政府购买社区社会化服务的几点建议

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摘 要：在城市化进程不断加快的现代化社会中，人们的物质生活水平逐渐提升，人们在物质生活得到满足的基础上，逐渐更加关注公共问题。在城市化进程加快的设计、社区社会服务化建设过程中，我国政府均从不同程度上发挥了其重要的作用。近年来，政府购买社区社会化服务逐渐成为新社会发展形势下的必然趋势，通过政府购买的方式实现社区社会化服务，对于促进城市化进程的转型具有重要意义。本篇文章主要对社会化服务的内涵进行阐述，同时着重探讨政府购买社区社会化服务的建议。

关键词：社区社会化服务；领导能力；服务观念

一、前言

社区社会社会化服务在当前城市化进程中的发展，不仅能够有效推进城市化进程的脚步，同时也能够提升人们的社会化服务满意度。政府购买社区社会化服务能够通过对社会化服务的购买，实现对社区社会化服务的管理，并提升社区社会化服务的水平。本文关于政府购买社区社会化服务的三点建议研究，主要是了解当前社区社会化服务的发展现状，以及政府在购买社会化服务过程中的具体措施，为促进社区社会化服务提供宝贵的建议。

二、社区社会化服务的内涵

社区社会化服务主要是指在当前网络信息化时代下，由政府部门为主要的服务主体机构，联合社区的行业部门以及具体的经济组织等构成的综合系统。就某种角度而言，社区社会化服务是将政府公共服务体系和群众服务体系为一体，服务民众宗旨的一种社会化服务系统。

三、政府购买社区社会化服务的建议分析

（1）对社区内部服务关系进行明确

在政府购买社区社会化服务的相关建议中，对社区内部服务关系进行明确是首要建议。政府在购买社区社会化服务过程中，必须要依据具体的社区社会发展情况，明确相应的居委会和组织，通常情况下，相关的政府部门对于自治性的组织没有独立管理资格，因此容易导致社区居民在维护自身权益过程中处于不利地位[1]。因此政府在购买社区社会化服务时，应对社区内部服务关系进行明确，政府部门要对社区内诸多的社会服务主体及其职能进行了解，包括对社会服务的具体范围、具体行为和职责等，以此逐渐加强对社区社会化服务的管理，避免在日后的社会化服务过程中产生错位现象的发生，继而提高社区社会服务的管理水平，促进政府在社区社会化服务中的发展。

（2）提高政府对社会化服务的领导能力

政府在社会化服务中的领导能力，对于促进社区社会化服务的发展具有重要影响，因此在政府购买社区社会化服务的过程中，必须要提高政府对社会化服务的领导能力。第一，政府要充分发挥其在社区基础设施建设过程中的作用，将社区中的公共用房和居民的服务社会实现同步开发和设计，并将政府相关部门的部分资金用于社会化服务的支出上[2]。第二，政府部门要在社区社会化服务管理过程中实现规范化管理，可以将楼宇分为单元格的形式，以网络服务为主，使社区居民能够在家通过网络实现对社区要求建议的提出。通过网络的形式，也能够使政府相关部门对相应的意见和建议进行及时的处理，从而加强政府与社区居民的沟通和联系。

（3）转变社会化传统的服务观念

社区社会化服务发展进程中，仍主要以传统的服务观念为主，在极大程度上行限制了社区社会化服务水平的提升。政府在购买社区社会化服务时，必须要不断转变社会化传统的服务观念，通过创新的形式实现对社区社会化服务的转型。一方面，政府相关部门要进一步完善社区服务模式，将社区工作站完全的脱离社区居委会，使其能够独立自主的以单位的形式存在，并与市场和工艺环境进行融合[3]。另一方面，政府部门在转变社会化传统的服务观念过程中，要不断拓宽选拔人才的渠道，优化社区社会服务人员的结构，通过选拔具有服务能力和服务经验的人才，以及定期的服务培训指导，从根本上转变社会化传统服务观念。

四、结语

在当前网络信息化时代下，社区社会化服务的发展是社会进步的必然趋势，政府只有不断提升对社区社会化服务的管理能力，才能够为社会稳定和谐的发展奠定坚实的基础。本文主要从对社区内部服务关系进行明确、提高政府对社会化服务的领导能力、转变社会化传统的服务观念等方面，展开对政府购买社区社会化服务建议的研究。期望通过本文的研究，能够为日后促进政府管理社区社会化服务，为人们提供更有效的服务奠定基础。

参考文献：

[1]程艳彬.政府购买服务与社区服务浅析--以济南D社区为例[J].社团管理研究，2012，01（08）：38-40.

[2]谭华，胡光景.地方政府购买社区居家养老服务监督与评估--基于广州、宁波的个案[J].管理学家（学术版），2013，02（05）：71-80.

[3]程仙平.政府购买社区教育服务的理性思考和策略选择[J].河北师范大学学报（教育科学版），2014，03（06）：117-122.