新形势下煤矿服务型工会建设路径思考
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【摘 要】 随着中国经济的不断发展，与煤矿企业的不断改革，煤矿工会也面临着更高的发展要求，如何在新形势下进行煤矿服务型工会建设，是目前煤矿企业所要思考的重要问题。本文就将以在新形势下煤矿服务型工会建设的重要内涵为着手点，从而提出相应的新形势下煤矿服务型工会建设路径，希望可以促进煤矿工会向服务型工会进行转变。
【关键词】 煤矿工会；管理作用；群众路线
随着煤矿企业的不断发展与改革，煤矿工会也面临着新形势下的转变要求，在煤矿工会的发展过程之中也存在着许多问题，我们要正视这些问题，明确煤矿工会向服务型工会进行转变的真正内涵，针对这些问题，提出建设新形势下的煤矿服务型工会的具体对策，以此维护工会职工的基本权益，促进煤矿企业的可持续发展，从而推进服务型工会的建设。
一、 在新形势下煤矿服务型工会建设的重要内涵
煤矿工会的发展是顺应时展的必然要求，在新形势下，煤矿工会更应该做好建设服务型工会的转变工作，在中国工会十六大中曾经明确表示：“要着眼于更好地满足职工群众多层次要求，努力构建服务职工工作体系，扩大服务对象，创新服务手段，完善服务网络，夯实服务基础，全面提升服务职工群众能力 [1 ]。”
建设煤矿性煤矿工会也是在一定程度上为职工提供新的诉求渠道，不仅仅是拓宽相应的诉求渠道，也是为促进工会的服务管理职能的提高作出贡献，在宏观的层面上看，煤矿服务型工会的建设也是在提高其工会的工作效率，促进改革发展，满足新形势下经济文化的发展需求以及利益需求，不仅仅煤矿企业能够发展并且提高相应的经济利益，也能在另一个角度上，保障好职员们的基本权益，这些都可以促进煤矿企业的可持续发展。所以只有明确了煤矿服务型工会建设的重要内涵，才能在新形势下提出相应的煤矿服务型工会建设路径相关思考及对策。
二、 如何在新形势下进行煤矿服务型工会建设
（一） 提高工会的管理水平，促进煤矿工会向服务型转变
我们要从煤矿企业的具体工作入手，明确检点及检查方向，积极主动去发现问题、解决问题，从而帮助煤矿企业的职工维护好自身的权益。
不仅仅在服务问题上我们应该提高工会的管理水平，同时我们也需要在制度的层面上建立相应的职工服务机构，以健全组织机构为手段，促进煤矿企业管理水平的进一步提高，从而使煤矿工会向服务型进行相应的转变。
为了提高煤矿工会的管理水平，我们可以通过建立职工诉求机制的方式，拓宽煤矿职工的诉求渠道，建立相应的诉求平台，定时定期进行诉求处理单据的查看，并且对于这些诉求单据进行收集、归类、总结等多种步骤 [2 ]，最后提出解决矛盾的最佳方案，在帮助职工进行自身权益维护的同时，也能够发现企业制度及管理方法上的漏洞，抓住管理漏洞并且及时改正，以促进企业的改革进步，在新形势下推进煤矿服务型工会的建设。
（二） 提升煤矿工会员工的专业水平及综合素养
目前煤矿公会员工的综合素养参差不齐，不能够满足新形势下的煤矿工会员工的新发展要求，为了改变这一现状，并且促进煤矿服务型工会的进一步转变，我们需要提升煤矿工会员工的专业水平及综合素养，加强他们对于劳动保护及安全生产的意识，改变煤矿工会员工的工作态度，通过培训学习等多种方式，帮助煤矿员工明确业务范围、业务内容以及工作准则，在提升工作积极性的同时，切实做到站在群众及广大煤矿企业员工的角度去思考问题 [3 ]，为群众谋福利，并且争取权益。
在很大的程度上说，煤矿服务型工会建设也是基于工会员工的工作与服务上的，只有煤矿工会的员工做到服务型的基本要求，提升煤矿工会员工的专业水平及综合素养，才会真正加强新形势下煤矿服务型工会的建设。
（三） 细化职工诉求流程，将建设服务型煤矿工会事业落到实处
想要真正明确职工的发展需求，解决职工所存在的问题，仅仅提供相应的诉求平台及拓宽诉求渠道是远远不够用的，必须要细化职工诉求的流程，建立相应的职工反馈体系 [4 ]，通过调查及收集相关的诉求处理单，进行整理、分类、分派给不同的小组去进行处理、反馈以及后续回访等相关工作，确保诉求处理单的填写及处理工作落实到位，避免其流于形式化、表面性，而是真正从多个环节中细化职工的诉求流程，从而真正将建设服务型，煤矿工会事业落在实处，以此推动煤矿工会在新形势下的创新发展，把握群众的发展需要，维护群众们的基本利益，促进煤矿企业工作效率的提高以及煤矿企业的发展进步。
