高校图书馆数字资源利用问题剖析

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摘要:根据东北大学秦皇岛分校图书馆2009年所做的读者问卷调查,分析了目前数字资源利用的现状及成因,并就高校图书馆如何提高数字资源利用率提出了相应的对策,以期对数字资源的推广使用起到一定的作用。

Abstract: On the basis of the reader questionnaire survey on Northeastern University at Qinhuangdao in 2009,the text analyses the present situation of using digital resource and the reason,and put forward some good ways to increase the utilization rate of high institutes' library drgital resource,hoping to be useful for popularizing the digital resource.

关键词:高校图书馆;数字资源;利用;措施

Key words: libraries of high institutions;data resources;utilization;measures

中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)18-0141-01

1数字资源使用情况调查

2009年6月,为了解我校数字资源的使用情况,图书馆设计了相关调查问卷,分别从读者个人资料、对数字资源的了解程度、数字资源的使用情况、对图书馆数字资源服务的评价等四个方面进行调查。共向全校生发出调查问卷500份,回收476份。该调查使我们进一步了解了读者对数字资源的使用习惯及使用中的障碍。

2数字资源利用的现状及分析

2.1 数字资源的利用率不高经常使用的比例仅为28.3%,偶尔使用的占52.1%,没有使用过的占29.7%。部分读者信息意识比较淡薄,他们对数字资源的需求欲不高,使用数字资源的学生读者大部分是面临写毕业论文的高年级学生,一、二年级学生相对较少。他们的文献信息检索知识和检索技能较低,进而影响读者使用数字资源的热情,降低图书馆数字资源的使用率。还有,外文数据库的利用是以扎实的语言基础知识和熟练的专业外语技能为基础的。调查中发现,学生总体的专业外语水平与比较自主地运用此类信息尚有一定的差距,他们往往习惯于利用中文数据库替代外文数据库,来满足自己对相关信息的需求。

2.2 对数字资源的宣传、培训力度不够从实际情况来看,一方面,部分读者对其经常使用的个别数据库较为熟悉,访问量相对也较大。另一方面,有部分读者甚至对本校图书馆有哪些数字资源尚处于“不知道”或“不清楚”阶段。虽然每年的4月23日世界读书日我馆都要举办宣传活动,内容也包括数字资源的宣传,但是活动只持续一天,受众面毕竟有限;尽管我馆信息咨询部不定期举办数据库讲座,但仅有17.1%的被调查者参加过。这也说明图书馆对数字资源的宣传、培训力度还有待继续加强。

2.3 馆员素质有待进一步提高在数字资源的技术环境和服务模式下,图书馆员由传统的服务人员转变成数字化的“信息导航员”或“学科信息专家”,要求图书馆员应具备高尚的职业道德修养、扎实的基本功、熟练的计算机和网络技术,还要具备信息检索、判断、开发能力和较高的外语水平。但是,许多图书馆馆员的现有知识结构和技能与此标准相去甚远,无法适应数字信息资源服务的需要。解决图书馆员的素质问题就成了数字资源利用的一个核心问题。

3提高数字资源利用率的对策

3.1 提高数字资源建设的针对性数字资源的建设在内容选择和编排上应始终以读者的需求为驱动,不能盲目地选购数字信息资源。应该要突出我校重点学科和专业,围绕学校的教学和科研,体现“人无我有”、“人有我特”、“人特我优”的资源特色。这样图书馆在加大经费投入下,在数字信息资源有偿使用、技术维护、设备更新、系统升级等方面才能有强有力的保证,才能使馆藏数字资源丰富多样,有力的吸引读者,提高数字资源的使用率。同时,图书馆在购买数字资源前还应要求出版商(或商)提供一段时间的免费试用期。图书馆在此试用期间要做好访问量和下载量的统计工作,并采用网站推介、上门服务等形式,及时向用户征询数字资源试用的反馈意见,据此将利用率低的数字资源加以削减,集中经费购进利用率高的数字资源。

3.2 重视对图书馆数字资源的宣传为了提高数字资源的利用率,加强数字资源的宣传与培训力度,图书馆应有“走出去”的主动宣传意识,要充分利用图书馆网站这个平台进行宣传、介绍,利用邮件推送、网络公告、海报、广播、校内报纸和图书馆电子资源使用手册等,设法使读者对高校图书馆已订购的电子资源的文献类型、学科覆盖、收录时间范围、是否提供全文等都有所了解;定期召开读者代表座谈会。读者代表座谈会是直接聆听读者对数字资源意见、建议的重要渠道,既达到宣传的目的,更能获取读者对资源的使用情况、存在问题及今后应注意事项等具体信息,据此可提出今后改进、完善的方法。

3.3 提高大学生的信息素养2000年1月,美国大学和研究图书馆协会ACRL制定的“高等教育信息素养能力标准”明确指出,大学生信息素养包括以下五个方面:确定所需信息的内容和范围;能快速有效地获取所需的信息;鉴别信息及其来源,并能将选择的信息融入自己的知识基础和价值体系;能有效地利用信息来完成一个具体的任务;了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题,合理、合法地获取和利用信息。只有具备信息素养才能做好信息获取、信息处理和加工,更好地解决问题。多层次、多方法实现大学生的信息素养培养是我们要认真思考的问题。多层次,首先要从学生入学阶段做起,正确利用图书馆、如何在图书馆获得知识,是学生信息素养最基本内容。其次,在开展信息检索教学同时,举办各种形式活动用来培养学生的信息素养,如邀请有关人士举行信息、情报分析讲座;向学生传授信息如何转化思考与研究成果、如何写作论文的讲座;组织学生进行数字资源利用方面的竞赛等,从而使学生信息素养培养工作开展得更为有效。

3.4 加强图书馆馆员培训,提高信息服务能力网络环境下图书馆员所扮演的角色由传统单一的简单服务者转为数字资源的管理者和咨询者。图书馆一方面要根据数字图书馆建设的实际需要,大力引进具备较强能力(即观察、沟通、综合判断与科研能力),具有图情专业背景、相关对口专业背景,较高的信息素养,较好的外语水平等条件的高素质图书馆员。另一方面,应把对馆员,特别是一线馆员的培训作为重点,培训内容涉及计算机知识,数字资源的特点、内容和使用技巧等。

参考文献:

[1]陈晓明.论网络环境下读者服务的新特征[J].图书馆学刊,2005(2):91-92.

[2]杨毅,邵敏,李京花,等.电子资源建设与利用的读者调查――由读者调查结果分析读者利用电子资源的方式与倾向[J].大学图书馆学报,2006(6):39-48.