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积分制管理之魅力品鉴

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摘要:如果说积分制管理开创了管理学的新学派,那么这门课程在讲授的过程中也有着自己独特的魅力,李荣追求的并不是特立独行,而是创新式的教学模式,为的是让这套管理理论能够起到应有的管理作用。

体验式教学

全程参与了积分制管理的学习,记者发现没有多少课程能够做到象这门一样,让学员们如此兴奋和积极参与其中。争着到教室、争着做好事、争着给老师倒茶。李荣在讲积分制管理,为了更好地让学员感受积分的魅力,提出了体验式教学的概念,也就是说来参加积分制管理学习的学员在学习期间需要用积分进行管理,企业家学员上述的种种表现就是为了争取积分,包括课堂上回答老师问题,和老师互动都显得十分积极,因为每一种表现都会换算成等值的积分,纳入学员的积分系统,而这些积分对于学员的深入学习会换算成学费,也就是说积分可以当做钱用于为学习买单,应该说人的趋利是一种天性,对于积分的在乎也远远超出了相同金钱的价值。更多的是对自身能力的肯定。

李荣老师的积分制管理在开课地点并不是选在酒店,而是坚持选在湖北荆门,群艺的厂区内进行。为什么,就为了让学员们感受积分制在企业管理中的效果,对于积分所给员工带了的改变有着更深刻的要接,

同样参加群艺的快乐会议,观看群艺威风锣鼓等文艺表现同样是学习的一部分,这种体验式的教学理念值得肯定。

积分制管理的学习重在参与和体验,学员和老师互动、学员于企业互动、学员和员工互动。其实群艺有着一个奇怪的现象,目前为止,群艺培训的专职人员就一名。在开课期间,学习顾问都是有各部门报名产生,充分发挥了群艺员工一转多能,交叉能力的体现,前来做课程辅助的员工均有相应的积分奖励。对于群艺学习助理的工作表现,学员同样有发言权,因此三天课程下来,李荣老师的手机上塞满了企业家学员要求为本组学习助理各项工作表现加分的短信,而此举一来可以让学员能够更好地体验积分管理的魅力;二来也促进学习助理提供更优质的服务,同时也增加了学员和学习助理的互动,可谓一举多得。

体验式教学对于企业家来说更多的是一种感觉和经历,例如为老师倒茶可以有2分奖励,大家就争先恐后地去倒茶;早到教室、保持课堂秩序、不接打电话都有相应的积分奖励。因此,积分制管理的课堂秩序井然。用积分短期培训对于老板都可以取得如此效果,也让很多学员将此运用到企业管理中充满了信心。值得说明的是群艺也计划将此管理模式用于群艺目前拥有的22家分部的管理中。

重在落地导入

李荣之所以坚持将讲课地点放在荆门群艺内部,除特有的体验教学外,还着重让学员看到这套制度的落地效果。对于管理课程来讲,落地是最重要的一个环节之一。在课程培训中,李荣发现,很多学员非常认可这套管理方式,但是在实际操作中却常常把握不住重点。因此,针对这种情况,群艺开发了落地联盟的模式,就是帮助联盟内的企业家导入积分制管理模式,这样做,帮助企业家在标准的制定,方案的制定,速度的推进方面对加大效果的影响。

制度重在执行和落地,但也要符合企业的需求。深圳曾有一家制造企业为了解决管理的问题聘请了日本的一个管理团队,但是收效甚微,而积分制管理的引入,给企业带来了很大的改变,这家企业希望做成积分制管理在深圳的标杆企业,则是对积分制管理最大的肯定。

在落地导入中,标准制定和程序的启动是最重要的两个环节,这也是导入的前期工作,而后期则重点是规划调整以及跟踪服务等。而针对不同积分制管理导入企业的经营特性,群艺在导入团队上进一步细分,按照行业特性划进行专人有针对性的导入服务。从目前的成效看,系统导入需求很大,很多企业都希望进盟之中,需要借助群艺的力量导入积分制管理系统。群艺也计划,为提供很好地服务,在导入方面会建立一二百人的服务团队。

易复制难模仿

不管是授课还是体验或是制度导入,群艺已建立起了一整套完善的积分制管理应用系统。而从积分制管理自身来说也是非常易于推广和学习的,也就是说很容易复制并取得既定的效果。

随着积分制管理在企业家的反响不断增强,陆续出现了很多的模仿课程。当李荣知道此事以后出乎寻常地平静,他认为这些模仿课程不会有太大的市场反应,原因很简单,积分制管理是紧密与落地相结合的一门管理课,而缺少了落地时间、感受体验的环节,仅仅依靠理论很难产生效果。事实也是如此,在李荣看来,这些模仿不但不会影响到群艺的课程,反而会助推群艺积分制管理的推广,让原汁原味的群艺课程在更多企业落地。因此,在很多场合,李荣都会打出大家都会看到这样两句话“中国积分制管理发源地―湖北群艺;中国积分制管理创制人―李荣”。

讲我所做,做我所讲

“我觉得不是在讲课,而是在叙事,讲自己的经验和体会。”课堂上的李荣在讲课过程中并没有多少华丽的语言和富有感染性的动作,更多的一种知识的传授和案例的分析。进而让学员们静静地体会积分制的魅力。

“讲我所做,做我所讲”正是对李荣老师的精确概括,从对积分制管理的研发到完善再到在群艺的落实,一路走来,对于积分制的效果,李荣有着最权威的发言权。而课堂上对积分制管理的阐述,所列举的案例也均是群艺真实的故事。在培训界,先做企业家后做讲师绝非个例,但讲述自己的理论体统,确实李荣老师的一个特色,也是最真实的课程感觉。

曾有多家高等教育学府邀请李荣在MBA课堂上讲授积分制管理,其看中的也是“讲我所做,做我所讲”企业管理宝贵经验和理论支撑。

适用范围

积分制管理作为一门实操性很强的管理理论。虽发于中小企业,但不仅对中小企业,同样对大型企业或是国企同样有效。

例如,首钢这样拥有8000人的大型国企也在使用积分制管理。起初,首钢和群艺联系要过来学习时,很多人都不太相信,就连李荣也感到奇怪。原因很简单,小企业需要管理。大企业同样面临管理困境,不管是员工调动或是职位变化,大企业有着更大的决策阻力,如何量化这些指标,积分制管理给出了答案,在听完课程之后,首钢方面连连对李荣老师表示感谢,认为找到了一套行之有效的企业管理解决方案。

同样,积分制管理也适用于社会管理,目前包括上海、荆门在内的多个省市的职能部门都计划引入这套体系,解决社会管理中的问题。

从2008年到2013年,群艺积分制管理培训班已举办80多期,上万家企业走进了积分制管理的课堂,然而值得注意的是,这些企业家有些是自发而来,有的是与朋友结伴而来。因为至今群艺都没有组建销售系统,所有的课程销售都是靠口碑和影响,因此,李荣老师作为企业家和讲师,在行业推动上树立起一个独特的标志,值得业界思考。