（四） 创新煤矿工会工作方法
为了维护职工的相关权益，煤矿工会一定要做好帮扶维权工作 [5 ]，在信息了解清楚全面之前，不要随意作出判断，按照相关的规定和程序，为员工提出相应的解决方式和解决处理意见，提供法律咨询服务及法律援助，如果出现伤员等情况，在加强对于工伤员工的服务职能以后，一定要指导员工进行劳动能力鉴定测试，协调各个国家企业的有关部门，积极争取相应的政策帮助，通过给予相应的法律援助，帮助员工们解决目前所存在的问题。为了创新煤矿工会的工作方法，我们还要在理论上进行讨论，促进煤矿工会工作方法的改革与创新，将理论与煤矿发展的现实情况有机结合起来，以理论带动实践的发展需要，从而促进煤矿工会能够将理论合理地应用于实践，提高煤矿工会的工作能力和工作水平。
（五） 坚持走群众路线，打好群众基础
想要在新形势下进行煤矿工会向服务型工会的转变，就必须坚持走群众路线，并且还要打好相应的群众基础，切实做到依靠煤矿企业的广大职员，为职工进行服务，从而最终能够融入广大煤矿职工之中。任何体制及机制的建立都离不开广大人民群众的支持，煤矿工会要建立以职工为主体的监督体系模式及职工考核评价机制，将对于煤矿职工的权益维护工作纳入到煤矿工会的工作范围之中，积极发现煤矿工会工作进行中的管理空缺，采用内部监督和外部监督有机结合的方式，一旦发现相应的问题就可以马上反应到煤矿工会之中，提高煤矿工会工作的时效性，及时发现问题并进行问题的解决。
除此之外上文我们还提到了帮扶问题，仅仅给予法律上的帮助不能够充分体现煤矿工会的服务精神，煤矿工会在完成工作任务的同时也可以定时组织一些慰问活动，从而在人文精神上给予相应的员工关怀，物质上的帮助不能够完全使职工相信工会，使工会完全服务于职工，还需要对于职工们心灵上的关怀，对于煤矿员工要定期给予相应的心理疏导及教育活动，促进煤矿员工的身心健康发展。还可以通过建立相应的体检机制，保证职工的身体健康发展问题，不仅仅如此还要在硬件设施上进行完善，建设煤矿职工的文化活动场所，更新其相应的设备。最重要的是，煤矿工会需要从根本上进入到职工中去，无论是煤矿职工的工作中还是在煤矿职工的生活之中，煤矿工会都不能忽视相应的服务工作与人文关怀，要将煤矿工会与人民群众及广大职工看作一体，一切要以煤矿职工的角度出发，坚持走群众路线，打好群众基础，才能去帮助煤矿职工解决相应的问题，在服务煤矿职工的过程之中也促进了煤矿服务型工会的建设。
（六） 在新形势下完善煤矿服务型工会建设理论
理论可以引导实践，所以在新形势下完善煤矿服务型工会建设也在一定程度上促进煤矿服务型工会建设发展。我们要丰富并且发展工人阶级的工会工作理论，明确党在新形势下对广大工会所提出的新要求，把握好丰富煤矿服务型工会建设的重要内涵，以此促进思想理论的进步与解放，推进煤矿服务型工会建设实践，将煤矿服务型工会建设理论与煤矿服务型工会建设发展现状有机结合起来，从而落实相应的职工权益维护工作，全面推进新形势下煤矿服务型工会建设的进步与发展。
三、 结语
目前的煤矿工会并不能满足新形势下的煤矿企业发展需要，在发展过程中仍然存在了一些问题，我们需要建设新形势下的煤矿服务型工会，在明确其具体内涵的同时，我们更要了解如何推动煤矿工会在新形势下进行建设与创新的具体策略，我们可以通过提高工会的管理水平、提升煤矿工会员工的专业水平及综合素养、细化职工诉求流程，将建设服务型煤矿工会事业落到实处、创新煤矿工会工作方法、坚持走群众路线，打好群众基础、在新形势下完善煤矿服务型工会建设理论等多种方式促进其建设，以此促进煤矿企业的发展进步。
参考文献：
[1] 汤道路. 煤矿安全监管体制与监管模式研究[D].中国矿业大学，2014.
[2] 赵玲. 浅论新时期煤矿工会工作的创新与发展[J].东方企业文化，2013，14： 42-43.
[3] 李宝和. 提高煤矿工会的服务管理效能措施的探讨[J].现代国企研究，2015，18： 204.
[4] 阎建国. 浅谈煤矿生产的安全协管工作[J].内蒙古煤炭经济，2014，11： 58+60.
[5] 岳亮. 新形势下煤矿企业工会工作的探讨[J].商业文化（上半月），2012，02： 325.