医院后勤水电保障探讨

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【摘要】水电是后勤保障的基础；建立建全各项规章制度；提高后勤工作人员素质；提高后勤服务的质量。一个现代化医院的后勤人员不仅需要具备吃苦耐劳的精神，而且必须懂科学，有知识，会管理，这需要一个科学化的管理模型，以这种管理模型来提高后勤人才队伍的素质和技能，培养一支具有医院整体观念和服务病人观念的后勤队伍。

【关键词】后勤保障 管理 应用

中图分类号：C93文献标识码： A

后勤是医院生存的保障，水电是后勤保障的基础，是医院运行的支持系统。如何让患者能得到及时的医治，愉快健康的返回工作岗位和家园，如何让患者和医务人员有一个雅致舒适的治疗环境和工作环境，水电保障是关键。对于建筑面积约9万m2的大楼，水电任务是繁重的，其配置的主要设备就有专用变压器5台、高压柜17台、低压柜47台、EPS应急电源21台、UPS不间断电源18台。备用发电机组2台、高低区板式换热器机组各2台、不锈钢生活用水蓄水箱4个、空调冷冻水屋顶膨胀水箱2.35 m3、空调冷冻水补水箱(软化水箱)12 m3、消防用水水池324m3、屋顶水箱18 m3，高中低区变频调速恒压供水设备各4组，消防喷淋泵2台、消防栓泵2台、空调系统变频调速恒压补水泵2台、热水循环泵3台、消防稳压泵1台等设备。9万m2面积的大楼配备的照明用电厢、灯盒、配电箱、配电柜、给排水等设施数量就不言而喻了。由于患者流动量大，素质不同，使用配套设施较频繁，经统计在短短的3个月中，水电维修就达到1807人次，可想而知水电维修保障的重要性。

为了真正树立为第一线服务的思想，除了建立建全各项规章制度，还应制定各工种突发性事件应急抢修方案和工艺流程图及操作程序、规范，并上墙张贴，完善充实组织体系。确保后勤工作万无一失，把事故、故障处理在萌芽状态，从根本上树立一切为医疗、一切为患者的观念。随着社会的发展，招聘人员队伍在不断的充实更新，其内涵素质莨秀不齐。为解决其弊端，首先应在思想意识上对招聘人员进行个别意见交流及班会宏观要求，达到统一思想，认识到医院后勤工作的重要性，牢固树立整体观念、服务观念。把被动服务变为主动服务。忍、让、做是后勤服务人员应该具备的素质。患者在治疗期间，不可避免会出现性情急躁现象，服务的态度尤其重要。它关系到医院的声誉，声誉又关系到医院的生存。为防止服务态度不良现象发生，在纪律上制定了严格的措施，一旦受到投诉，当事者在经济上将受到处罚，从而加强了服务意识。没有过硬的专业技术，水电保障无法落实。随着科学的发展，新技术在不断的涌现，为适应社会的发展跟上形势的需要，任何人都应不断的努力学习，否则将会被社会淘汰。除了自身努力之外，外界因素也将起到积极的促进作用。

采取不定期集中技术培训，组织闭卷书面考核和实操考核并与经济挂钩，采取奖罚制度。这样将会有力促使学习掌握业务技术的自觉性，养成学无止境的风气。节约能源是国家一贯提倡的方针，宣传节约为荣，浪费为耻的思想是开源节流，保护资源的有效方式。水资源是有限的，除了在每个有水源的地方张贴节水标识外，对延时冲水阀芯进行调整，达到节水的目的。经初步统计阀芯经过调整后，每年可节约经费约3.6万。电力的紧张是皆知的，节电的潜力很大。张贴出门关灯、关空调的标识；对流动人员较少的通道照明采用声光控制开关；根据季节、天气气候不同控制中央空调冷、暖的开机时间，都能达到节能的效果。对公共区域照明，采取不定时的巡查，关掉多余的照明回路对节电也是行之有效的方法。只要勤思考、勤行动，是一定能达到节约能源的目的。为实现提高后勤服务的质量，创建一支能打硬仗的后勤服务团体，在实际工作中应不断总结、不断学习、不断完善、加强团结，真正做到服务多、奉献多、节约多，后勤水电保障工作是一定会取得更大的成效。

综上所述，后勤管理是医院发展建设重要方面，如果缺乏合理、科学的管理，将会直接或间接导致医疗服务的下降。科学化的后勤管理和保障体系将促进医院机制的高效运行，为促进医院的可持续发展提供有力的保障。