谷歌:距离“作恶”还有多远?
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辉煌10年
10年，对于谷歌才刚刚开始!
从来没有一个公司像谷歌这样，从诞生之日起就赢得那么多的关注目光，即使如苹果、微软也相形见绌。从1998年9月7日到2008年9月7日，仅仅10年的时间，谷歌就从一个不到10人的小公司发展到拥有近2万人的跨国企业。
谷歌开创了日益兴盛的网络广告产业，将搜索业务打造成年营收达165亿美元的黄金业务。谷歌股价的表现同样不俗，即使受到了今年以来的全球股市疲软的影响，目前市值仍约为1420亿美元，与美国银行、惠普等年营收超过1千亿美元的老牌巨头持平。
自上市以来，谷歌收购了大量具有创新技术的公司，从图片共享网站Picasa、视频共享网站You7ube到已成为其核心业务的谷歌Each。此外，谷歌还推出了大量自主开发、深受大众欢迎的服务，如电子邮件服务Gmail和社交网站Orkut等。
然而这一切对于谷歌，仅仅意味着刚刚开始!
Chrome重装上阵
Chrome推出当天就取得1％的市场份额，3天就有几百万份的下载。
就在成立10周年庆典前的9月3日，刚刚与火狐浏览器(FireFox)续约的谷歌，出人意料地在美国加州山景城总部召开盛大的新闻会，宣布推出其Chrome互联网浏览器。值得玩味的是在这次新闻会上，不仅Chrome核心技术开发人员悉数亮相，就连谷歌两位创始人也同时出现，坐镇现场。
为了尝鲜，笔者特意下载了Chrome进行试用。从用户界面来看，Chrome延续了谷歌简单的设计风格，同时也尽量简化了按钮和功能设置：在功能特性上，Chrome的地址栏整合了搜索功能，只需几次点击，用户便能查到所需信息；另外，当在Chrome中打开一个新的标签页时。将会看到一些缩略图，其中包括以往经常浏览的网站、最新的搜索结果以及书签页，使用户能更容易地浏览网页。另外，谷歌特别强调，浏览器的各标签页是相对独立的，一旦某一个标签页不能正常运行或关闭，其他标签页不会受到影响，用户可以继续进行操作而不必关掉整个Chrome。
同时，身为谷歌技术开发主管的巴克表示，Chrome设置了更强大的JavaSeript引擎v8，以便为下一代网络应用技术提供支持，这些网络应用在目前的浏览器上几乎不可能实现。现今，我们在网络上最常使用的应用――如Gmail、Flikr、YouTube以及Facebook――大都使用JavaScipt程序语言开发，许多我们已经习以为常的网络交互功能都基于JavaSeript语言，同时作为所有网页浏览器的核心语言，JavaScript引擎确保了众多程序得以正常运行。此外，为了进一步促进网络的开放性，谷歌Chrome的代码全部开源，谷歌方面希望此举不仅能提升Chrome的性能，而且能与整个业界合作从而促进互联网的健康发展。
说实话，作为一个习惯了遨游浏览器(IB内核)的使用者，笔者刚开始对Chrome还真有点不适应，尤其是对其占用较多内存这一点有点不满。不过，尽管Chrome测试版有一些显而易见的缺点，包括缺陷和漏洞(已经有安全公司指出这一点)，但是其将导致电脑行业的剧烈转变，这恐怕在所难免。
正如谷歌产品管理副总裁皮查伊在Chrome新闻会指出的那样，“我们Chrome，是希望用户在使用Chrome后，还愿意使用谷歌的其他产品，推动整个谷歌平台向前发展，提高网络应用软件的整体性能。谷歌已由搜索引擎服务商转变为一家‘搜索即应用’企业。这种模式将有利于扩大谷歌其他网络软件的应用范围，其中就包括谷歌Apps在内。”
谷歌的影响力确实不容忽视，Chrome推出仅3天后，已经有数百万的下载人次。虽然公司并没有为Chrome定下市占率的目标，不过流量监测机构数据显示，Chrome推出首日即拿下浏览器市场1％的份额，已经超出Opera和Netseape的占有率。
不仅仅是个浏览器
Chrome已经不仅仅是一个浏览器，而是一种服务性的软件，它标志着谷歌力推的“云计算”时代的到来。
Chrome对于谷歌很重要，这不仅仅因为浏览器很重要。作为PC上多数用户运行和使用时间最长的软件，浏览器是我们访问互联网，获取各种在线服务的主要手段，而这一市场的绝大部分份额，都在谷歌最重要的对手微软手中――IE浏览器或者说微软绑架了互联网。这可能就是谷歌两年前决定上马浏览器项目的真正原因――谷歌必须亲自掌控一个有足够影响力的浏览器，并建立自己的事实标准，
正如外电分析，Chrome已经不仅仅是一个浏览器，而是一种服务性的软件，它的标志着谷歌力推的“云计算”时代的到来。谷歌已经10岁了，其一直试图用行动向用户证明简单、便宜、易于使用的基于浏览器的服务和应用，将代替复杂、昂贵、性能高、问题多的桌面应用(以微软Windows和Office为代表)。正如皮查伊预测的那样，“扩大谷歌其他网络软件的应用范围”，这对于至今还受困于用户对Windows Vista的抱怨声和收购雅虎受挫中的微软来说，无疑是釜底抽薪。
当然，微软没有坐视不理。据《福布斯》介绍，微软CEO鲍尔默在收购雅虎失败后想出了打击谷歌的新招数一利用最新的IE8 Beta2偷袭对手。鲍尔默并没有将这个升级版的浏览器描述为谷歌的毁灭者，但其很多特性都在巧妙地帮助用户绕开谷歌的搜索服务。微软采用的技术是让网站自由选择显示的内容和方式。它还大方地把搜索结果产生的广告收入全部让给合作网站，这对谷歌的业务来说真是聪明的一击。
在刚刚与火狐签约之后就大举推出自己的浏览器，无疑是谷歌对微软险恶用心的强力反击，更重要的是试图利用Chrome建立一种桌面新标准――对谷歌来说，这个标准就是，无论你采用何种平台、何种终端，同样的应用都被同样完美地运行。也可以说，Chrome瞄准的目标，既非IE，也非Firefox，而是Window――微软最主要的“现金牛”和生存根基!
