关于企业转型期思想政治工作的思考

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目前中国电信正大力推行企业转型和精确化管理，但企业思想政治工作如何适应这种趋势，是值得我们思考的重要课题，本文拟就这一问题作一浅显的探讨。

一、　更新观念，适应企业新变化

中国电信提出了实施企业转型的战略举措，即由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。企业战略转型不仅是网络、业务、管理的转型，更是员工思想观念的转型，文化的转型。我们应如何正确把握和引导员工的思想行为，实施企业转型和精确化管理，适应企业新的变化值得探索。

1　、转变思想观念，适应企业转型

要想适应企业转型需要，必须以转变思想观念为突破口，强化及适应市场竞争的思想意识，同时采取以教育和培训的方式，大力推动员工思想观念转型。加大对员工的形势教育，让员工认识到企业当前面临的环境以及存在的机遇与挑战，在日渐开放的市场环境下，要发展就必须时刻保持领先竞争优势，企业转型迫在眉睫，要增强员工的紧迫感。要强化对员工的危机教育，目前生产任务完成形势异常严峻，新增市场十分不足，存量经营步伐维艰，某种程度上来说现在是为生存而战的严峻时期，同时要进一步帮助员工树立信心，让员工明白企业转型的目的和意义，鼓励大家增强信心，携手共渡难关。虽然我们面临着一系列困难，但是企业的前景依然光明，从而让员工在深刻认识环境的基础上，坚定信心，从“要我变”到“我要变”，实现思想观念的根本性转变。

2、重视沟通作用，强化思想观念转型的有效性。

思想观念的转型并不是一朝一夕的事情，而是需要一个不断教育和强化的过程。因此，在实施教育策略的基础上，要重视沟通的作用，变员工被动接受为主动吸收，通过多向沟通，强化思想教育的效果。首先要重视宣传等形式的平面沟通，通过宣传栏、动员会、团队学习等形式，营造良好的沟通氛围。其次要重视垂直沟通，各直线经理、管理人员要多向员工说明思想观念转型的意义和方向，多了解最基层员工的想法，及时消除员工疑虑，引导大家和企业转型的思维始终保持一致。

二、

注重实际，积极探索政治思想工作效益的途径

经济工作讲效益，企业讲效益，思想政治工作也不例外。社会主义市场经济的发展，使企业思想政治工作面临许多新情况、新问题，及时调整思想政治工作的内容，使其与变化了的实际情况相适应，这是企业思想政治工作面临的重要问题。

1、结合实际，积极做好企业转型期员工的思想工作

越是改革发展，越是要进一步加强企业思想政治工作，调动一切积极因素，已经成为绝大多数人的共识，对此不必多加赘述。那么，在新形势下我们如何紧密结合实际，做好企业转型期员工的思想政治工作呢？

我们认为，加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，这是一项长期的战略任务。当前，企业的一切工作都要围绕战略转型这个中心工作来展开，而员工的思想观念转变是企业战略转型的前提，在电信企业转型过程中，员工利益将随企业盈亏而变化，员工的思想情绪也将随着企业经济效益、机制转换、岗位变异而产生波动，员工队伍建设也将面临新的挑战。思想政治工作的使命在于：承认思想差异，积极探索形成这种差异的客观基础，提升政治思想工作效益，将正确的思想认识上升为理论，用科学的理论武装人、用先进的文化凝聚人、用丰富的知识提高人。正视市场竞争的现实，结合企业工作实际，化消极因素为积极因素，实现企业全面、协调、可持续发展。

2、坚持以人为本，实现员工与企业共同发展

企业战略转型的思想政治工作要贯穿“以人为本”的现代管理理念。坚持以人为本，通过强有力的思想政治工作，充分调动员工的积极性和创造性，提升电信企业的知名度和荣誉度，树立良好电信企业形象，实现企业经济效益的大幅增长。

