从“精细化”走向“柔性化”
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学校不在大，在于精；管理不求全，只究细。追寻“小规模，精品化”，走内涵发展之路。笔者所在的江苏省常熟市虞园小学秉承精细管理、精致教育的理念，融入人本因素，释放人性关怀，创出了一条从“精细化”走向“柔性化”的发展新路径。
秉持柔性化管理理念
在一所学校，如果缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。这就需要凭借制度约束、奖惩规则构成精细的、刚性的管理基本框架，使个人的一切行为有章可循、有据可依、有序运行。然而，在学校这个团队中，教师不仅是管理的客体，更是管理的主体。面对沉重繁杂的工作负荷和家长过高的期望，目前小学教师身心压力普遍较大，工作倦怠感强烈，仅凭成文的规章制度，依靠领导职权进行的程式化管理，是难于让每个教师从内心深处激发工作主动性和创造精神的。
因此，柔性化管理更适应教育这种创造性的智力活动的需要，是管理“精细化”的升华。近几年来，虞园小学从理解人、关心人、尊重人出发，在“精致细节，追求卓越；尊重个性，均衡发展”管理模式中，注入“以人为本”的柔性化的情感管理、文化管理元素，来增强教师的主人翁责任感，激励和满足教师的高层次需要，形成了共同的价值观和文化氛围、精神氛围，从而把学校管理者的意志变为教师个人的自觉行动，自觉、自愿地将自己的智慧奉献给出来。
研究柔性化管理策略
对学校而言，柔性管理的重点在于直接管人的思想，间接地影响人的行为，这种管理方式靠的是学校文化来实现的。而共同的价值观是学校文化的核心，只有使全体师生真正接收了学校的价值观，才能实现师生员工的自我约束，并激发其工作与学习的热情和责任感。经过近几年的研究与实践，虞园小学形成了“管理工作讲精细，教学工作求精艺，学生培养出精品，教师发展创精英”的学校文化。可以说，学校的发展目标与追求，深深地驻扎在全校师生的心里，外化在日常精细的教育教学活动与管理工作中。
一支队伍 培养人，激励人，开发人的潜力，是柔性管理的出发点。这就需要学校加强民主管理，打破等级观念，平等待人，知人善任，敢于授权，分权管理，让师生员工获得更多的自治责任和参与决策与管理的机会。这样，才有利于促进责任化和协作化的有机整合，提高管理工作的整体绩效。为此，虞园小学组建了一支精细化的管理队伍，力求把老师们吸收进教育教学精细化管理组织中来，并为其量身打造适合的管理岗位，明确职责，为他们提供施展才华的机会，满足老师们的自尊和自我实现的需要，从而走上自主管理的前沿阵地。例如：
教育教学巡查队伍：行政班子成员和办公室主任负责制，每周一次检查，涵盖课程执行、教学秩序、教学态度、办公室纪律和卫生等方面；
校园安全巡查队伍：大队辅导员、值日教师、警校小警员负责制，每日检查，纠正校园奔跑、尖叫、推挤等现象，即时教育并广播通报，落实整改；
心理辅导队伍：市级德育能手、优秀班主任、优秀副班主任负责制，每周开通“阳光之约”心理热线，约谈受访学生和教师，排忧解难，直通心扉；
建言献策队伍：骨干教师、老中青教师代表负责制，每月围绕一个教育及管理主题，收集、整理各类信息，提出整改方案，交流反馈信息……
这样，学校形成了“人人都管理，处处有管理，事事见管理，敢负责会协作”的良好氛围。
两种机制 “在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥20%-30%，而科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。”教师，作为知识分子，更注重的是高级需求，即“尊重”和“自我实现”的需求。这就需要一套迎合教师需求的有效激励机制。虞园小学建立了教师教育教学考核机制，在传统的“教学七认真管理”基础上，增加了“服从任务安排、承担份外工作、创新金点子”项目，既考核教师的日常教学工作，又考量教师的态度与责任，要让智慧者创新，不让老实人吃亏，推崇厚道做人、踏实做事、创新求异的为师从教观念。
