浅谈如何做好网络割接的工程管理工作

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摘要:2008年11月,百色电信根据电信集团公司及广西分公司要求,在4天内完成89个原摩托罗拉基站设备的替换工作。文章结合广西百色电信第一次大型CDMA网络割接的工程管理工作,对如何进行网络割接工程管理工作进行了简要分析,探讨了在大规模网络替换中做好工程管理工作的一些建议。

关键词:CDMA;网络割接;工程管理

中图分类号:TB657文献标识码:A文章编号:1009-2374 (2010)10-0108-02

2008年11月,百色电信根据电信集团公司及广西分公司要求,在4天内完成89个原摩托罗拉基站设备的替换工作。由于这89个基站分布在8个县区,站点分布距离较远,如何做好工程项目管理按时完成割接任务,需进行详细的规划及安排。

一、割接前的工程准备工作

因时间紧,工程量大,故需协调工程施工队、设备厂家、网络优化队伍、系统网等队伍,确保割接按时、按质完成。

本次割接设立了专项工作组,由电信公司和华为公司共同投入大量精英,同时明确各专业队伍的分工,使其各司其责。此次割接,广西电信公司安排现场指导人员4名、电信百色分公司现场指导2名、电信百色分公司传输及核心网协调4人、贝尔厂家专家1人、BTS施工8组、应急2组人员,华为公司投入项目经理1名、无线技术专家2名、研发支持2名、核心网支持1名、BSC督导4名、BSC应急1组、进度通报1人、现场割接协调监控1人、BTS督导10名、网优总指导2名、网优技术专家5、网优人员15人。

二、网络割接中的工程项目管理

由于参与割接的人数、队伍较多,必须做好相应的管理及协调工作。如何做好管理成了割接成败的关键。

(一)制定网络割接流程

为了确保各项工作顺利开展,制定了3类现场沟通流程,主要有:正常割接流程、问题处理流程、数据修改及倒回流程。总流程图如下:

1.制定详细的割接方案。割接方案是否完善、可行,是能否按时、按质完成此次割接替换工作的重点,因此,割接方案应经过多方讨论与可行性评估。此次割接方案经过百色电信分公司、广西电信分公司、华为公司三方进行研讨分析,确定了此次割接方案。割接方案包含信息如下:

表1

序号 方案内容 序号 方案内容

1 割接范围和时间 3 网优组织结构

2 割接期间网优工作概述 3.1 网优项目组结构(日常)

2.1 数据核查 3.2 割接期间组织结构

2.2 网络测试 4 人力资源计划

2.2.1 基站簇划分 4.1 总体计划

2.2.2 DT/CQT测试 4.2 具体名单

2.2.3 测试数据分析 5 工作分解WBS

2.3 网络割接 6 测试路线

2.3.1 割接监控内容 6.1 乐业县

2.3.2 割接模板和工具 6.2 那坡县

2.3.3 B侧需要配合的事情 7 测试车辆仪器

2.3.4 直放站厂家需要配合的事情 7.1 乐业测试组

2.3.5 割接当晚的脚本执行顺序 7.2 那坡测试组

2.4 问题处理 8 风险和常见问题分析

2.5 性能提升 9 总结

2.制定现场割接故障指导书。制定现场割接故障指导书的目的是使割接人员在遇到类似故障的时候能迅速定位故障原因,缩短故障历时,以便顺利完成割接替换工作。故障指导书是大量割接过程中遇到问题的经验总结,具有很好的实用性与指导性。故障指导书包含的内容如下:

表2

项目 故障现象

1 Abis传输不通或者误码高

2 基站不能正常工作(不能正常启动,BSC侧无法维护基站)

3 载频不开工

4 语音问题(单通或者双讲不通)

5 语音问题(语音断续或者杂音)

6 掉话率高

7 单板故障大面积影响业务

8 1x data传不动

9 接入失败或者困难

10 大面积用户打不了电话处理方法

11 大面积出现掉话与语音质量问题处理方法

三、结语

此次割接涉及两个运营商,再传输完全利旧,割接当晚同时进行传输割接,站点无法提前调试,基站必须割接当晚一次性远程调试成功,割接风险高和边界区域广等苛刻条件下,项目组合理安排人员、内部职责分工明确,团队协同作战能力、凝聚力、执行力强,提前1周完成方案制作,多方协作,反复核对与审核验证,同时用测试站实际测试校对、现场每条传输提前逐段测试,在割接资源准备上提前1周落实割接、应急、排障车辆,落实客户各部门参与人员安排并召开内部动员会,明确割接整体安排,经过4天的连续作战,百色本地网顺利完成割接,各项网络指标运行稳定。

通过此次割接的工程组织管理,使我们积累了大量的工程割接管理经验,为后期各个分公司进行网络割接提供了宝贵的经验,为中国电信顺利进行大规模网络割接开了个好头。

参考文献

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[3]方军.IT项目中的进度管理[J].检验检疫科学,2006,16(4).

作者简介:朱小琼 (1967-),男,广西凌云人,供职于中国电信股份有限公司百色分公司,研究方向:电信企业管理、网络技术;廖志学 (1983-),男,广西田东人,供职于中国电信股份有限公司百色分公司,研究方向:电信企业管理、网络技术。