关于完善高职教育教学质量监控评估体系的思考
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摘要：我国国情决定了社会对职业性、技术性人才的需求量将日益增多，这就要求高职院校培养出优秀的技能型人才。因此，高职院校只有不断完善教学质量监控体系，才能培养出面向社会第一线的高素质技能型人才。本文以昆明卫生职业学院为例，分析思考教学质量评估监控体系的建立与完善，并提出建议。
关键词：高职教育；教学质量监控
高职教育质量和办学水平的逐步提高，使人们越来越关注教育质量的全面提高，以进一步培养高素质型人才[1]。为了有效监控和评估教学质量，形成动态监控与评价反馈并举的教学质量管理机制，基于昆明卫生学院（以下简称"昆卫学院"）自身的特点分析高职高专院校的现状，建立了教学质量监控和评估体系，形成集分析、评价、反馈制度为一体的管理体系，全面跟踪监控教学活动，使教学工作更加科学化、规范化，切实提高教学质量。
目前，高职高专教育存在着教学条件及质量滞后、师资队伍建设中"双师"型教师数量短缺、生源整体质量低、缺少高技能型人才等客观层面的问题，究其根源在于，①教学质量监控评估体系不完善、监控范围狭窄及不全面（表现在偏重理论教学，忽视实践教学），尤其是缺乏专职的系部质量监控机构，使得系部在教学质量监控方面工作目标不明确；②现行的教学过程监控评价结果没有得到及时的跟踪反馈和落实等等。另外，学生评教的内容在一定程度上削弱了测评的客观性和导向性。
因此，本文以昆明卫生职业学院为例，进行高职高专教育教学监控评估体系的探索及构建。
2教学质量监控体系及组成
教学质量监控体系是通过一定的管理和监控机制，积极检查、评价教学质量，反馈和调节教学过程的各个环节，以确保学校的教学工作按计划进行，达到教学质量目标。目前，高职院校基本建立了较完善的教学质量监控体系[2， 3]，包括四部分：组织体系、监控体系、评价体系和反馈体系。
针对高职教育教学质量监控体系存在的问题，必须建立以内部教学质量监控为主，内外部相结合的教学质量监控体系。昆卫学院经过摸索和完善，已逐步形成以教学督导为主线的教学质量监控体系。
2.1组织体系 由学院党政领导、教学督导委员会、教务处、各系部（教研室）及学生处共同完成教学质量的监控与评估。同时成立了由教学及管理经验丰富的业内专家组成的教学督导委员会，主要负责组织教学质量的监控与评估。
2.2监控体系 构建由学院、教学督导委员会、系部（教研室）、学生处组成的四级监控网。具体分工为：①教学督导委员的全面监控，负责各教学环节质量的常规督导，通过随机抽查听课，检查评价学院教学工作和教学效果，对各系部教研室和教务处的综合督导；②教学职能部门进行的常规监控，由教学主管领导和教务处负责组织检查课程、教学计划；③系部及教研室的自我监控，由系部领导组织并对各教师的教学环节进行全方位检查，及时把握教师教学动态；四是学生处组织学生评教。通过逐级监控，全面了解教师授课与学生学习情况，及时解决存在的问题。
2.3评价体系 建立一级、二级督导委员课堂教学质量评价体系、领导干部课堂教学质量评价体系、同行教师课堂教学质量评价体系，制定配套制度以及相应的评价量表，逐步形成系统化、常规化的教学质量监控体系。评价内容涵盖理论课和实验课的教学态度、教学内容、教学方法及教学效果等方面。此外，还建立了教师评学及自评、学生评教及评学调查问卷，评价针对教师教学过程和学生的学习情况。
通过教师的理论和实验教学评教（包括督导委员听评课、领导干部听评课、同行教师互评）、教师评学（包括课堂纪律、教学效果）和学生评教（直接反映教师课堂教学效果、衡量教学水平）等方式对教学质量进行评价并打分，最终汇总督导委员听评课、领导干部听评课、同行教师互评和学生评教的评分并存档，作为学期年度考核的重要依据之一，确保教学环节的有效进展。
