转型期企业管理发展对策

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目前，我国中小企业数量已占全国企业总量的99%，成为支撑我国经济增长、吸收就业人口、维护经济和社会稳定的重要力量，其作用和地位随着国家经济战略性调整而日益突出。随着全球化经济的发展，我国经济体制改革的逐步深入和国内外宏观经济环境的重大变化。如何适应不断变化的环境，强化中小企业管理、改善中小企业现状、促进中小企业健康发展，已经越来越成为人们关注的问题。当前我国中小企业要实施以下几个方面的战略转型：

1转变经营理念，加快中小企业转型升级

我国中小企业多集中在劳动密集型产业和竞争激烈的行业。长期以来，我国中小企业形成了“低成本、低技术、低价格、低利润、低端市场”的“低价工业化”模式，以低成本竞争战略赢取市场竞争，部分企业利润比较低。对广大中小企业而言，要摆脱以价格竞争、薄利多销为核心竞争力的传统发展模式，增强以科技创新和人才品牌为依托的市场竞争力，以加快转型升级为核心，在危机中发现和抓住发展机遇。

有研究者指出，当前我国中小企业要实施以下几个方面的战略转型：（1）要从低成本战略走向差异化战略，实现拼劳力、拼资源、拼低价格向追求高附加价值的转变。（2）要改变盲目多元化战略倾向，实现做“多”向做“精”的转变，做好做强核心主业。（3）要从偏重规模扩张走向注重质量提升，实现粗放式的发展方式向集约式的发展方式转变。（4）实现急功近利式的做“快”向追求基业常青的做“久”转变，使企业走向可持续发展之道。（5）要从“单打独斗”走向“合作共赢”，由个体分散的无序竞争向联盟竞合转变，推动各类战略联盟和集群发展。（6）要从低层次参与国际分工的战略走向高层次国际运营战略，由世界工厂的“打工者”向全球资源的“整合者”转变。[1]因此，广大中小企业应率先反思过往发展历程和模式，转变经营理念，坚定不移地推动企业发展方式转变，加快中小企业转型升级。从品牌建立到产品创新，从生产设备改良到人才储备，从融资渠道到资源配置，对于这一系列关乎转型升级成败的问题，中小企业都应进一步反思，进一步发现和抓住契机，进一步实现变革和提升。

2建设良好的企业文化，确立服务企业核心价值取向

企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，企业文化是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的。企业在发展初期，很多时候就没形成什么具体的企业文化，那时更多的是老总自己的意识形态代表企业文化的建设。企业一旦跨出发展初期，进入发展快速期，企业文化在企业管理中发挥着重要性。一位德国企业家说：“民族文化是产品创新之根，企业文化是质量管理与创新之魂。”

当今，企业文化与管理创新已成为一种新的管理思潮，企业文化对企业质量管理的地位愈来愈加重要，已经成为企业管理中不可忽视的要素之一，成为企业培育跨世纪质量的支柱精神。欧美许多知名企业家一致认为，不断提升现代企业与产品中的文化含量，实行文化与科技的融合，是提升产品质量，立于市场竞争不败之地的有力保证。中小企业必须抓住三点建设企业文化。

一是先建设企业文化的指导思想；战略目标（分为总体目标、单项目标、阶段目标）；基本任务和具体措施。

二是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰。三是要提高企业的学习能力，建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务，注重宣扬企业文化，让社会逐渐接受和领会企业文化精髓，加强对企业的认同感。