以人为本是创建和谐企业的宗旨，是发挥每个人主观能动性的前提。依靠员工，关心员工，激励员工，真正从生活上关爱员工。处理好内部改革与和谐发展的关系，在改革中切实关心员工的利益。在负向激励已使部分员工厌倦和出现逆反心理时，应多在正向激励上做文章，要认真听取员工的心声，了解员工的需求，为他们送去关怀和温暖，给他们减压松绑、打气鼓劲，用“爱心”感染员工，为员工营造一个温暖和谐的企业氛围。通过解决实际问题，不断激发思想政治工作的效益，引导教育员工把注意力转移到生产经营上来，引导员工投入企业转型之中，让员工与企业共成长、同命运。

三、　积极引导，有效促进企业核心竞争力

推进企业转型和精确化管理，在积极引导员工思想观念转变的同时，还必须增强员工的应变能力　，提高工作能力，增强员工适应市场竞争形势需要的工作方法，推进执行文化，不断提升企业核心竞争力。

1、加大培训力度，增强员工应变改革的能力

以创建学习型企业为抓手，着力打造观念新、技能高、人心齐的优秀团队，增强企业的核心竞争力。我们不但要适应时展的需要，而且要培育学习型员工。一方面，要广泛开展学习型班组（团队）创建活动，坚持每周学习制度，适时开展以“企业转型、精确化管理、精细化营销”等内容为主题的系列学习和讨论活动。通过这些活动，实现双向互动，及时让员工了解企业的重点、热点问题，促使员工有针对性地开展学习和思考问题。

我们尤其是要为员工创造必要的学习条件和学习环境，通过举办“读书演讲会、学习心得交流会、团队互动等活动，倡导和鼓励员工的知识共享和经验交流。针对企业转型要进一步创新与完善员工培训体系，强化员工教育培训，充分利用中国电信网上大学电子学习系统，开展员工网上学习活动。在针对性地做好应知类培训的同时，加大企业内部技能性培训力度，鼓励员工积极参加各级公司组织的提高技能类型的操作比赛，督促各部门积极开展岗位练兵、岗位培训，切实提高员工操作技能，提高员工应变改革的能力，更好地适应企业转型的需要。

2、积极引导，持续提升员工执行力

企业的执行力在当前为管理学界普遍关注，认为执行力是影响企业成败的关键因素。执行力不足，企业的制度落实和经营效果就大打折扣，因此，在执行力方面，员工的认识问题是核心，要实现文化引导，推行企业文化，企业文化对战略的制定和执行起着非常重要的作用。

要推动企业转型，还必须推行执行文化。实践证明，通常企业的失败，不是管理不到位，而是执行不到位。

3、凝心聚力，激发潜能，促进企业核心竞争力

员工的凝聚力受企业对员工的关心程度、团队文化和工作氛围等因素影响较大。随着工作压力增大，员工面对日益繁重的生产任务，忙于自身工作，沟通机会和时间相对较少，同时企业改革也对员工带来了种种冲击，比如绩效考核的推行，对员工的关系和对企业的凝聚力构成了一定的影响。而且企业面对严峻的竞争形势，要使企业发展壮大，必须有自身的凝聚力，这就需要我们把思想工作和与企业管理、业务发展、服务工作有机的结合起来，增强思想政治工作的针对性、有效性，按照思想政治工作的职能要求和内在规律，关爱和理解员工，通过开展各类活动，尽可能的为员工提供舒畅的工作环境。同时要组织开展合理化建议等活动，广泛征集员工的意见和建议，充分发挥员工的主观能动性，注重激发员工潜能，增强凝聚力、向心力，适应企业转型的需要，有效促进企业核心竞争力。

在日趋激烈的电信市场上，企业唯有保持创新和活力，才能在市场上生存。只有使企业的各部门以及上上下下的员工，充分了解企业的发展方向、总体目标和具体目标以及达成这些目标的方法，并凝聚共识，众志成城，自觉投身到企业创新的各项工作中，才能保证战略转型的成功和精确管理的落实。

（作者单位：安徽工商管理学院）