论幼儿同伴冲突行为的教育策略实践研究
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幼儿同伴冲突行为是一种频繁发生的社会交流形式，幼儿期幼儿思维处于自我中心阶段，不善于与同伴交往，往往站在自己立场上考虑问题，不知道自己的行为会给别人带来什么样的后果，也很少采纳别人的意见，因此，易引发幼儿之间的冲突。由于幼儿自身认知水平、自我中心思维及社会交往技能的限制，幼儿很难完全依靠自身力量有效缓解或解决冲突，这时，教师的积极指导就显得尤为重要。
通过资料的查阅和工作过程中对幼儿同伴冲突行为及幼儿教师指导解决冲突对策的观察，笔者试图探讨出教师指导幼儿解决同伴冲突的策略，进一步充实关于幼儿同伴冲突领域的相关研究，并以此给现实中的教育提供借鉴和参考。
一、训练幼儿的社会交往技能
有针对性地对幼儿进行社会技能训练，有利于幼儿解决冲突能力的提高。幼儿社会交往技能训练包括认知、行为、情感三方面的综合训练，主要帮助幼儿改变认知方式、学习交往的知识技巧，完成社会技能的提升。
（一）有针对性地训练幼儿的语言表达能力。
在教学实践中，幼儿教师可以通过小组谈话活动、故事或演情景剧的形式，和幼儿一起模拟现实中幼儿间经常发生的一些冲突情景，并和幼儿一起观看、谈论，从中让幼儿学习一些礼貌用语，并用正确的话语表达自己的情感、需要和想法，让幼儿练习如何表达自己的想法，“我想……我认为……因为……”自己的情感，“我生气……我高兴……”或训练幼儿怎样向他人诉说等，让幼儿通过系列语言活动增强语言表达能力。比如，相互碰撞后互相礼让、道歉；向别人提要求时可以说：“下次小心些行吗？”表达自己愿望时说：“把这个玩具给我玩玩好吗？”想和别人换图书时要向别人请求；好玩具可以轮流玩。
（二）帮助幼儿学习交往规则和交往方式，学习解决冲突的不同方法。
幼儿园教师要根据幼儿的发展水平和能力，通过组织不同形式的游戏活动，特别是合作性游戏，让幼儿在活动中学习遵守规则，以及与他人分工、合作完成任务，学习协商、等待、轮流、放弃、谦让、遵守规则等行为。
幼儿教师可以通过设置一些常见的冲突情景或再现幼儿之间的冲突，指导幼儿用多种方式解决冲突。比如，教幼儿如何倾听别人说话，遇到冲突时怎样听别人解释，交往中如何相互帮助，教育幼儿当别人不小心伤害自己时要宽容些，让幼儿相互讨论解决冲突的方法，再让幼儿进行角色扮演练习和掌握这些方法。
（三）进行社会性情感的培养和移情训练。
幼儿教师有计划地选择、设计符合幼儿特点的、有明确主题的集体教育活动，如，“幼儿园里朋友多”、“可爱的家乡”、“我有一双灵巧的手”、“我爱……”等。在日常生活中，随机地、因人而异地进行社会性情感教育。针对个别幼儿的特点，就临时发生的玩具纠纷、同伴冲突或幼儿伤病事件，只要教师启发得当，就能成为有感染力的社会性情感教育的切入点。
在教学、游戏、劳动、散步、娱乐等各项活动中，针对发生的情境、实例，自然而然地进行分散的、渗透性的情感教育。情感伴随着人的所有活动，因而社会性情感教育目标可以渗透、融合于各种活动之中。如，在体育活动中发展幼儿勇敢、进取、团结合作、坚定不移的精神；在科学实验活动中培养幼儿认真、细致、尊重事实、热爱自然的态度；在游戏和文娱表演中培养幼儿谦让、分享、遵守公共秩序和关心同伴的品质。尤其在语言文学教学中，选择蕴含高尚道德的人物榜样和真实感人的行为实例的诗歌、故事、散文，其情感影响之强烈和深刻并不亚于专门性、主题性活动，在有丰富情感教育经验的教师的引导下，各方面的隐性、显性教育因素都会镌刻在幼儿脑海之中，形成多方位、多层次的情感素养。
二、培养亲社会行为
幼儿的亲社会行为通常可采取榜样示范、正强化、合作性游戏等方式进行训练和培养。幼儿园教师和幼儿的榜样行为是幼儿学习和模仿的最佳对象，幼儿园教师可充分利用社会活动课，培养幼儿的亲社会行为。如，开设社会活动课《我的玩具大家玩》、《我们一起来造房子》等，培养幼儿分享行为和合作行为。
幼儿教师还可有针对性地向4―5岁幼儿进行一系列“怎么办”教育，引导幼儿设想应对策略。如，迷了路，陌生人敲门，看见老人跌伤、昏倒，邻居家有人触电，煤气中毒，失火等。通过观看图片、录像、故事讲述，进行“讲一讲”、“想一想”、“议一议”活动，提高幼儿应变社会事故的自觉性和灵活性。特别要利用社区中发生的车祸、失窃、急性传染病、烫伤，或报纸、广播、电视里有孩子溺水、玩火、从楼窗坠落等不幸事例，引起幼儿的注意和议论，发展幼儿的社会应变能力。
三、引导幼儿独立解决冲突行为
面对幼儿间的冲突，教师不应把教育重点放在“避免”上，如，严格划分游戏区域，提供更多游戏材料，幼儿一发生冲突马上就把他们分开，快速把问题解决掉。对幼儿来说，具体的体验带来的后果比抽象的说理更能发展幼儿的社交能力，幼儿独立解决问题后的成功感是言语教育和行为指导无法超越的。
放手让幼儿解决冲突，则孩子体验到的是成功的快乐。游戏中，幼儿同伴间发生冲突，教师不要担心会激化矛盾，为了减少麻烦而包办代替，以自己的想法快速解决问题。应在关注幼儿的基础上，把幼儿视做独立的人，指导幼儿如何正确解决问题，相信幼儿的能力，提供机会给他们，让幼儿体验成功或失败，让他们在感悟中成长。
四、更新家长的育儿观念，引导家长正确看待幼儿的冲突行为
受传统思想的影响，很多家长认为冲突是一种消极行为，有破坏性因素，应努力避免。其实，应帮助家长正确看待幼儿同伴间冲突的教育价值，让家长在家庭中为幼儿提供解决同伴冲突的机会。同时，家庭的温馨氛围、家长的民主态度和社交能力等潜在环境因素，对幼儿的社会性发展也有一定的影响。家长应注重发挥环境潜移默化的作用，使幼儿能愉快地和同伴交往，形成良好的同伴关系。
幼儿教师可以针对家长在育儿过程中存在的问题，首先，借助“家教园地”橱窗，定期向家长介绍国内外的幼儿教育经验，更新家长的教育理念。利用家长学校专题讲座和班级家长会，向家长介绍、分析幼儿发生冲突的典型事例及指导策略，提高家长正确解决此类问题的实际能力。其次，对经常与同伴发生冲突的个别幼儿的家长采取个别谈话的形式，引导家长采取正确的教养态度和教养方式，指导家长阅读有关家教书籍，逐步树立科学的养育观。通过每日离园前与家长的接触，就幼儿一日活动中的冲突行为与家长沟通，指导家长回家对幼儿进行必要的情绪疏导。