为基础，然后加入ICT服务。就此而言，全球没有任何一家运营商与我们的模式是相同的。从这个角度讲，我们虽然也有竞争对手，但角度是不一样的。BT已经转型到了ICT上，这是最显著的变化。

目前，BT在全球有400多家大客户让我们帮助运营网络，这就有很大的空间开展增值服务。客户原先可能有不同的外包服务，但网络外包给我们，这就是市场提供的机遇。如果客户将外包业务都给我们，就可以做到融合，降低整体成本。这也将成为我们在中国市场的一个切入点。

链接张杰简介

1993年获工程学士学位；1996年获清华大学计算机辅助机器设计专业硕士学位；1999年获英国艾塞克斯大学(UniversityofEssex)计算机科学硕士学位；

1999年加盟BT，此前曾担任项目工程师、技术设计主管及高级解决方案设计师等职务；目前担任BT中国研究中心总监，主要负责制定研发中心的发展战略，建立和管理BT与当地大学、科研机构、政府以及BT在当地的客户、供应商与业务伙伴的关系。