增值业务:不做内容作平台

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当王建宙在2007年重复了N次“我们不做内容”的表态时，许多人把这句话当作了中移动面对垄断批评言不由衷。因为一个疑问始终徘徊在人们心头，面对已经趋于饱和的终端与增值业务市场，运营商在流量之外还能够生产什么？这个2G时代的疑问也许能够在3G时代找到答案。

运营平台

“现在运营商推崇的模式可以称为‘1+1+1’，即一个运营商与一个SP、一个CP合作。”一位SP公司的高层人士表示。很显然，中移动已经意识到单纯的垄断将会禁锢市场的发展，只有培养出有实力的合作伙伴才能够做大蛋糕。

如果类比于传统互联网，也许中移动未来的地位类似于今日的网通+Google，SP们未来的角色则会转化为新浪、搜狐，而更广泛的CP们扮演的将是传统媒体的内容提供者的角色。

王建宙的表态显然与李开复在去年的表态类似，“Google没有计划自己生产内容。”如同Google的海量搜索里没有自己的信息，但并不妨碍它成为大多数网站的主要入口。也许，在未来移动网民的主要入口之一将是“移动梦网”，此时的运营商也许更应该准确的定义为“运营平台”。利用自身的技术优势及对用户需求习惯的分析，推出最新的应用技术并加以引导，而在这个平台生存的SP、CP们则根据市场的需求对这些最新的技术分析利用，使之成为最终产品。这种平台的运营商或许更类似互联网的运营商，引导却不主导。

内容的聚合

从2G到3G，运营商的市场地位将从“掌控”变为“主导”。“内容的聚合者”将成为实现这一地位的核心策略，一方面，数亿用户资源将是运营商在3G时代的最大财富，基于此提炼出的用户需求、用户习惯将是产业链其他环节赖以生存的根本。此外，对于硬件资源的了解将使运营商能够帮助SP与CP更好的开发基于各种终端的数据产品。

对于3G时代的移动运营商来说，整合产业链是必须的，只有这样才可以提供给消费者完美的体验。加强对CP/SP的控制，吸引优秀的CP/SP与其合作，这样才可以提供给用户独特和高质量的产品和服务。

在这方面，日本的NTTDoCoMo的经验值得学习。在与CP/SP合作上，日本的NTTDoCoMo很好解决了与两者的利益分歧，利润分成很好地平衡了双方的利益，其i-mode模式深得CP/SP的欢迎，这使得业务FOMA协调发展。而无论是任何CP的产品都没有自有品牌，NTTDoCoMo的品牌成为唯一的标志。这样既保证了产品的品质，同样保证了消费者对于产品的信心。

在这种运营环境下，运营商扮演的角色已经进一步提升。他们直接利用自己的影响对于产品和服务进行干预，使市场的运行及产品的定位符合自己的要求。NTTDoCoMo的成功或许一直以来就是中国移动的效仿目标。