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在同一个池子里捕鱼

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20世纪末,美国报业面对互联网的冲击,各大报社都在向数字媒体转型,一开始针对的是电脑屏幕,后来是手机、平板电脑的屏幕,但是一直没能成功。

不同的报社尝试了各种数字媒体的经营手段,都无法像卖报纸一样去获利,还一直认为是没有找到正确的经营方法。

其实以前报纸有生意可做,是因为当时新闻来源有限。但如今互联网涉及的内容丰富,选择多且容易获得,读者可以各取所需。报社转型20年之后才有智者提出了这个问题,这才恍然大悟,此路可能不通。

目前国内印刷行业向“互联网+”转型正进行得如火如荼,我们是不是也应该重新理一理思路,等发现此路不通的时候,后悔就来不及了。

最近同行都觉得,现在比以前做了更多的活,却赚了更少的利润,以为是因为市场萎缩。但是,如果从国内印刷业整体数据来看,全国油墨的总消耗量和印刷总产值的成长曲线一致,在印刷总产值成长减缓的情况下,2015年印刷总产值还是增长了3.6%,由此可见印刷市场并没有萎缩,从身边同行的感受去判断未来,显然并不客观。

同样的,大家认为电子商务会影响印刷的未来,那会如何影响呢?

最早,许多人认为未来会出现像淘宝一样的印刷平台,把大部分的印刷订单都拦截走。虽然近几年国内的确有了200~300家印刷电商,但是似乎没有抢走多少订单。

如果,我们跟着订单流程走,或许可以发现今天的印刷电商可能和报社一样,在探索互联网未来的道路上走错了方向。

传统的印刷订单,是由门户接单,再交给印刷机去生产。这里的门户指的是帮助最终用户把印刷需求翻译成具体的印刷规格的单位,门户可以是印刷厂的业务员、跑单的个体户或是快印店等有能力和客户沟通需求和交货规格的人。

印刷电商同样需要拥有自己的门户,才能让客人自助下单。先不计较营销一个印刷门户的成本有多高,国内许多合版印刷厂一天接数千笔订单早已经不是新闻了,如果印刷网络门户接单的工作需要人工来处理,万一哪天来了上千笔订单怎么办?因此,足以见得,印刷电商很难满足门户接单的重要性和难度。

合版印刷把印刷服务定义成了有规格限制的商品,两盒铜版纸的名片是产品甲,5盒铜版纸名片则是产品乙,每一个产品都有固定的规格,供客人选择。如此,了解商品规格的客人就能通过网络下单,相同的商品可以利用相同的流程生产、管理,实现了高效率的自动化。

有了自动化的管理流程,产品规格也明确了,收到文件就能立刻生产了,门户变得透明了,客户便变成为了印刷厂的门户。

有了网络,自动化的效益可以轻松地分享给客户,就有机会开发更多的门户,吸引更多的订单。

有了订单启动生产的自动化生产流程,订单增加,人手却不会增加。门户帮最终客户把需求翻译成规格,还把文件依照协定做好,传进电脑系统。

这是合版印刷成功的生意模式,这几年来把200~10000印的彩色单页订单都吸走了。

国内电商没有把门户的定义弄清楚,想要利用网络门户或是自己找订单,如此和建立一家全新的印刷厂有什么不同?只不过为供过于求的印刷市场添加一个新的竞争者罢了。

国内商业印刷的年总产值至少还有1000亿元,如果我们还没找到全新的市场,那么大家就都在同一个池子里打鱼,门户和订单的走向有不可分离的关系,有办法吸引同行当门户的就像用鱼网捕鱼,单一或零散的门户好像用钓竿钓鱼。

我们应该记取历史教训,当大家都用钓竿钓鱼的时候,合版印刷早就用鱼网把彩色单页的订单都网走了。