柔性管理在高校学生管理工作中的应用研究

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摘 要：随着高等教育管理大环境的变化，当前高校学生大都是个性突显的90后大学生群体，依靠各种规章制度的刚性管理模式难以适应当前的学生管理工作需求，在这种情况下，“以为人本”的柔性化管理模式逐渐被引进到高校学生管理工作中来，即树立“以学生为本”的理念，充分发挥学生的主体地位和作用，促进大学生全面健康发展。本文简单分析了柔性管理在高校学生管理工作中的应用意义以及应用策略。

关键词：柔性管理；高校；学生管理

柔性管理是指研究人的心理和行为规律，以激励引导等非强制性手段来激发人的内心情感，发挥学生的主动性和创造性，变组织的意识为学生群体的自觉行动的一种管理模式。与“以规则或规章制度为核心”的刚性管理相比，柔性管理更注重的是以人为本，强调学生是管理的主体，同时也是服务的客体，是管理的出发点，也是服务的落脚点。采用柔性管理模式可以将学生自我教育与学校教育有机结合、完美融合，将工作重心由单纯学生工作转移到学生本身，实现了学生工作任务的完成和学生全面发展的和谐统一。

一、柔性管理在高校学生管理工作中应用的重要意义

（一）符合以人为本的教育理念

现在学生的思维越来越活跃，传统的学生管理模式中往往缺乏对教育终极目的考虑，若在对学生进行教育的过程中过多地注重刚性、强制性的管理，而忽视学生内心想法的话，教育效果将大打折扣。学生当时或许会心存畏惧，被动地接受教育，但内心会排斥或逆反。而柔性管理在潜移默化地教育学生知恩感恩的同时，学生也会主动地尊重老师、关心老师，将老师真正视为自己的良师益友，甚至是家人。师生间的感情在这种柔性管理模式中逐渐升温，此模式将有利于学生之间和睦相处，有利于构建和谐校园，促进学生的全面发展。

（二）满足多元化教育发展需求

新形势下，社会发展呈多元化趋势，作为向社会发展输送人才的教育，高效教育也应该与之相适应，建立多元化教育目标，要求教育的多元化来满足以人为本的个体需求。学生管理工作是一项服务型教育事业，服务的对象是学生，面对生源的紧缩形势，学生工作管理者必须清晰地认识到学生对学校生存和发展的重要性，必须转变管理观念，要面向每一位学生，让每一位学生都在各自基础上得到全面提高，特别是素质教育发展过程中，要在班级中实行柔性管理激发学生的潜力，满足其更深层次内心需求，进一步激发学生学习的内在动力。近年来，我国积极与国际接轨，发展多边或双边教育，这就要求创新学生工作管理模式，使之适应国际和国内多元化教育发展的需要。

二、柔性化管理在高校学生管理工作中的应用策略

（一）牢固树立“以学生为本”的管理理念

“以学生为本”的理念是以人为本在高校学生管理工作实践中的具体运用。高校学生管理工作坚持以学生为本，确立学生的主体地位，在管理中加强对学生的个性、态度和行为特征的研究，坚持从学生成长需要出发，充分尊重学生的人格和个性，重视学生发展的主体性、全面性和差异性，调动学生自我管理、自我约束、自我教育的积极性和自觉性。同时，高校学生管理工作的教师要在观念和行为上实现两个转变：一是实现限制型向发展型的转变，即学生工作者要用发展的眼光看待学生，要允许学生在成长过程中犯错误，用一颗包容的爱心去感化和引导，让他们在错误、挫折、失败中磨砺意志、增强心智；二是实现权威型向对话型的转变，即学生工作者要以民主的精神、亲和的态度与学生接触交流和指导工作，让他们在参与日常管理中自我锻炼、自我管理、自我激励、自我完善，促进学生全面发展。

（二）建设和谐校园文化

在高校学生管理工作中，校园文化是柔性管理的一个重要平台。和谐健康、积极向上的校园文化会对学生的人生观、价值观产生极其深远的影响，能极大地激励学生积极进取，无形中影响学生的思想和行为，使学生在良好的环境中强化自我塑造、自我培养、自我教育意识，实现柔性管理效果。校园文化活动的开展，旨在学生个性得到充分展示，形成共同的价值观和信念。比如，开展感恩社会、感恩父母、感恩学校系列教育活动，教育学生从一点一滴的小事做起、从自己身边事情做起，自觉遵守学校的规章制度，倡文明之风，践文明之行，用自身的文明修为影响他人。通过活动，使学生学会做人懂得感恩，提升学生的思想道德水平，形成具有特色的文化氛围。

（三）发挥网络文化的导向作用

在信息互联网时代，网络和通讯成为了大学生学习和生活中不可缺少的元素，校园网络已经成为师生思想交流与信息沟通的重要平台。在柔性管理中，作为高校学生管理者者首先必须与时俱进，通过信息网络平台及新媒体，主动用正面的舆论去引导，弘扬主旋律，激发正能量，大力借助网络、通讯工具与学生进行交流，确保校园网络文化的健康发展，使思想政治教育工作在潜移默化中得以实现。同时，很多学生都会选择网络来分享自己的一些见解或者发泄情绪，这些信息准确而且及时，那么学生管理者就可以在第一时间了解学生的动态，及时介入到需要帮助解决的事情当中。再者通过网络与学生交流时，可以使学生尤其一些平时性格内向又不善言语的学生，能更好的表达自己的想法和情感，使学生在轻松和谐的环境中接受思想的熏陶和人生的引导。

三、结语

总而言之，柔性管理是一种具有包容性和理解性的新型管理模式，在高校学生管理工作中将传统性管理模式和柔性管理模式相结合，进一步完善管理机制和管理方法，革新管理理念，能够尊重学生个体的人权和自由，张扬学生个性和自我，使学生的整体综合素质得到提高，真正实现管理的目标。

参考文献：

[1]杨龙祥.谈柔性管理在高校学生管理工作中的应用[J].长春教育学院学报，2014，03：122-123.