大型网络监测工具选型攻略

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对于网站运营者来说，如何在激烈竞争的环境中，实现自身网站的优化？如何领先一步，把自己网站的竞争力提升到对手之上？到底该如何选择一个适合自己的网络监测工具呢？

今年4月，当Google以31亿美元的天价收购Doubleclick时，互联网业界的注意力开始转向网络监测服务业。以Doubleclick为代表，现在的网络监测技术已经发展到分析精准化的程度。网络分析精准化意味着网站运营者和网络广告投放商能够精确掌握网民的个人爱好和行为。对于网站运营者来说，如何在激烈竞争的环境中，实现自身网站的优化？如何把自己网站的竞争力提升到对手之上？又如何选择一个适合自己的网络监测工具呢？

第1步：对症下药，明确需求

不同的用户对网络精确分析服务的需求是不一样的。总体来说，目前网络精准分析服务的需求商大致可以分为三类，包括内容类网站(门户网站等)、电子商务网站以及网络广告商等。他们各自的发展目标是不一样的，对于网络精准分析服务的具体需求也是不一样的。

内容类网站：该群体更加在意的是如何能够吸引更多的网民前来浏览，PV(浏览量)达到一定程度后，广告额才会上去。因此，他们希望能够使自己网站的资源达到最优配置，削减那些浪费资源的空间和栏目，加强那些人气兴旺的板块。所以，这类网站需要的服务就是整体的网站资源监测数据，使之能够对网民的兴趣和关注点一目了然。

电子商务网站：该群体更加注重的是在站点上直接形成的经济效益。不管是B2B还是B2C模式，他们最关心的是在所有进入本网站的网民中，有多少人“推起了购物车”，并在某一个版块里发下了订单。在知道了顾客的消费倾向与消费心理后，电子商务网站才能更好地推销自己的产品，形成客观的效益。

网络广告商：广告商一直对网络广告爱恨有加，因为实在难以确知广告投放的效果。传统以点击率来评价广告效果的方法，无论对广告主还是对网络商都会导致信任的缺失。现在真正能够让广告商放心的就是客观公正的流量监测与推广效果分析。

第 2步：精选指标，把握关键

不管是内容站的运营者、电子商务平台运营商，还是网络广告商，在选择网络精准监测工具时，最重要的就是要评估一下该工具所采用的监测指标。目前，大多数监测工具在流量监测上都表现得比较出色，监测指标出了PV、点击率之外，还有被动浏览、主动点击、交互等。然而，点击行为的发生并不能判断用户是否对所点击的消息或产品真正产生了兴趣。因此，关于网络流量的质量测评指标成为评估一个工具好坏的核心标准。目前，比较流行的质量监测指标包括如下：

二跳率：直观的来说，访问者通过某一广告链接进入到网站页面后，又对该页面上的内容进行了进一步的点击，则产生二跳。通过二跳率可以看出访问者对网站内容感兴趣的程度，同时也可以直观的反应出广告投放的质量，因为那些产生了二跳的访问者，才有可能是真正关注网站内容的用户。

转化率：网站页面中对网站主要内容有特殊意义的页面，被称为转化页面，比如注册成功页面、购物车页面等等。网站页面的访问量与转化量之间的关系，就如同一个量变到质变的过程。转化率可以更直接的反映出广告投放的最终质量。那些产生了转化行为的访问者，正是网站真正的注册或购买用户。

路径分析：通过路径分析，网站能够甄别虚假点击与有效PV，并从数据的连贯变化中寻找出规律来，搞清楚网民对哪些页面最感兴趣，什么内容更容易吸引访问者的注意力。然后，网站就可以有针对性地展开网站优化工作。

商务分析：专业的网络分析ASP服务商在获取充分的数据以后，利用自己的综合分析技术，可以为电子商务和广告商等提供所需的商务分析报表。商务分析服务能够为在线企业提供精准的客户活动分析，同时对投放到不同媒体的不同广告位进行特定的广告效果分析，从而为企业建立一个完善的网络营销系统提供可靠依据。

第3步：个，定制制胜

现在，国内外市场上提供网络分析服务的企业很多，也出现了很多分析软件和系统。

第一类：免费工具。免费工具以Google推出的Google Analytics最为著名。它最大的特点就是免费、实用并易于操作。但是这些免费工具没有细致而全面的分析能力，不可能给网站提供整体的数据资源和优化方案。因此大型网站基本上很少会采用此类工具。

第二类：软件提供类的企业。这类企业的典型代表就是Webtrends。Webtrends向客户提供一种访问者关系管理解决方案。它可让企业对其Web网站访问者点击流路径数据进行实时分析，并做出回应。然后这些企业可把所产生的这些信息用于有针对性和个性化的营销。然而，这类产品由于在前期需要购置服务器并配置技术人员等，因此对于企业来说造成了很大的成本投入。

第三类：专业的网络分析ASP服务商，这类企业包括99click等，典型的产品有SiteFlow、Adconsole、流量宝等。它最大的优点在于企业不需要自己进行软件和技术投入，就能获得最优秀的网络技术应用服务。网络分析ASP服务商的最大优势就在于定制服务，通过定制，企业能够得到自己所需要的整体数据资源和综合处理方案，更能得到精准而专业的分析结果。