从学生矛盾看高校的班级管理

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摘要：相对于入校初期和在校期间的同学矛盾而言，临近毕业时候的同学之间的矛盾更容易产生和被激活。而且在调解和处理时也更有难度，由的寻矢的发现在高校的班级管理方面所存在的隐患和暴露出的问题，以寻求解决这一问题的方法。从而对同学矛盾的产生达到防患于未然之间，尽可能的减少矛盾产生的土壤就显得尤为重要和迫切。试从以下几个方面进行分析，发掘在班级管理中的问题，朔本逐原，以期寻求解决的方法。

关键词：毕业季；同学矛盾；高校；班级管理

学生之间的矛盾在任何高校，任何班级都难以避免，轻者只是看法的不同，严重的拳脚相向，甚至有使用投毒等非常恶劣的手段残忍的将同学杀害的，近些年各种媒体曝光的案例也不在少数。此类问题如同阴影将各个学校长期以往的被笼罩其中。无论是专门从事学生工作的学工部，团委，无论是分管学生工作的副书记，还是各个辅导员、班主任。都长期受这一问题的困扰，即是本职工作，但总是重复这一工作。寻找问题出现的原因，杜绝问题滋生的土壤。对于解决此类问题相信会具有一定的帮助。

一、学生矛盾产生的原因分析

1、人生观、世界观不同

认识论和辩证法让我们学会如何看问题，如何解决问题，同时也给我们提出了问题，每个人的观点不同，看问题的角度不同，对同一个事物得出的结论也各不相同。因此，从大的方面说，世界观不同，人生观不同，矛盾的产生在所难免。但同时我们也应该看到，如果能从大的方面去考虑问题的同学，也就不会出现过于激烈的矛盾，因此，这一方面的问题虽大，但不会导致悲剧性矛盾的出现。在工作中多去让学生从高的视角去看问题，从宽的角度去分析问题。大处着眼小处着手，教育学生于无形是非常必要的。正所谓言传身教。从事班级管理工作责无旁贷。

2、家庭环境的不同生活背景各异

中国的大部分学生在初高中阶段都是寄宿制生活，相对具有一定的集体生活经历。相对来说可以比较快速的融入集体生活。这是有利的一个方面，但同时我们也要看到，人的一生都离不开家庭的恩荫，同时也摆脱不了家庭对自己的影响，无论是好的或者是坏的影响。每个学生从出生开始，就一直受到家庭环境的影响。家庭是人一生中都深受影响的主要因素之一，许多儿童因为家庭矛盾、家庭暴力、家庭破裂等原因，在性格、性情等方面都深受其害。由于家庭环境的不同，生活习惯的不同，以及每位学生的性格、性情差异。所以每位同学的生活习惯，与他人相处的方式、均有差异。即使是生活在一个家庭里的双胞胎的很多行为习惯都不尽然相同，又何况其他。在家庭环境的影响下，有些学生会因为家庭比较开放，社交较多，相对开朗，率直，乐于沟通，善于交流。也有些同学会因为父母疲于社交，寡言少语，相对内向，沉默，不善言辞。

3、班干分工不均，同学活动参与统计不细致

班级活动和院系、学校活动是学习以外大学生活的另外一个主题，作为新生，对许多事物都好奇，因此参加的各类团学、社团等组织较多，加之班级活动较多，难免出现“活动堆砌”的现象。但活动的举办往往都要各方出人，因此参加活动的场次就难免很多。一方面是自己主动意愿的参与活动，另外一个方面，是对任何活动都没有意愿，被迫“硬拉到”活动现场的学生。此类同学往往对很多事都不是很关心。因此活动“被迫”的多了，难免就会有怨言，这种怨言无论是对老师，还是班干，或是其他同学，长久以往都难免出现问题。这也是学生产生矛盾的一个主要方面。因此在活动组织和人员组织上首先要考虑学生的自主性和发动性。让学生主动策划活动，发动学生参与自己喜欢，对自己的学习、生活等方面有益的活动中来，尽量避免“强迫”参与活动的情况发生。作为一名老师，我们更应该去引导学生去参与活动，引导学生自愿去参与其中。