3增强中小企业自主创新能力，提升企业竞争力

技术创新是企业发展的动力。一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视技术创新、持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位，使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要，使企业的管理进入一种良性循环。许多中小企业普遍采用传统工艺生产或模仿生产，缺乏技术创新的积极性和进行新产品、新工艺研发的能力，导致同一行业的产品特性趋同，缺少具有鲜明特色的产品，形成低水平上的激烈竞争。在市场中永远立于立于不败之地，自主创新能力直接决定着企业竞争力。增强自主创新能力，大力发展具有自主知识产权的产品。一方面，应主要从企业降低成本，加强企业管理，充分利用现有资源，降本降耗，淘汰落后的旧工艺、旧设备，严格预算监控，完善资金管理和资产管理制度，优化生产管理程序等方面入手。在市场需求缩减的大环境下，应以原有产业为依托，加大产品研发力度，增强自主创新能力，提高产品的科技含量，追求产品的精益求精，即从自身产业上寻求突破，避免价格战带来的恶性竞争，规避同质化产品的价格战，有效提升产品销售产量，增加企业的经济效益。另一方面，加强品牌管理，加大对企业转型升级。科技创新投资是最重要的战略投资，新兴产业将成为推动世界经济发展的主导力量。而品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现。在经济全球化进程中，我国企业必须重视提升企业品牌竞争力战略，必须善于整合品牌，以此提升企业竞争力。因此，要加大对企业转型升级、设备更新和技术研发的支持力度，提高创新基金的资助强度，扩大资助范围。面对激烈市场竞争，企业要想谋生存求发展，把企业做强并保持竞争优势，必须根据企业所处的市场环境、竞争能力和企业自身的经营条件，结合不同品牌竞争路径特点，扬长避短，走有利于企业发展的品牌竞争路径。

4积极推进企业信息化工程，建立健全中小企业社会化服务体系

企业信息化能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化，有助于增强企业的快速反应能力，进一步促进企业资源的合理组合、利用及企业的发展和提高员工的创新能力。企业信息化会大大提升中小企业经营效益。目前，我国中小企业对信息化的重视和运用不够，只有14%的企业建立了企业门户网站，9%的企业实施了电子商务，4.8%的企业应用了ERP。实践表明，信息化有利于降低企业运营成本，扩展营销网络和提高管理效率，提升市场竞争能力。中小企业要按照全面贯彻科学发展观的要求，站在现代化建设全局的高度，坚持以应用为主导，以优化产业结构、增进企业效益为目标，大力推进企业信息化工程进程，促进企业积极运用现代信息技术、改造生产工艺、实现生产过程自动化，改善企业经营管理、实现管理方式系统化，改进信息系统、实现知识管理网络化，改变营销手段、实现商务运营电子化，全面提升中小企业的竞争力。同时，地方政府联合社会各方面的力量，组织官办或支持民办中介机构形成合力，为中小企业提供管理信息咨询、人才教育培训、经营诊断及指导、技术开发、营销对策以及防止破产等各个领域的服务，增强中小企业在市场竞争能力和发展能力。逐步完善面向中小企业发展的社会服务体系，在市场准入、信息共享、技术援助、人才开发和资金融通等方面提供专业化服务。

5完善人员激励机制，提高企业的凝聚力

自2010年以来用工问题一直困扰制约着中小企业生存与发展。《2010年千户民营企业跟踪调查报告》显示，73%的受访企业表示“人工成本上升”是“当前企业经营发展中遇到的最主要困难”，比2009年提高了11.7个百分点，排在所有16个选项的第一位。“珠三角”企业的生存状况调查显示，超过90%的受访企业表示存在劳动力短缺的问题，劳动力短缺比率(即空缺职位占现有职位的比率)平均为20.8%。现有中小企业中，大部分中小企业对人才的作用和地位认识不足，缺乏科学的人才选用、考评、激励机制和有效措施，企业人才匮乏、队伍不稳定、智力支持不足的问题日益严重地制约着企业的可持续发展。我们知道，在市场经济条件下，企业的生存和发展，归根结底就是人力资源的竞争，优秀人才的引进、开发和合理利用。专业技术人才是企业发展的基础，企业要长期生存发展，就要靠专业人才来管理，来进一步研究新成果、开发新产品，提高新工艺，不断提高国有企业的经济效益，降低生产成本，实现科技兴企、科技创新、科技发展。

为此，必须建立一套科学合理和有效的专业技术人员竞争激励机制，提高企业的凝聚力。笔者认为，让员工尽可能参与企业战略制定，从思想上根除过去企业与己无关的错误思想；积极地对其员工开展培训和发展，以使其保持知识的更新；同时，还给员工提供高工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑；鼓励员工成为革新能手；充分尊重、信任员工。