用户体验下的产品包装设计措施分析

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【摘 要】新时期，企业的生产与经营模式发生了巨大变化，实施用户体验模式，让用户通过体验之后根据自身的感受来对产品的后续生产发表可行性的意见，以完善对生产的包装设计工作，是现代企业经营与发展人性化的体现。用户体验模式一经推出，就受到广大消费者一致好评，企业在产品生产与运用方面更具创意性、实用性和人性化。为了保证企业发展与运营的水平，本文就用户体验下的产品包装设计措施进行阐述。

【关键词】用户体验 产品 包装设计

市场经济体制的不断完善，为企业的发展提供了更多的发展契机，行业竞争愈发激烈，各大企业纷纷投入到创新生产与经营模式行列中，旨在激烈的市场环境中占有一席之地。用户体验模式的出现，正是市场竞争激烈的结果，充分结合消费者的感受，为消费者量身打造适合的产品与服务，是企业发展的宗旨，是一种创新性的经济运作形态。为此本文就用户体验问题予以分析。

1 用户体验模式应用的特点分析

（1）重视感官上的体验。用户体验模式的开启，用户首先最为关注的是感官上的体验。产品映入眼帘，借用视觉来对产品形成第一印象[1]，然后通过身体或皮肤的触感来决定第二印象，是消费者进行商品选择的两个必备过程，重在对用户感官上的冲击，强调产品外观设计的美观性、创意性和舒适性，结合消费者的心理与感官体验。

（2）重视使用便捷的体验。对于用户来说，另一个关注点在于产品使用的便利性，保证其易用性和效用性，满足消费者的需求。对用户在使用过程中多种细节的考虑，能够为用户提供最为优质的服务，设计人员必须具有专业敏感度，对日常使用的产品在使用上的缺陷予以弥补。如一次性纸杯加上纸盖的创意，以往用户在使用纸杯时若不经意间饮料洒了，会存在烫到手的隐患，此一次性纸杯的设计，纸盖是向内部倾斜的设计，纸盖与纸杯保持一体，若不小心杯子发生倾斜，饮料也不易洒落，且还能达到保温、环保的目的，能够满足用户对纸杯的便捷性需求。

（3）体验设计具有趣味性。通过趣味性的设计，可与用户展开一系列的趣味性互动[2]，能让用户在体验过程中感受趣味性，实现消费者对产品的个性化需求。以我们最常见的手机壳为例，商家提出“来图定做”的服务内容，消费者可以发送个人最喜欢的图案，将其制作成手机壳的背景图，既有趣味性，也能满足用户对个性化的追求。

2 用户体验下的产品包装设计措施

（1）本能层次设计。所谓的本能层次，顾名思义，是由人体发生的本能性反应为角度来开展设计工作，主要是对用户视觉的考虑[3]。根据其视觉上的需求对产品进一步地优化与设计，是大部分消费者的首要要求，是提高产品质量与效果的关键，能够适用于广大的消费群体。本能层次设计主要抓住用户对产品的第一感觉，因此，产品的外包装色彩、形态等设计非常关键，重在外观的设计，强调外观设计的美观性与创意性。消费者往往会根据第一印象来购买产品，做好外观设计，能够对消费者产生视觉上的冲击。例如，以威尔士品牌系列天然矿泉水的包装设计，是以海蓝色为主色调、以水滴为形态的设计，会有很强的设计感，具有创意性与个性化的设计特点，是本能层次性设计的关键。

（2）行为层次设计。行为层次设计要比本能设计更高一个层次，在视觉印象的前提下，通过触摸或接触来感知产品的质感，是说服消费者购买的重要途径。消费者在接触产品的过程中，会从不同角度来对产品的质量进行评价，通过接触即可在相当短的时间内了解产品的特点、性能等，以用户为本，针对大众的需求进行行为层次的设计。用户在进行体验时，若感觉产品的触感好、应用效果佳，会吸引其形成再次的消费行为，对产品的销售具有积极影响。例如，好丽友大瓶的口香糖设置不同的口味，并设计了“粒粒出”的功能，取口香糖的方式更具创新性，会为用户带来趣味，利于产品的宣传与推广。

（3）反思层次设计。反思层次性设计是用户体验最为重要的一环，需要用户对产品从不同角度进行综合性评价与考量，涉及到产品的质量、用途、发展背景和使用流程等多项内容。此时用户更加理性，会对产品的整体形象构成直接性的影响。通过产品的反思型设计，主要是鉴于对产品的整体价值进行估量，如字画、珠宝、名表等，不仅仅是对产品质量、品牌的重视，更是注重产品的升值空间，是用户需要考量的一个重要因素。通过反思层次性设计，要大大超过用户的需求，为用户提供更多惊喜，例如可拆卸式饼干盒的设计，就能使得产品的包装产生附加的应用价值。

结语

综上所述，通过对用户体验模式的分析，了解到该种模式在应用的过程中，要充分考虑消费者的心理诉求与品质需求，注重本能层次体验、行为层次体验和反思层次体验的设计，为消费者提供所需的产品与服务，是企业经营与销售模式的创新体现，增强设计的人性化。根据用户的要求、需求与期望进行产品的设计，能够紧紧抓住广大消费群体的普遍心理，对日后企业产品的推出具有借鉴意义。

参考文献

[1]吕长征.基于用户体验的产品创新设计因素分析[J].科技通报，2015，01：150-154.

[2]李艳，魏洋洋.基于用户体验的产品包装设计探究[J].艺术与设计（理论），2015，03：42-44.

[3]朱梦睿.基于趣悦体验的儿童产品包装设计研究[J].包装世界，2015，03：67-69.