4、奖惩不明，平等难平

另外一个影响班级团结和学生关系的一个重要因素是公平性。在这个方面，班主任、辅导员以及分管的领导责任重大，出现问题也往往出现在这个层面中，一方面是在班级管理方面，他们是最接近学生的人，也是相对来说最了解学生情况的老师。公平性的体现，往往需要他们做好工作，尽可能多的了解班级的事物。对班级决策的公平性至关重要。在荣誉评比的过程中，对于每位同学的表现，优势，不足，尽可能多的进行将参评学生的资料进行详实的了解和掌握。在班级内部也尽可能广泛的听取同学的意见。使班级所有同学都能了解到参评学生的信息，从而也就避免了“感觉不公平”的情况发生，以及因为不了解和不清楚而形成猜忌的心理，长此以往对整个班级都不好。

奖励如此，惩罚也是一样，相对来说，犯错也是学生不可避免的，大学的校园对与学生的一些轻微错误给与包容。但同时也要看到，给与机会的同时要同时进行教育和警示，因此必要的惩罚是必须的。每个学校都有自己的学生手册，在里面都有学校相应的校规校纪。奖励，依据学校的政策，惩罚也同样依照学校的规章。奖励有依，惩罚有据，奖惩公平，可以避免学生间矛盾的产生。

二、解决问题的几点思考

1、在思想方面，积极预防、主动发现问题，做出预判

班级在运行过程中，难免会出现许多问题。同学直接的许多小矛盾也会逐渐的显现。因此在思想上要有预见性和防备措施。班主任工作细致而繁杂，事情不仅多，而且要做的细致，因此，从思想上积极准备，提前安排着手各项工作，对以后的工作开展和实施有较大的帮助。矛盾出现都有相应的原因，找到原因，解决问题，不给矛盾发展以机会，也就可以很好的预防矛盾的产生。

2、利用好班会做好化解矛盾的工作

班会是班级重要的组织形式，对于班级的管理有非常重要的作用。充分利用好班会时间，进行人生观的引导，让学生学会换位思考，容纳别人的缺点和不足非常必要。在班会上提前分析班级即将开始的工作，对班级重大事件进行通报，如评奖、资助、处分等相关事宜，充分利用班会时间公开班级事务。让每位同学都知晓。对于化解无端猜疑、解决班级内部矛盾都非常必要。

3、充分发挥班干在班级内部的作用

班干在班级管理里面具有举足轻重的作用，优秀的班干队伍，能带领班级树立良好的班风，培养良好的学习习惯、公正的处理好班级事务、迅速及时的解决班级内部问题。让这个班级成为一个优秀的班集体。因此，班干的产生，分工，协作都非常重要。

发挥好班干的作用，能弘扬班级正气，抵制邪气歪风。非常有利于班级长远的发展。同时对于班级内部出凸现出来的矛盾，也可以迅速有效的进行干预、化解。可以很好的预防班级内部同学之间矛盾的产生和进一步激化。同时在对班干部支持的同时也要增强班干部的服务意识。定位好自己的角色。以便使班干部更好的融入到班级的管理工作中去，要让班干部懂得自己是一个“服务者”，自己的工作就是“为班级学生服务”。也可以很好的缓解班干和同学之间的摩擦和矛盾。对于班级团结非常有利。

三、结语

人生若只如初见，新生入校，结束了漫长的假期，也结束了劳碌的高中生活，自此进入了期盼已久崭新的高校生活，是人生难得幸事，然而时至毕业，宴席将散。各种初见时的美好都以不复存在，转而被各种矛盾和摩擦所替代，甚至有过激行为。问题的出现固然可悲，解决问题更为迫切，亡羊补牢为时未晚。高校的班级管理工作任重而道远，要求从业者有一定的工作技巧和驾驭能力，然而要解决好学生工作中出现的各种问题更要有足够的爱心、热心、耐心和责任心。

（作者单位：徐州幼儿师范高等专科学校，江苏 徐州 221000）