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2011年12月20日,武汉香格里拉大饭店,国内500多名化妆品行业精英齐聚,共同见证“未来之美”波比爱三肽胶原系列新品的璀璨上市。在当天举行的会上,一袭红裙的“波比女神”宝珂集团CEO聂小曼发表了《百年梦想和十年规划》的主题演讲。
时光倒回2011年1月7日,同样是在武汉香格里拉大饭店,以兰花的清、奇、雅、致为品牌调性的BIOBER波比爱品牌在当天正式登陆中国市场。自此,聂小曼怀揣的创立一个集对渠道理解和对消费者理解于一身的品牌梦想幻化为现实。
“高质、平价”抗衰老
自2011年1月7日问世以来,波比爱推出的芭比粉润透白、保湿系列,赫本恒润美白、赫本典藏保湿系列和好莱坞复颜紧致系列,因针对不同年龄层皮肤需求进行差异化定位,而深受消费者喜爱。其好莱坞复颜紧致眼精华,更因抗击眼纹和眼袋效果明显而成为畅销明星单品,销量占到波比爱总销售量三成。
聂小曼称,好莱坞复颜紧致眼精华的热销,让她眺望到了抗衰老市场的巨大前景。但是,她同时也发现,更多有抗衰需求的工薪阶层女性,因为经济原因,对售价较高的抗衰产品望而却步。基于这样的思考,聂小曼最终萌生了推出一款既高质又低价的抗衰老产品的想法。
通过收集科研报告,聂小曼发现,皮肤衰老的主因是肌肤胶原蛋白及水分的流失。要想抑制衰老,必须为肌肤补充可被吸收的胶原蛋白。然而市场上,众多含有胶原蛋白成分的美容产品,都因胶原蛋白分子大,难以被肌肤完全吸收。
经过多方努力,聂小曼成功联手亚洲最具权威的中国多肽产业集团(CPG),成立了波比爱肌肤抗衰老研究中心。正是该中心的成立,促成了波比爱三肽胶原系列新品的面世。据介绍,波比爱三肽胶原系列新品的原料来自阿拉斯加鳕鱼皮,工作人员采用生物酶解技术成功从鳕鱼皮中萃取出了与年轻肌肤组织所含蛋白质结构相似的三肽胶原,并将每一个三肽胶原中含有的3000个氨基酸按照1/1000进行剪切,最终得到利于肌肤吸收的最小分子结构的波比爱三肽胶原。
“原料来自阿拉斯加鳕鱼皮,前期投入大量研发经费,而波比爱三肽胶原系列产品均价仅在八九十元左右,产品品质能否真的有保障?”一位参会者在与同伴交流时,禁不住发出了上述疑问。
“波比爱三肽胶原系列大众化的定价确实让行业惊讶”,聂小曼说,“用大众消费者能够接受的价格,满足更多普通女性的抗衰需求,正是宝珂集团推出三肽胶原系列的初衷。波比爱依托与中国多肽集团建立研发中心的合作,直接对三肽胶原系列的原料采购、制作工艺等环节进行严格的把关和控制,在保证产品品质的同时又合理地控制了成本。”
聂小曼还透露,波比爱三肽胶原系列早已在半年前研发成功,秉承对消费者负责和严谨做品牌的态度,公司征集了包含聂小曼本人在内的200名产品试用者进行了长达半年的试用。通过波比爱研发中心的持续追踪,发现98%的试用者的肌肤细纹、松弛等现象有所改善。
历经试用考验,“雪藏”半年的波比爱三肽胶原系列最终选择在武汉香格里拉大饭店高调亮相。
绽放市场
谋局中国市场短短一年,波比爱品牌的特色化“双线”布局、“双轨同路”的渠道战略表现不俗。
目前,波比爱品牌已经成功进驻湖北金梦妆、焕采空间、辽阳丽都、营口组美、内蒙古赤峰嘉人、内蒙通辽倾城、山东烟台启美、河南洛阳色彩、四川志仁美妆、云南昆明千叶化妆品等400多家全国或地区标杆性的专营店系统。
而在百货渠道,波比爱相继入驻武汉广场和武汉大洋百货(中山店),其中2011年5月29日进驻的武汉广场6个月总销售近150万元,累计吸纳会员6500人。而进驻仅三个月的武汉大洋百货(中山店)也已吸纳1300名会员。
短时间内实现专营店和百货渠道的迅速扩张,除了得益于波比爱用艺术打造品牌的调性和国际化的产品开发理念,也跟波比爱品牌对于渠道和消费者的深层理解密不可分。
“波比女神”聂小曼曾被称为女王,其有着10余年20多个品牌的经验,多年商海浮沉让她更能深刻体会渠道和终端对于品牌的种种诉求。
因此,自问世之日起,波比爱就采取三个实效管理系统和多类型推广会议相结合的操作模式,进行品牌建设。
波比爱品牌针对经销商、终端店和会员开发了三套不同的管理系统。经销商系统主要是品牌和经销商的沟通平台,经销商可以通过这个系统完成订单的生成与管理,同时可查询往来费用和销售核算。
针对专营店的门店管理系统除了拥有在线订单生成与管理等与经销商系统相同的功能外,更有会员注册和积分管理、优惠活动管理等方便门店的各种实用功能。
会员系统是帮助波比爱吸纳会员的第三渠道。品牌利用网络新时代的聚客优势,通过搜索引擎营销、论坛营销、微博营销、团购营销等一系列的推广手段,强化和带动线上消费者的购买,从而吸纳新的客源。
而在品牌文化建设上,波比爱主打会议推广模式。2011年6月,波比爱邀请行业专家与全国各地化妆品零售榜样齐聚江城武汉,举办了首届《波比爱中国化妆品行业零售榜样高峰论坛》,与终端共议化妆品专营店的未来发展。
除了积极与终端互动,波比爱更是在辽阳和赤峰为波比爱专属会员举办了两场主题为“与波比爱相约”的VIP沙龙会。在沙龙会上,波比爱通过田园小憩、浪漫旅行等5种写实的生活场景与芭蕾舞表演,成功向会员传达了品牌理念,以及波比爱所倡导的健康快乐、精彩多元的生活理念。
谈及过去一年波比爱在行业崭露头角、网点开拓超出预期、百货月销30万元的喜人成绩,聂小曼谦虚地认为,波比爱只是在全体宝珂人的努力下有了一个良好的开端。聂小曼透露,2012年,波比爱品牌将会持续发力,除了精耕已有的几个省份外,将会再扩展8个新的省份,将波比爱的销售网点扩充至1200家,百货柜台增至20家。