普元做有中国特色的BPM

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我国企业的业务流程中有很多具有中国特色的东西,在对这些有中国特色的流程的支持上,国产bpm厂商更有优势。

在一个现代企业中,BPM(Business Process Management,业务流程管理)是IT系统中的核心部件,BPM负责对业务流程的整个生命周期进行管理,包括业务流程的设计建模、模拟和测试、部署与运行、监控和管理。BPM的灵活性、正确性对企业的业务敏捷性程度起着决定性作用,进而直接影响企业的竞争能力。企业对业务敏捷性和流程的持续优化的关注,成就了BPM市场的红火。

很长时间以来,BPM一直是国外IT巨头的天下,包括IBM、Oracle都非常重视这个领域,各有自己的产品,而近年来一批中国本土的BPM供应商也开始活跃在这个市场,逐步形成了竞争格局。在普元软件高级副总裁刘尔洪看来,根植在中国这块沃土上的国产BPM显然更有前途。普元于2007年推出了自己的BPM产品普元BPS(Business Process Suite),如今已经在电信、金融等行业拥有数百个大型成功案例。

“普元BPS除了提供高性能和可扩展的流程引擎之外,另一个非常重要的特色是支撑具有中国特色的复杂流程模式和人工活动处理。” 刘尔洪告诉记者,“在中国这个环境下,我们的企业有着自己的企业文化,由此形成了很多独特的流程。比如,尽管中国进行市场化的进程已经有很多年了,但企业中很多地方还是人治,这些人治与商业的管理运作纠缠在一起,在这种背景下的中国企业的流程有很多独特的需求。”

刘尔洪以“自由流”为例来说明中国企业流程的独特性。他介绍说,“自由流”在所有流程规范中并没有,而是普元自己提出来的。普元之所以提出这个概念是因为有些企业的流程并没有梳理得很清晰,然而,从流程上说只有工作流转到这里才会知道下一步组织哪些人、按照一个什么次序去做,在这个情况下流程怎么设计?在IT上怎么支撑?你要提供相应的支撑手段。“自由流”就是针对这种情况提出来的。

“类似于这样的情况还不少,我们称之为中国特色。很显然,在国外厂商的BPM产品中对这方面的支持并不多。”刘尔洪说,“与国外大公司通常只是把中国看成全球大型市场中的一个很小的分支不同,我们是以中国为根据地向全球化发展的。从这一点上来讲,我们的产品更加贴近中国用户,更符合中国用户的需求。”