反垃圾邮件是一场持久战

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当你打开邮箱等待一封重要的邮件，而邮箱却由于垃圾邮件的爆满堵塞接收不到。此时的你，会是怎样的感受？

每天，至少有70%的人打开计算机最先做的事就是察看自己的电子邮件。当人们在对电子邮件带来的便捷这一惊喜习以为常的时候，面对繁琐的邮箱清洗工作，已是苦不堪言。

魔与道的较量

在一家IT公司市场部任职的赵先生每天都会收到来自国外一家公司的广告邮件，希望他能够购买该公司的产品，还有很多推销保险，邀请加盟私人俱乐部的邮件。对于是如何得到自己的邮件地址的，赵先生一直表示困惑。几个月下来，赵先生的邮箱中已经积累了100多封垃圾邮件。最糟糕的是，有一次，赵先生误操作把一封重要邮件当作垃圾邮件删除了。从此，赵先生对垃圾邮件更是恨之入骨。

和赵先生有同样遭遇和苦恼的，不在少数。垃圾邮件像是一只巨大的毒瘤，妨碍了个人的正常沟通，同时也严重地阻碍了网络的良性发展。垃圾邮件的盛行严重地占有有限的网络带宽，并且呈逐年上升态势。为了控制垃圾邮件的恶性增长，一系列抵制举措，也相继在各国推出。

近日，美国互联网工程任务小组初步批准了一项旨在发现和过滤虚假电子邮件的技术――DKIM Identified Mail。据称，此项技术能使互联网用户从目前垃圾邮件的泥潭中得到解脱，同时DKIM已经成为目前类似技术领域唯一的官方推荐标准。美国《信息时代周刊》更是将此技术称为“反垃圾邮件战场上，能够背负我们希望的‘最后终结者’”。

国内也于6月18日正式开通运行首个“反垃圾邮件综合处理平台”。至此，中国与垃圾邮件的较量又往前迈进了一步。综合处理平台的出台将是业界打击、过滤垃圾邮件的一个重大举措，有利于整合不同运营商的技术优势和资源优势，实现反垃圾邮件处理的统一化和标准化。

难洗的烦恼

电子邮件丰厚的利润，尤其是企业收费邮箱市场的再度兴起，使很多厂商开始关注企业邮箱市场，希望能从中分得一杯羹。但对服务商来说，电子邮件业务并不是一块轻易能够吃到口中的肥肉。因此，在电子邮件逐渐成为商务联络与沟通不可或缺工具的时代，垃圾邮件、邮件泄密等问题也充分暴露出来。

垃圾邮件的盛行，给国家和企业都带来了巨大损失。Gartner的报告显示，垃圾邮件使美国企业每年失去至少100亿美元。国际电信联盟的报告也指出:从2002年到2004年，在所有的电子邮件中，垃圾邮件的占有率从25%攀升到50%。垃圾邮件除了骚扰网络用户外，还给企业带来了巨大的损失。联合国贸发会议援引Message Labs的数据说，垃圾邮件给全球企业带来的损失高达205 亿美元。

我国拥有邮件服务器的企业也普遍受到垃圾邮件的侵扰，有的企业甚至要每年为应付垃圾邮件投入上百万元设备和大量人力，垃圾邮件的泛滥已带来严重后果。

反垃圾邮件是一个系统工程，需要社会各个方面的努力。面对目前垃圾充斥的网络市场而言，一些管理措施的出台，虽然能在短期内起到威慑作用，为网络市场赢得一段相对轻松的在线时间。但从长远来看，任何事物都不是一劳永逸的。正所谓“道高一尺，魔高一丈”。随着新的反垃圾邮件技术的出台，垃圾邮件制造者也会挖空心思，寻求它途。因此说，反垃圾邮件必将是一场持久战。

一方面可以通过运营商利用技术手段过滤垃圾邮件和病毒，并制定相应条款规范客户的邮件发送行为。另一方面可以通过协会组织倡导行业自律、加强国际间的协作来净化市场。

同时针对综合处理平台的推出，笔者建议，现阶段，国家可以通过加强立法管理垃圾邮件。