苹果压榨供应商的关系模式对苹果真的最优吗?

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【摘要】在当今都提倡与供应商建立战略合作伙伴关系，走共赢道路的形势下，苹果却以“压榨供应商”出名。近两年苹果创新力不足、业绩和市场地位下滑，苹果选择了加大压榨力度。本文据此提出疑问，苹果与供应商之间的压榨关系对苹果真的最优吗？通过苹果与供应商管理现状的分析发现苹果与供应商的关系极不对等，且空前紧张，一些供应商开始考虑“去苹果”。接着通过分析发现苹果业绩下滑的根本原因是创新不足，而供应商关系会影响苹果的创新。本文由此提出观点，苹果从自身科研团队加大投入带来的创新效果可能并不明显，从供应商入手是不错的选择，即给供应商一定的利润空间，使供应商有心、有力为苹果进行研发，助力创新，从而保持核心竞争力是更优的模式。

【关键词】苹果；供应商管理模式；企业创新

1 引言

随着市场形式的变化，企业和企业之间的竞争已经扩展为供应链与供应链之间的竞争。基于此，同在一条供应链的供应商对于企业而言不再是低一等级，想换就换，供应商完全可以变成企业的优秀资源，甚至可以协助企业强化其核心竞争力，渡过难关。因此，许多的企业已经开始尝试与核心供应商达成战略合作伙伴关系，采用新的供应商管理模式，哪怕只是谈判桌上的手段与说辞。

然而在供应商关系的管理模式上，苹果公司却以“压榨供应商”出名，以一种高高在上的姿态对供应商实行控制、压榨，甚至不给供应商谈判的权利。苹果与其供应商之间的地位很不对等，苹果对其供应商的管理模式，最典型的就是压低利润，扶持弱小，相互制衡。

2 苹果与供应商关系现状

苹果与其供应商也有名义上的战略合作伙伴关系，但是只能说是在一定程度上的，而不是完全的。真正以战略合作伙伴关系共处的比较典型的就是本田和其超级供应商，双方的合作完美地诠释了如何充分发挥供应商价值，达到共赢。目前苹果及其供应商的管理模式如下：

2.1信息控制

无论是生产环节还是各个元器件，亦或每个元器件的采购、研发、制造、测试等过程，所有的信息对于苹果而已，都必须是“白盒”，苹果要牢牢地将供应商控制在自己的掌心。

2.2严格审计体系

与苹果公司开展商业合作的供应商必须遵守苹果公司颁布的《供应商行为准则》中的严格标准。这些标准细致到环境影响、劳动权益与人权、管理系统、健康与安全、道德规范五大类下的20个方面。

2.3供应商改进

企业选择供应商以后，必须要综合全面地持续评价供应商，实施PDCA循环，促进供应商的持续改进。苹果公司压低了供应商的利润率，又不断要求供应商继续降低利润率，对供应商来说，这是个极大的挑战。

2.4能力外援

供应商改进过程中，由于生产工艺、生产设备、员工素质等限制因素，苹果公司会给供应商提供一定的能力外援。

2.5扶持弱小，相互制衡

苹果不仅会在同一个元件或服务引入多个供应商，让它们互相竞争降低价格，以提升苹果的利润率，还会扶持弱小，培养备用供应商以制衡现在的供应商。

显然，现在苹果与供应商还没有达成这种友好平等的关系，苹果明显处于主导地位，很注重对供应商的控制、监管，使自身利益最大化。在严苛的要求、极低的利润、苹果培养同类“备胎”供应商的情况下，能够支撑供应商与苹果保持合作的就是苹果的品牌效应与订单规模大了。而在苹果的强力、持续压价下，一些供应商已经开始思考如何“去苹果”，苹果和供应商的关系变得空前紧张。当众多供应商真的实现了“去苹果”时，苹果神话或许将覆灭，否则恐怕只能靠收购了。

3 苹果业绩下滑的根本原因――创新疲劳

2015年下半年，iPhone6s销量未达预期，苹果股价连续下跌；今年5月份苹果在中国市场占有率仅为10.8%，位居第五；9月份推出的Phone7和iPhone6s一样，仍然缺乏重大创新，消费者购买动力不足。如今已失去市鲋鞯嫉匚坏钠还却依旧以往日强硬的姿态对待供应商，甚至加大对供应商的压榨。

