大学生信用卡现状调查分析

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇大学生信用卡现状调查分析范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

一、引言

由于在校大学生受到良好的教育，比较容易接受较前卫理念，银行也越来越重视大学生这个潜力消费群体。近年来，各大银行纷纷把大学生信用卡市场作为一个重要的战略营销目标。

二、大学生信用卡现状

（1）大学生信用卡市场状况分析。信用卡是20世纪80年代传到中国，在目前我国商业银行经营中占有重要的战略地位。2006年12月11日中国金融市场全面开放，我国银行为应对来自国外银行的挑战，不断加强自身的市场化运作，积极调整业务结构。

目前大学生信用卡的主要功能有以下几个方面：1）信用方面，大学生毕业后可免费申请权威个人信用报告，积累个人信用；2）特色分期付款，零利息零手续费；3）年费终生优惠；4）优惠取现业务；5）免费异地存款，省去资金汇划费用。

（2）大学生信用卡使用现状调查。为了弄清楚大学生信用卡使用状况，采用分层抽样、重点调查的方法，以XX大学大一至大四学生为问卷调查对象。本次调查共发放问卷170份，回收有效问卷157份，回收率为92.4%。抽样样本中，大一、大二、大三、大四学生比例为22.5%、27.8%、30.2%、19.5%；男生和女生比例分别为35.7%和64.3%。调查内容包括：大学生信用卡的需求情况、大学生信用卡的使用情况（包括持卡人数、刷卡频率、消费范围、透支和还款情况、办理的银行名称、办理渠道）、对信用卡功能的理解程度和满意程度、对信用卡还有哪些期待增加的功能或服务。调查结果概括如下：

1）信用卡透支及还款情况。信用卡的预付功能可以说给同学们带来了极大的便捷，看上自己喜欢的东西就拿信用卡提前消费，这无形中刺激了他们的消费，超出月平均支出，从而给下个月带来还款压力，很容易陷入债务问题。由于大学生没有固定的经济收入，消费一般要靠父母。使用信用卡的不理性消费，往往导致父母受累，在调查中发现靠父母还款的占47.3%；向同学借钱还款的占20.1%，还有32.6%则利用其他信用卡补救，拆了东墙补西墙，这种恶性循环的还款方式只能变得债台高筑，信用卡中大学生的每笔逾期透支都会在信用档案上留下记录，信用档案留下的不良“痕迹”，不仅影响学生未来就业，还会影响其工作后申请房贷、车贷。这不仅局限于道德范畴，对信用卡透支5000元以上，银行经3个月催收未还的，将以诈骗罪追究其刑事责任。2）办理信用卡途径。大学生办理信用卡途径单一，信用卡知识淡薄。调查显示：77.8%的大学生是通过校园促销活动办理。银行目前较多的通过校园的营销渠道，利用校园人员较为广泛的校内人际关系发展新客户。为了工资提成，们把周围认识的所有同学划入营销范围当中，而很多同学因为不好意思拒绝而勉强办理了信用卡，时间一长，同学们产生了抵触情绪。这种情况下办理信用卡是极其盲目的，大学生出于这些目的办理信用卡后，很少用于刷卡消费，一部分人会勉强每年刷卡三次，这仅仅是为了免收年费，还有一部分人则在办理之后一直未激活信用卡账户，从而造成信用卡变为“睡眠卡”的结果。

（3）对信用卡功能的满意程度。调查显示大学生认为分期付款功能中产品的种类单一、价格不合理。首先，分期付款的商品多数是电脑、手机等电子产品，更新换代的周期短，商品降价幅度较大，不少大学生认为如果仍按原来的价格进行付款是不公平的。

三、解决对策与措施

（1）信用卡功能个性化。1）外观个性化：在外观上建议采取信用卡卡片形象多样化的办法，用代表新生代的各种图案及人物作为区别传统信用卡形状的标识，推出以不同形象代表不同授信额度的信用卡，这样使得学生信用卡形象丰富多彩，大大满足了大学生追求时尚的需求。2）功能专有化：建议银行能增加一些针对大学生客户的专有功能。如提供助学贷款服务，以便一些贫困学生能运用这项服务顺利完成学业；其次不少即将毕业的大学生，希望银行能够提供无息或低息的创业资金的借贷，可以通过这笔资金完成自己的创业和就业。

（2）改进办卡方式。对于因营销方法不当使大学生对信用卡产生抵触情绪这一问题，银行需在营销策略上进行改变。如取消年费，大学生自身没有经济来源，针对这一特点大学生信用卡不应该直接引用普通信用卡的年费标准。而大学生信用卡消费的便利性，可以保障即使彻底取消年费，也不会减少持卡者年刷卡次数，不会降低银行的信用卡透支消费业务的收入。

（3）严审办卡资格。

大多数不还款的同学是因为还款不方便，或者是忘记还款期限而造成的，还有一少部分同学成为了“卡奴”，养成了不好的消费习惯。银行在办理信用卡时往往只注重数量，忽略了客户资料的真实性，使一部分试图恶意透支的客户有空可钻，所以银行在发放大学生信用卡时，对客户所填的资料要进行核实，以保证其真实性。

（4）普及大学生信用卡知识。大多数同学不清楚信用卡的循环利息及信用卡分期付款时收取的手续费，对利用信用卡理财投资，更是知之甚少。大学生在投资经验较丰富的人的指导下，可以根据自身的条件、能力、素质，选择适合自己的投资工具少量参与进行个人理财投资。大学生可以用的个人理财投资工具包括：储蓄、保险、债券、基金、外汇、股票等，可以通过实践经验，为以后投资理财打基础。

四、大学生信用卡消费要注意的问题

（1）有选择地理性的办卡。面对营销人员的鼓动和游说，我们要学会理性办卡，选择与自己消费结构、消费能力、消费方式和行为相适应的金融结构办卡。一般要选择网点多、还款方便、信用度高，又具有网上支付、转账功能，费用低的银行办卡。

（2）合理透支按时还款。要了解和学习信用卡的基本知识，加强信用观念。充分利用信用卡给大学生活带来的种种便利。信用卡的合理透支是能尽量享受最长的免息期和不同的优惠商户和优惠活动；按时还款，不但能减免利息，还能形成良好信用记录。信用卡主要是用于消费，要尽量少取现。

（3）培养良好的浪费习惯。从学生时代起要学会建立良好的个人信用。随着我国个人诚信系统的日益完善，信用状况会越来越影响个人在金融机构的借贷结果。要养成良好的消费习惯，形成良好的还款记录，有利于金融机构评估你的信用等级，有利于今后人生的发展。

（4）加强信用卡的防盗意识。有的大学生往往将信用卡的密码设置的过于简单，或用生日日期作为密码设置，这一点要引起注意，并且丢失后要及时办理挂失；消费后要及时确认，在这点上YOUNG卡做得很好，可用手机短信的形式确认，学生在消费后会立刻收到招行的确认短信，网上支付时也需要通过手机输入验证码才可以顺利付款。这样能有效地防止失窃。

参考文献：

[1] 王忻.我国大学生信用卡市场状况分析[J].中国信用卡，2006（7）：1214.

[2] 韩宇宁.透视我国大学生信用卡市场[J].中国信用卡，2006（11）：4750.

[3] 卢玲，李念念.浅谈大学生信用卡发展前景[J].农村经济与科技，2007（4）：9596.

[4] 杨毅.大学校园信用卡市场问题初探[J].河北金融，2005（4）：3334.