良好的校风、班风，能振奋精神，凝聚能量，迸射活力。这一切，源自于管理者的智慧和激情。老师不仅需要正能量的熏陶，更需要有跑步前进的姿态，引领着学生行进在求知、习能、炼技的道路上。为此，虞园小学建立了优秀班主任、优秀班集体考核机制。在“一日常规要求检查”基础上，添入“班级岗位实践”“系列化主题班队活动”“集体竞赛”“班级文化角”等自主性活动项目，倡导“人人都是班级小主人，个个都是班级管理者”，激发学生参与班级管理的积极性，增强了班级凝聚力，也充分挖掘了教师的个性特长，让班级管理彰显特色，增添活力。
启动柔性化育人工程
在人的生活方式、行为方式、价值观呈现多元化的今天，“顺应人性、尊重人格、理解人心”这样的柔性化育人方式，更适应教育改革的发展趋势。学校教育是师生的双边活动，因此，学生和教师的生命成长均是学校发展的核心。为使虞园小学的优质教育不断生长、扩展，学校启动了以提升教学质量和生命质量为核心，教师与学生同发展的“柔性化”工程。
学生：张扬个性，均衡发展 一是强化“不求人人优秀，但求人人发展”的育人理念，把“学会做人――活泼、文明的虞小学生”作为学校的第一育人目标。研制了虞小新三好学生评比办法，把学生的文明度、爱心度作为三好学生评选的重要标准（而学习成绩只需达到三分之一水平）。此外，形成了对学生的评优评特活动系列，为全体学生提供施展才华的机会，营造个性发展的良好氛围，让更多的孩子得到赏识，获得心理的满足和成就感。二是坚持合格加特长的学生培养目标，加强对课外兴趣组的组织与管理，除了每周的全校性兴趣组活动，学校的珠心算班教学组、文学社、科技组、文艺队、美术组、冬运队、计算机组、低年级写字班，均做到了长年坚持活动，培养出了一批批有特长的学生。三是设置了楼长制，由学生协助值日教师维持课间纪律，保证学生课间休息；午餐桌长制，由高年级学生担任低年级学生的午餐桌长，负责桌员的就餐纪律，安静用餐，光盘行动；校园督查制，确定岗位，小警员带领预备警员巡查校园安全文明。让学生们参与学校管理，把做一个文明学生的要求内化为一种自觉行为。
教师：学习为根，提升自我 一是设计以“铸师魂、正师德、树师表”为主题的师德系列教育活动。组织师德规范学习、师德述职评议、师德经验讲座、案例辨析交流等活动，依靠思想的碰撞、价值观的认同、感情的互动和风气的熏陶，磨砺师德师风，启发、引导教师们自觉规范职业行为，学校的社会满意度逐年提高。二是实施分层次教师成长活动计划。成立了40岁以下青年教师成长中心，助力青年教师成长。每月阅读一本教育教学专著，撰写一篇读书笔记。每学期上两节实践课，每学期一篇论文。校行政优先考虑青年教师参加外出学习、考察活动，尤其是一些较高层次的课改展示活动，回校后上翻版课。成立了骨干教师成长中心，每学期负责一个课题研究，上两节示范课，带一个徒弟或者老师，完成一篇高质量论文（市级以上获奖）。系列活动，为各类教师创设了展示自我、完善自我的平台，分层次地提升了教师的业务能力。三是开展读书系列活动，让读书成为教师的一种生活方式。学校制订了《虞园小学教师读书计划》，开展“阅读星级制”评比活动。即：一学期阅读书籍满5本，评为三星级；阅读书籍满4本，评为二星级；阅读书籍满3本，评为一星级。（其中，至少2本是教育教学专著）认真做好学习笔记（每本书至少摘录2000字），积极向学校推荐优秀书目，优秀摘录，学校在不同范围内组织教学、教育、学生管理随笔交流活动。引领全体教师“高水平学习，高品味生活，高境界做人，过一个幸福人生”。
伴随着从“精细化”走向“柔性化”的步伐，教师们焕发了精气神，个个传递着正能量；学生们洋溢着活泼劲，小小的身躯喷发着朝阳的气息；持续发展、稳步提升成了学校的新常态。
（作者单位：江苏省常熟市虞园小学）