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由于门诊输液属于侵入性操作,大部分患儿均难以接受,因此,在输液前,必须给予患儿必要的心理护理。适当抚摸、赞扬患儿,善于运用肢体语言稳定患儿的情绪,获取其信任,构建良好的护患关系;使用儿童可理解的鼓励性语言,与其聊天交流,尽可能多地夸奖患儿,使其产生荣誉感,采用玩具、糖果转移患儿注意力,提高治疗的依从性。③家属疏导干预。加强与患儿家属的沟通与交流,告知输液治疗的有效性,使其放宽心,获取其理解与配合。④输液操作干预。大部分患儿血管较细,且自制能力比较差,在输液过程中无法完全配合。此时需选择易固定与看护的输液部位,尽可能选择皮肤薄、血管粗大、神经分布少的区域,降低患儿的穿刺疼痛感。⑤病情观察护理。强化巡视次数,观察患儿的病情变化情况,指导家属展开正确的看护处理,调整,协助家属处理患儿的生理需求,及时换药。
1观察指标
记录2组患儿的静脉输液重注率,统计2组患儿家属满意度及护患纠纷发生率,记录2组患儿焦虑评分与疼痛评分情况。计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.12组患儿焦虑及疼痛评分比较观察组患儿疼痛评分为(1.80±0.37)分,焦虑状态评分为(28.14±5.33)分,均明显低于对照组患儿,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。2.22组患儿输液重注率、护患纠纷发生率及护理满意度比较观察组静脉重注率为20.00%,护患纠纷发生率为0.00%,均明显低于对照组;且观察组护理满意度为96.00%,明显高于对照组的80.00%,组间比较差异均有统计学意义(P<0.05)。见表2。
3讨论
儿科门诊输液患儿心智与生理发育尚未完全与成熟,较易受到外界刺激的影响,主观情绪支配性较强,自我控制力较差[3]。在输液治疗过程中,对于陌生的环境、陌生的护理人员、输液室内哭闹的患儿及注射用针头较易产生恐惧心理,出现焦虑、担忧、烦躁的情绪反应,在一定程度上增加了机体的应激反应,使得患儿体内儿茶酚胺分泌量增多,促使血管收缩,同时增加了穿刺难度[4]。因此,必须配合有效的护理干预措施,稳定其情绪,降低患儿的应激反应,提高首次穿刺成功率[5]。在本文中,对观察组患儿采取细节护理,首先做好输液室环境的干预,使患儿感到温馨、亲切、舒适,转移其注意力,以提高输液治疗的依从性。其次,给予患儿相应的心理护理,减少其负面情绪反应,建立良好的护患关系,促使患儿对护理人员产生依赖感与信任感,为输液治疗奠定良好的基础[6]。再者,做好健康教育,对家长实施指导干预,获取家属的支持与信赖。此外,展开输液操作干预在提高静脉穿刺成功率方面效果显著。同时辅以细节管理,加强巡视,严密观察患儿的情绪反应,指导家属进行正确看护,调整患儿,满足其生理需求,在降低患儿输液痛苦,提高护理质量方面效果显著[7]。本文结果显示,观察组患儿重复输注率与护患纠纷发生率均明显低于对照组,且护理满意率明显高于对照组,患儿疼痛及焦虑评分显著低于对照组。由此可知,在儿科门诊输液中应用细节护理,不仅可提高儿科门诊护理质量,同时可提高静脉穿刺成功率,避免重复穿刺,提高患儿的治疗依从性,值得推广应用。
作者:袁琳 单位:西峡县中医院