试论新时期档案利用服务工作的创新
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中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）03-000-01
摘 要 档案利用服务工作作为新时期下一项非常重要的工作，要求档案管理人员可以有效地树立起创新意识，掌握档案工作要点，不断改善档案管理工作的服务方式以及服务内容。因而本文针对新时期下档案管理服务工作中的创新重点进行了深入的研究，对未来档案管理工作的有效发挥具有非常重要的意义。
档案利用服务工作指的是将档案管理人员以及档案利用人员作为载体，对信息进行传递的一项工作。档案管理人员将档案中的信息通过不同的方式传递给档案利用人员，以此来实现信息之间的共享，满足社会不断进步的发展要求。
一、现阶段档案利用服务工作分析
（一）档案利用服务工作的组成
现阶段，需要档案利用服务工作的人员大体上由三种类型的人组成。分别是：考察者、研究者以及查证者，这三种类型人员在档案利用服务中的需求有所不同。研究者是想通过档案利用服务工作可以得到更加完备的信息，利于他们深入的研究；考察者和查证者是想通过档案利用服务对资料进行有效地收集，进而帮助他们完成某项工作。在通常情况下来说，无论是考察者、研究人员或是查证者都希望资料具有一定的完备性和准确性。针对目前的档案利用服务工作来说，档案利用服务工作若是想有完备的服务机构，那么就要对大量的信息资料可以熟练操作，从而方便对档案利用服务工作有需求的人员查找相关资料。
（二）档案利用服务工作中存在的主要问题
1.档案利用服务工作具有一定的闭锁性。
现阶段，我国档案利用服务工作处于一种封闭式的状态下。往往只是被动地对档案资料进行管理，为需要档案利用服务工作的人员提供服务，却缺少相应的主动服务意识。
2.档案利用服务工作单一。
档案利用服务工作中往往内容较为单一，很多档案管理人员只是注重对科技以及文献资料的收集，对现代资料内容的收集相对来说就非常稀少，限制了档案管理服务的全方位发展。
3.档案利用服务人员工作意识不强。
二、如何创新档案利用服务工作
（一）提升服务理念
针对档案利用管理工作的服务人员而言，要不断提升自身的服务意识，培养自身积极主动的服务理念。在档案利用服务工作中，不仅要优化自身的部门服务意识，更要不断优化对社会的创新服务意识。另外，档案工作人员还要对档案资料实施开放式的服务，不能只是等待利用者来查询，而是要将档案资料通过不同的形式展示给公众，使得档案信息库成为人们真正的资料库。
（二）创新工作模式
随着计算机科学技术的不断发展，传统的档案管理工作模式已经无法满足现阶段发展的需求，单纯地借阅和查询模式严重限制了当前档案管理工作的发展。这就要求档案利用服务工作人员要不断利用自身特点来宣传信息，通过重大展览或是其他的开放形式来有效地宣传信息，从而将信息充分传递给基层人员。在通过各种不同形式的档案内容宣传之后，人们可以在对档案信息利用的过程中有效地来收集信息。另外，也可通过电视、网络等媒体形式来宣传档案服务工作，保证宣传内容的直观性和形象性。因而在实施档案宣传服务工作时，要充分结合本单位的档案管理工作特点，充分突出工作中的创新性和服务性，使得档案宣传工作具有一定的个性化特征。在经过这样的宣传策划之后，就能将档案库中的资料信息充分展示给消费者，唤起人们对档案服务工作的意识，尤其是可以有效利用档案服务工作的意识，满足了人们对档案资料的需求，并最大限度地提升了档案利用工作本身的价值。
因档案部门中的档案资料在一般情况下都是原件，在长时间提供给利用人员借阅之后，会造成一定的破损。为了充分保证档案资料的完整性，要求档案管理人员要有效提升自身的编纂能力，能将档案信息中的资料完整且准确地编纂出来，充分保证人们的正常阅读。同时要求档案管理人员还要有敏捷的思维逻辑性，还能准确利用科技手段，将档案资料中的文字信息转变为数字信息，通过网络传输的方式传递给利用人员，并对重要资料的传输做好相应的保密工作。
另外，还要有效地增进各个部门之间的交流，防止出现各个部门各自为政的局面，改进和提升自身服务管理工作，促进档案利用服务工作的全面开展。
（三）提升档案利用服务人员的创新主体意识
档案利用服务工作能否顺利开展，和档案管理人员的队伍建设具有密切的联系。作为新时期下的档案管理人员，要不断创新工作形式，能向传统的工作形式勇敢提出挑战；其次，要不断提升自身管理水平，努力掌握科学文化知识、专业技能。在信息化迅速发展的今天，要求档案管理人员不仅要有较高的外语水平、良好的网络知识的运用能力，同时还要掌握对资料信息检索的能力，可以对文件以及资料中存在的信息可以有效地分析和利用，还能对资料文件中的信息采用隐秘的方式实施有效地管理。因而要求档案管理人员在日常工作中要有目的地提升自身对档案资料的管理水平，掌握先进的计算机知识以及服务模式，逐步建立起专业技能强、文化水平高的档案专业队伍。
三、结语
综上所述，在有效保障国家利益的前提下，最大限度地发挥档案管理工作中的社会作用，将服务人民、服务社会作为工作的主要目标，不断优化档案利用服务工作意识和内容，使得档案利用服务工作可以得到有效地创新和发展，满足人们对档案利用服务工作的需求。
参考文献：
[1] 马晓玲.浅析档案利用的存在问题及解决途径[J].才智，2011（34）.
[2] 周欣.浅析档案利用在基层工作中发挥的作用[J].才智，2012（16）.