电子商务人才培养存在的问题及对策研究
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[摘要]随着电子商务的迅速发展，越来越多的企业需要电子商务的专门人才，我国现行的电子商务人才培养模式已经不能适应企业的需要。电子商务的人才培养出现很多问题，课程设置的不合理，缺乏创业就业导向机制，师资队伍及硬件设施不过关，这些都阻碍了电子商务人才的培养。本文主要是分析这些问题，并进行对策研究，以期解决问题。
[关键词]电子商务；人才培养
一、问题提出
目前，电子商务的发展非常迅速，给人们的生活带来很多便利，人们正在习惯通过电子商务的方式来进行工作、学习和生活，电子商务在社会生活中扮演着越来越重要的角色。整个社会正在大步迈向电子商务时代。我国开设电子商务专业的学校逐步增多，基本上呈现为金子塔型。截至2015年，我国开设电子商务专科的学校大约有700所，开设电子商务本科的学校有300所，开设电子商务研究生专业的学校不足百所。从电子商务学生的数量上，看似可以基本满足电子商务发展的需求，但实际情况并不乐观。2014年我国电子商务专业毕业生的工作对口率不足20%，大量企业难以招聘到合格的电子商务人才。所以，培养学科知识过硬，动手实践能力强，适应企业发展和时代需求的电子商务人才成为当前的一个紧迫任务。
（一）电子商务专业课程设置不合理
很多高校的电子商务课程设置，主要是开设管理学、经济学、市场营销、物流管理和国际贸易等基础通识课程，还有电子商务数据库技术、网页设计、网络安全、电子支付等专业课程。这种基础课加专业课的教学模式可能适应于其他的经济管理类专业，但电子商务专业是一个时代感特别强，知识更新频率特别快的专业，所以这类课程设置并不适用。现在很多传统企业都在进行信息化转型，开始涉足电商领域，出现了很多例如商业团购、消费后买单、消费分期、在线支付等新型的电商模式，对电商人才的要求也在不断提高。现有的人才培养方案存在信息陈旧和目标单一的问题。这些问题直接导致了电子商务专业的学生在校学习的知识与市场需求脱节，难以胜任企业的要求。
（二）缺乏创业就业导向机制
在培养电子商务专业人才时，并没有形成一套完善的创业就业导向机制。电子商务专业是一个特别适合创业的专业，这也是电子商务专业与时俱进，顺应社会发展的必然选择。
首先，现在国家的经济政策是鼓励创业的。党的十提出，“要引导劳动者转变就业观念，鼓励多形式多渠道就业，促进创业带动就业”。
其次，电子商务专业的学科背景适合进行创业，相比于传统的生产制造业需要大量的创业资金和生产设备，电商领域的从业门槛要低得多。现在很多大学生利用QQ、人人、微信平台从事微商工作，或者在淘宝、天猫、京东、1号店进行产品售卖，其实质都是创业行为。
电子商务专业的学生通过学习专业课程，比其他专业的学生有更扎实的理论基础。但是由于没有专门的创业指导老师，缺少提供素质训练的专门平台，使得电子商务人才的发展受到限制，难以发挥自己应有的价值。
（三）电子商务师资队伍与硬件设施不过关
电子商务是一个新兴学科，也是信息科学与管理科学的一个交叉学科，很多高校都没有开设电子商务的硕士和博士专业，而仅仅是开设在信息管理、工商管理专业的一个研究方向。而高校教师一般都需要博士研究生学历，这就导致很多讲授电子商务专业的老师并不是纯粹的电子商务专业，仅仅是在攻读硕士或博士学位时的研究方向为电子商务。攻读博士学位时的某一领域的深入研究与讲授电商基础课程还是有差别的。这个问题在物联网专业也存在，是一个亟需解决的问题。
另外，很多高校的电子商务实验实训室不完善。通过调研，超过一半的高校仅仅有ERP、沙盘模拟、商务谈判等实训室，专门的电商实训室还不多见。这些都会导致学生的学习效果不佳，不利于电子商务专业的人才培养。
三、对策分析
面对电子商务专业人才培养存在的问题，我们应认真分析，通过有针对性的途径来解决问题，做好电子商务专业人才培养的工作。
（一）倡导产教融合模式，优化课程设计
产教融合是一种新颖的教学模式，是高校与企业之间进行深入的交流合作，将教学活动、企业生产、学术研究、市场开发有机结合在一起的模式。产教融合有利于将产品的最新知识，消费者的最新需求，市场环境的最新知识迅速传达给学生。通过产教融合的模式，学生接触的知识都是最实用的、与市场需求紧密结合的，有利于电子商务专业的学生培养，有利于培养新型实用型人才。
（二）创建就业导向机制
引导电子商务专业的学生进行创业的方式很多，学校可以成立专门的创业孵化基地，配备专门的创业指导老师。2015年，创业大学的老师来青岛恒星科技学院给电子商务专业的学生讲授创业知识，就是一种很好的活动。通过开展“万人云”实践活动，学生对电子商务的基本流程和如何创业有了一个基本的认识。还可以通过建立O2O模式来引导创业，这种模式是指通过在网上开设虚拟店铺，让客户了解产品，然后再通过实体店面进行销售。另外，还可以组织大学生积极参加大学生创业大赛，很多城市都会举办这样的比赛，但是要多举办校级甚至班级的创业大赛，让大家都参与进来。这些方法都有利于电子商务人才的培养。
（三）强化师资队伍和硬件设施
可以引导高校多开设一些电子商务的硕士、博士专业，培养电子商务专门人才，另外也可以引导在企业中的高精尖电子商务专业人才进入高校，立身教育事业，建设一支学术水平高，实践经验丰富的师资队伍。对于硬件设施存在的问题，还需要政府、社会的积极引导，学校的积极投入。学校可以按照市场需求，筹建一些符合专业建设的实训室，政府也可以加大扶持力度，将电子商务专业人才的培养提升到战略的高度。
四、小结
目前电子商务专业在人才培养方面确实存在很多问题，课程设置的不合理，缺乏创业就业导向机制，师资队伍及硬件设施不过关等，对这些问题应进行积极的研究。通过各项举措，来营造一个有利于电子商务专业学生成长，有利于学生的基本能力和素质的提高，有利于电子商务专业学生实践技能培养的环境。培养与企业需求相符的新型电子商务创新人才，最终有利于电子商务行业的发展和社会的进步。
参考文献
[1]刘大为等.Living Lab环境下电子商务人才培养标准体系构建研究[J].科教文汇，2015（6）
[2]彭仁孚.电子商务创业型人才培养途径的研究和实践[J].商场现代化2015（13）
[3]吴珍.关于电子商务专业人才培养模式改革与创新实践研究[J].商， 2015（29）
作者简介
周金龙（1986― ），汉族，山东青岛人，青岛恒星科技学院，讲师，经济师，主要研究方向：人力资源管理，电子商务，高等教育.