苹果近几年的产品只是“小修小补”，不再是颠覆性的创新。乔布斯去世之后推出的硬件新品iWatch的表现低于市场预期；iPhoneSE的推出也未能达到消费者对苹果创新力的预期；新推出的iPhone7承载了外界对苹果创新突破的期望，但苹果似乎又让大家失望了。

苹果过去的销量神话可以说是因为在苹果的价格定位上，苹果相较于其他品牌的公司，是个很有创新能力的公司。现在，一些国产手机也将价格调到了苹果的定位上，苹果不再是高端人群的唯一选择。其次最本质的原因还是苹果创新力疲劳，而苹果的核心竞争力正是创新，当核心竞争力变弱，业绩下滑自然不足为怪。

4 供应商关系与企业创新之间的关系

创新对于任何一个公司都不是一件容易的事，对于苹果也是。随着智能手机的发展，智能手机本身的创新已经是越来越难，苹果的创新边际效益也正在递减。在这种情况下，如果供应商可以与企业同心，帮助企业进行技术创新、渡过难关是最好的，但是苹果却进一步压榨供应商，来弥补创新不足带来的业绩下滑。

其实苹果并不是一直以来都压榨供应商，在乔布斯时代，苹果会给予供应商合理的利润，因此供应商愿意投入资金开发先进技术并将最先进的技术提供给它，同时给予它一定时间的独占权，因此即使苹果在全球科技企业中研发投入不算多，但是创新力却遥遥领先。但是，库克与乔布斯不同，他很看重利润，实行在同一个元件或服务引入多个供应商，让它们互相竞争降低价格，以提升苹果的利润率。最明显的是代工业务方面，在富士康利润微薄到只有4%左右的情况下引入了和硕与它竞争，然而和硕的净利润率低至2%。蓝宝石供应商GTAT将全部希望放在苹果身上投巨资开发蓝宝石玻璃，最终由于没有获得苹果订单而倒闭。

对于一些企业，这种多个供应商相互竞争，从而既可以压低成本、又可以在一定程度上提高产品的品质的供应商管理模式确实很好，但是对于苹果这样的公司而言，却很危险。对于供应商来说，科技创新的风险很大，需要合适的利润才能让创新得以持续。苹果压榨供应商的行为可以短期为它提升利润率，但是会使供应商无心、无力为其开发新技术，会进一步降低它的创新力，最终损害的是它的长远利益。

5 利润与创新的权衡

苹果目前“压榨”供应商的模式既可以压低成本、又可以在一定程度上提高产品的品质。而一旦苹果不再采用这种“压榨”模式，不仅会提高原材料或者代工的成本，还要投入更多资源进行供应商关系的维护，利润空间被压缩。

苹果的核心竞争力无疑就是它的创新力，面对下滑的业绩，苹果首要要做的就是加大创新力度，并且该创新力要发挥作用靠的是和企业拉开差距。但是在苹果所在的行业的创新已经变得越来越难，所以从自身科研团队加大投入带来的效果可能并不明显。此时，从供应商入手是不错的选择。因为供应商对自己的产品或者服务有很强的专业性，对技术上的障碍和突破点也更加了解，所以可以帮助苹果更好地进行创新，从而保持核心竞争力。

在创新与利润的权衡下，苹果现在的供应商关系模式是倾向于眼前利润的，但是这样对于苹果而言真的最优吗？

6 结论

由于领导风格的不同，库克上台后就开始对供应链进行整改，得到了公众和专业人士很好的评价。但是库克似乎没有看到供应商可以给企业带来的价值，一直采取利润少，扶持弱小，相互制衡的“压榨”模式。目前苹果正在面临创新不足，业绩和市场地位下降的危机。苹果如果再用以往强势的姿态对待供应商，恐怕是不明智的选择。因此，从供应商角度加大创新，即对供应商“友好”一些，给供应商一定的利润空间，双方结成命运共同体，实现共赢，使供应商有心、有力为苹果进行研发，助力创新，从而保持核心竞争力，保护长远利益或许是更优的选择。

7 不足

本文主要是定性的分析，缺少对供应商关系与企业创新之间的关联程度的探讨，创新与利润的权衡也缺少数据的支撑，这些不足将作为下次研究的方向，来支撑本文的观点。

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作者简介：

李敏（1995.12-），女，河南驻马店人，中南财经政法大学工商管理W院，研究方向：物流管理。