2.4反馈体系
2.4.1信息简报 通过教学质量监控与评估信息简报反馈教学信息。每月初，由教学督导处收集听课评价表，归纳总结上月全院教与学的情况，整理编制教学质量评估信息反馈简报。
2.4.2及时反馈 督导委员、院/系部领导、同行教师在听评课中需要当即将教师授课和学生学习中存在的问题反馈给教师。同时，由系部或教务处召开学期学生座谈会，反馈各任课教师的教学和学生学习情况。同时，综合督导委员、领导干部和同行教师的听评课意见，提出综合性建议再反馈。
2.4.3问题整改 归纳整理出教学过程中的共性问题，将问题和改进思路反馈到系部，由系部组织教研室和教师个人进行整改。
2.4.4责任落实 "教"中存在的问题由教务处及系部（教研室）负责督促整改，提出改进措施；"学"中存在的问题以学生处为主负责督促整改；教学督导处负责督办、检查与协调教务处、学生处的整改落实工作。
3结论
建立了教学质量监控体系与评估体系（包括组织体系、监控体系、评价体系及反馈体系），以及配套的管理制度（包括督导委员会管理条例、领导干部听课制度、同行教师听评课制度、学生评教及评学制度、教师评学及自评制度）。逐步探索及完善教学质量监控体系与评估体系，完成配套评价量表的制定。同时，认真落实教学质量监控与评估体系，教学质量在严密的监控下，我院教学质量得到明显提升，学生学习情况得到明显改善。
4建议及展望
课堂教学质量监控与评估体系的实施在提高教师教学质量和促进学生学习的自主性等方面取得了明显的成效，但也存在一些问题：①教学过程监控不平衡，侧重理论教学，而对教学研究、实训实践等监控力度不够，因此应不断完善监控体系的构建。②还需进一步加强教学过程的常规监督评价工作，才能提升教师自身教学水平。
4.1加强对职业教育教学质量的监控，将质量监控体系贯穿于整个教育教学过程之中，体现主动管理、持续改进的思想；进一步完善教学检查制度、教学质量监控体系和各项教学质量的标准和质量管理流程；坚持规范的教学质量分析制度，建立校内评价与校外评价相结合的教学评价模式。
4.2建立科学有序的质量监控与保障体制，实施以过程控制为中心的多环节教学质量控制，以教学督导处为主，加强系级教学管理，使系部能够进行教学质量自我监控，从宏观和微观两方面，对教师的教学质量进行更全面的监控和更准确的评价。
4.3建立教学信息反馈制度，完善课程体系建设。教学过程中加大监控和评价力度，在日常教学中以专业班级为单位，在实习实训中以实习小组为单位，定期对教师教学方法、教学效果及学生学习状况等方面向系部提交反馈信息。此外，重视校园文化学风校风建设，切实改变高职院校普遍存在的教学过程监控不平衡现状。
4.4采用教师激励机制，将监督评价结果与教师的切身利益相挂钩，如绩效工资的制定和实施，提高教师教学工作积极性。
教育教学质量的监控与评估体系，有利于抓好对教师教学质量的监控和管理，是提高学校教学质量的根本保证。因此，应逐步完善教学质量保障与评估体系，有必要探索与构建高职高专教学质量监控与评价体系，有利于职业高校培养出面向社会第一线的高素质技能型人才。对我校教学和管理工作，要加大"督"与"导"的力度，坚持"以评促改、以评促建、评建结合、重在建设"的原则，利用现代医学职业教育的先进理念来指导教学督导工作的思路、手段和方法，从而真正达到提高教学质量的目的，推进教学改革的步伐。
参考文献：
[1]戴启常.高职教学质量监控与评价体系的建立[J].职业技术教育，2007，26：66.
[2]唐继红，徐江涛.建立高职院校教学质量监控体系的探索与实践[J].职业时空，2009，6，1：17.
[3]邱悦颜，潘世群.督导与评估相结合的教学质量监控体系的研究与实践[J].黑龙江高教研究，2010，10，198：37.编辑/孙杰