采访嘉宾周季颖 新永康健康管理美丽定制养身会所总经理

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1995年，周季颖毕业之后从事妇产科医生了一年多，由于工作压力，她长了很多痘痘而且身材微胖，爱美的她进入了美容行业。20多年一晃而过，她在这个行业里体会到人生的酸甜苦辣，体验了自己的成长历程，收获了美丽自信，从内到外的健康和快乐。5年，10年甚至20年跟随她的客户，既像亲人，也是闺蜜和好友，带给她最大的幸福感。

周季颖：蓄势待发，在健康管理行业发力

财智：当时您是怎么走进这个行业的呢？

周季颖：记得那时脸上长了很多青春痘和粉刺，自己有点肥胖，因此不自信。在美容行业我不仅把痘痘治疗好了，而且把痘痘印和疤痕都修复得很好，皮肤变得白里透红。我喜欢上了这个行业，还投资十几万开了一家大概六十多平米的会所，从美容师做起，在基层做了六七年。刚开始从事美容行业觉得很多不习惯，在心理上没有很好地适应，作为医生是人人尊重的职业，相比做美容就像失去了自己的尊严，要放下身段来对待客户，那时候还有很多的不懂，都是靠自己在实践中学习摸索，逐步找到了跟客户相处的感觉，还有帮助客人解决皮肤问题后的成就感和莫大的快乐。

财智：经历了风风雨雨之后，最让您难忘的是什么？

周季颖：从事美容行业需要不断进取之心，打造团队的凝聚力，让团队成员有家的归属感，让团队不断创造，一起把店经营好。在这个过程中碰到很多困惑，比如家人最初的不理解，员工嫁人，没有那么多时间陪伴孩子觉得很愧疚等，这些体验是很心酸的。我也有个很温暖的家庭，老公后来很支持我的事业，不管我遇到什么挫折，跟他沟通都会给我正能量，鼓励我，我老公的妹妹也在新永康支持我很多年，碰到什么挫折我们在一起更好地探讨，父母亲也很支持我的工作，对我很宽心很温暖。跟孩子就像朋友一样，孩子每次对我讲的都是正能量的话，以妈妈为荣。没有家人的支持，我觉得这份事业也没有很大的意义。

财智：没有优秀的团队也不可能做大，您在团队建设上有什么建议？

周季颖：上班的时候我们是上下领导关系，下班的时候我们是姐妹关系，我们有共同的语言，工作之余聊聊知心话，她们跟父母家人相处，找对象什么都可以对我无话不谈。现在她们的社会责任感越来越强，我们每年至少有两次大的员工培训。这个行业改变了我一生，我在里面学会了更加的感恩和付出，对社会对团队的责任感和使命感，我带领这帮孩子我想改变她们的思维，引导她们观念不断创新，做一个更有社会责任感，更有感恩之心的孩子。

财智：您对新员工有什么要求？

周季颖：这个行业的孩子文化底蕴不高，但我认为不管读了多少书，只要她喜欢这个行业，我们不断鼓励她，改变思想，努力上进。我们在乎的是好好培养她们，带领她们成长。

财智：员工们的待遇如何呢？

周季颖：待遇要靠员工的争取，跟个人能力和付出相匹配。每个岗位的工作待遇不一样，我们也是希望每个岗位的宝贝们跟我们志同道合，向共同的目标前进，以后也能拥有自己的店和企业。

财智：对员工的家庭有没有做过关爱的举动？

周季颖：这个我们做过很多，父母亲把孩子交托给我们，我们感恩孩子的父母，举办感恩会，把孩子成长的收获告诉他们的父母，给到一些补贴给父母，这是我们该尽的一份社会责任，我们都做到了。

财智：新永康目前经营哪些特色项目？

周季颖：我是学西医出身，我父亲是老中医，所以我选择的品牌都是具有医学背景的治疗型的项目，我们以前做一些普通的肩颈养护，乳腺保养，通过不断的创新和我走出去不停的考察，现在转型做亚健康调理和美丽定制，预知身体未来将要发生的疾病进行一定管控，从内而外从头到脚的整体绿色抗衰，从医学的角度、国际化的思维打造由内而外的健康与美丽，提高顾客的幸福指数。

财智：新永康在拓客都做了哪些工作？

周季颖：我们经营20年了，不怎么样拓客，都是以诚信做事，用感恩的心回馈客户。都是老客户做好了，带新客户过来。每年都做两次大型的活动，一为了回馈客户，二也是提高我们店的影响力。我们举办慈善会议，也得到了政府部门的大力支持，一个企业家要不断回馈社会，这是我内心一直秉承的信念。

财智：这两年行业里很多企业都在不断做公益事业，新永康有没有做一些公益事业？

周季颖：我们都会不定期举办一些关爱活动，送一些礼物，去看望一些贫困孩子、孤寡老人，单亲家庭的孩子，帮老人洗脚，按摩，搞卫生等。做公益我们孩子的积极性很高，都很支持配合我们的工作，并且我们孩子很有感恩之心。

财智：您觉得这些孩子好带吗？

周季颖：很多孩子确实很聪明，这种聪明是过于聪明，他们学历有的比我们还要高，确实很难管理，也很难带，但是我们在这个行业要不断引导，反复做，反复说，带他们去参加一些军事化的培训和责任感价值观的教育，不断引导他们带领他们。没有一份敬业之情，吃苦耐劳的品质和感恩的心，是没法在这个充满付出的行业坚持下来的。

财智：您是怎么看待美容化妆品未来的趋势？

周季颖：化妆品和健康管理是很好的趋势，尤其当下国家对健康产业的重视，我们也看到了未来的希望，现在我们有行业协会的带领，国家也非常重视，非常关注我们美容院的成长。我们要把最好的项目给到客户。美容行业的发展趋势前途无量，也需要老板不断进取，与时俱进，不断学习创新，适应这个飞速发展的时代。我是真正用心在做，美业也改变了我一辈子的人生，让我找到了快乐感，如今更有信心，带领团队做好这个行业。

财智：做这么多年，觉得付出值得吗？

周季颖：很值得。从内而外身心灵的健康，美丽，快乐。同时带领团队从一个个不懂事的孩子成为了具有社会责任感的孩子，也变得美丽快乐起来。一个女人改变了，可以改变三代人的命运。让客户变漂亮了，自信了，得到了从内而外的自信和美丽，让家庭和社会和谐。这个行业是个爱的行业，我特别感恩这个行业。假如我不从事这个行业，也许会非常严谨，但是不会有今天的快乐和今天的幸福指数。

财智：求美者越来越多，很多从业者把大批客人带去国外做医美项目，您怎么看待呢？

周季颖：爱美是女人的天性和追求，作为经营者如果不与时俱进，会很容易被社会淘汰。我觉得医美发展潜力很大，所以国家对这个行业的大力监管对我们从事美容健康管理来说有很大的好处。能在国内做的项目就在国内做，如果需要去国外的就要跟一些大型和有实力的机构比如景谊香港集团合作，做好风险管控。

财智：三到五年的规划您是怎么考虑的？

周季颖：未来三到五年的规划是开一家新永康康复医院，在医疗整形行业大力发展。我自己也在不断进修学习，为以后做好健康产业积蓄能量。