6年盛大:1个目标4件事情3个观点

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6年做了4件事情，我们做的所有事情是连贯的，深思熟虑的，是让互动娱乐媒体的每一个环节打得更实，挖得更深，创造更大的价值！”

陈天桥：

陈天桥，浙江人，1973年生，1994年获复旦大学经济学学士学位。1999年创办盛大公司，担任董事长兼CEO。2004年5月13日，盛大成为中国第一家在美国纳斯达克上市的网络游戏公司。除此之外，陈天桥还获得众多荣誉，包括“2003 CCTV中国经济年度人物新锐奖”、“2003年度中国十大风云人物”、麻省理工学院“2004年度全球青年技术杰出人物”、美国亚洲协会“2005年度全球最佳企业家”、美国《商业周刊》“2005年度亚洲之星”等。

盛大成立6年来发生了很多事情，备受关注，也备受争议。但实际上，盛大是一个非常简单的公司，6年来一直奔着一个目标在做事，而期间发生的所有事情，归纳起来也就是4件。

盛大的目标是成为世界领先的互动娱乐媒体企业。“互动娱乐媒体”这6个字在创业的时候我们思考了整整两年时间，每个字缺一不可。娱乐指的是内容，盛大是通过不断向用户提供内容带来欢乐的公司；互动指的是服务平台。只有在互动平台上，我们才可以同世界级企业处在同一起跑线。媒体代表了我们企业的性质，代表了企业的商业模式。作为网络游戏和互动娱乐企业，我们应该学习传统娱乐媒体积累的一切成功经验和成功的商业模式。因此，这个目标是判断我们过去6年所做事情的唯一标准。

围绕这个战略目标，我们共做了4件事情。

第一，从2000年开始，我们用两年时间搭建了一个互动娱乐媒体雏形。2001年，盛大从海外引进《传奇》，保障了内容供应，我们率先在预付费和按时间收费的商业模式上取得了成功，同时搭建了一个服务平台，包括盛大首创的E-sales销售系统。我们还建立了“呼叫中心”和服务器管理监控系统等。由此建立起盛大的基础和雏形。

第二，在内容提供和自主研发上下功夫。在整个产业链中，我们认为最重要的是自主研发的内容。现在，盛大在韩国、美国、日本以及中国的6个城市拥有1000名自主研发的工程师。我们成立了一个100多人的专业游戏测评中心，保证游戏内容符合中国国情和文化，也保证产品没有技术漏洞。从2001年开始，我们的自主研发体系已经逐渐走向正轨。

当我们的内容从单一引进转变到引进和自主研发并举以后，我们开始做第三件事――商业模式的变革。游戏提供的快速增长，游戏同质化的加重，以及游戏新用户群体的扩张，原有的模式会面临很多的问题。所以从去年12月1日起，我们全面采取由原来的单一按时间收费的模式，转变到免费游戏，按需求收费的新模式。这样可以有效提高用户的ARPU值，延长产品生命周期，使一款单纯打打杀杀的游戏在本质上转变成了虚拟社区。

在这个转变当中，我们又一次面临严峻考验。去年第三季度我们的利润创造了盛大5年来的历史新高。但是，在第四季度由于我们全面推出新模式，单季度收入下跌了近1/3，盛大的股票下跌到原来的1/3。这就是我们转型所付出的代价。但是，我们相信这是面向未来用户的需求作出的正确判断。我们相信未来我们会用实际数据来证明这是一个正确的判断。

第四，平台建设。坦率来说，在平台建设这件事情上盛大存在先天不足。网络游戏在一炮打红的时候，往往是因为一款产品和一个应用，如果产品不好或者出现什么问题，用户就很难留住。所以，网络游戏产业要想长期持续性地发展，必须要有一个用户沉淀的平台。这个平台在建立的时候，过程是非常痛苦和缓慢的，但一旦成功，它的后劲会非常足。

我们从2002年开始考虑解决这个问题。首先，我们夯实平台基础，做了大量工作来统一账号、安全、计费和市场管理等。然后思考平台的载体，是用即时通信、门户网站还是搜索引擎？我们也曾经做过一些尝试。但是，我们觉得不应该自己去做，而是通过投资等方式去合作。在这个思路下，盛大提出用遥控器上网的方式。如果前倾，所有上面提到的平台企业都可能成为我们的竞争对手，但一旦后仰，他们都可以成为合作伙伴。现在，盛大已经得到了130多家领先的SP、CP的支持，它们将逐步加入到这个平台当中，它就是大家已经熟悉的盛大易宝。

6年做了4件事情，我们做的所有事情是连贯的，深思熟虑的，是让互动娱乐媒体的每一个环节打得更实，挖得更深，创造更大的价值！

在这个过程当中，我们有3点深刻的体会。

首先，在互联网时代，变是一种常态，不变是一种非常态。既然选择了互联网，选择了网络游戏和互动娱乐，就应随时准备着互联网技术和互联网用户带来的改变。与其让别人改变，不如自己改变；与其被动地变，不如自己主动求变；与其以后变，不如现在变。这也就是为什么盛大在去年第三季度利润最高的时候选择了模式的彻底变革。 盛大在过去6年所做的4件事情，其实就是自己主动发起的4次变革。

其次，盛大的每一次变化无一不是蓝海式的创新，包括2000年的时候就进入网络游戏，包括2001年进入自主研发，包括我们商业模式的改变，包括用遥控器上网的平台。我相信互联网提供的机会需要更多的蓝海式创新。

最后，因为是蓝海式的竞争，每次我们都是在做前人没有做过的事情，所以每次我们都会经历大磨难。但是我们相信只要是蓝海式的创新，只要是坚持互动娱乐媒体这个目标，只要是经过理性的思考，只要是真正把社会利益和经济利益结合起来考虑，再大的困难都能克服，而且历史证明，越是经历大磨难就越是能取得大成功。