布局新帝国
谷歌的目标不是把一切都变成赚钱的工具，而是改变这个世界。
谷歌与微软之间的争斗已经延续了多年。除了网络搜索、网络广告、移动终端等战场，谷歌还杀人办公软件这一微软的核心地带，从文字处理、表格、演示到电子邮件程序，谷歌都推出了基于网络的低收费甚至免费的产品，与昂贵的微软单机版软件短兵相接。
今年6月份，谷歌CEO施密特在接受采访的时候就表示，“赢者通吃的微软模式并不适合一个成熟的 产业结构。成熟的产业结构是指：人们以公平、合理、公开的方式共同生产‘所有零件’。”谷歌的首要目标不是通过销售广告赚钱，不论广告形式是横幅、搜索、视频、电视还是手机广告，“谷歌的目标不是把一切都变成赚钱的工具，而是改变这个世界……”改变这个世界，首先就要改变现有的格局，矛头无疑直指微软。
其实，谷歌早就在利用从网络广告业务获得的利润来开发那些与微软桌面产品竞争的网络应用软件，据称其网络应用软件的用户数量已经达到数百万人。此外，在谷歌的版图上，还有照片管理和编辑软件Picasa、网络聊天软件Google Talk、网络百科Knol、电子邮件Gmail、谷歌拼音、Google Earth、谷歌桌面、博客工具eBlogger、移动平台Android、视频平台Youtube……这个“……”还包括：将世界上所有的书籍数字化；建立数字化个人健康档案；引导化石能源转向替代能源；通过网络销售计算机软件给商业用户；优化搜索引擎以更好地理解用人类日常语言叙述的搜索要求等。
“有人认为我们已经够了，但至少从内部看，还不够。”谷歌技术总监希尔文斯登认为。于是，谷歌成立10年来进行了50多次收购，最近的是差不多6个月前，谷歌斥资32亿美元收购了网络营销服务公司DoubleClick，这一交易是谷歌10年短暂历史中最大的一笔，谷歌希望借此获得更多的网络广告份额。而DoubleClick正是微软总裁鲍尔默多年来梦寐以求的，不过估计最令鲍尔默耿耿于怀的，恐怕还是前不久在微软试图收购雅虎的过程中，谷歌横插一脚，与雅虎达成搜索广告合作计划，导致这场收购案的最终流产。
改变世界往往要从改变自己入手，而这种改变在眼下变得越来越敏感!
随着谷歌的实力不断壮大，其影响力也在不断增长。对于谷歌能否继续履行“永不作恶”的企业宗旨，很多人提出了质疑，一些关于谷歌的争议也开始浮出水面。
先看最新的Chrome吧!距离正式不到24小时就引发了争议。某市场分析机构负责人加藤伯格指出。根据Chrome的许可协议，Chrome将把用户输入的所有信息发送回谷歌，帮助用户找到更合适的搜索结果。但用户会对Chrome的这种做法满意吗?而且Chrome会随时自动从谷歌下载并安装升级包。同时，加藤伯格指出，用户在下载Chrome时会获得一个唯一的浏览器身份号码。这意味着谷歌不仅知道用户输入的内容，还知道这些内容来自哪份浏览器拷贝。
半年前，谷歌地图的街景服务就曾引发了一系列的投诉。目前，隐私保护者也开始对谷歌进行抨击，他们认为谷歌收集的6.5亿网络用户的个人信息具有潜在的敏感性(这些用户使用了谷歌搜索或YouTube、谷歌地图和Gmail等其他服务久这种反对的声音如果最终导致对谷歌数据收集进行限制性规定的话，那么其搜索结果的相关性将会下降，广告服务的利润也将随之下滑。因此，为了保护自己的利益，谷歌管理层已行动起应面对新的挑战――雇请了国会山游说者，还增加了公关人，员以传播自己的观点。
与此同时。一些谷歌的合作伙伴也对双方的合作关系变得谨慎起来，一些媒体公司在Knol上线后对此更是敏感。根据谷歌的构想，Knol将成为各领域专家的一个知识共享平台，是一部建立在个体网民贡献基础之上的在线百科全书，跟大名鼎鼎的维基百科有点类似。不过维基百科全书采用共同编辑方式且不投放任何广告，相比之下，Knol的作者则可在他们的文章中使用个人签名，同时保留其内容编辑权。此外，他们还可在网页上投放谷歌销售的广告。
虽然Knol问世时间不长，尚没有较大影响力，但它已经引起一些媒体公司的担忧，在他们看来，谷歌势必会成为一个强有力的竞争对手。在内容战场，Knol并不是谷歌上演的第一次“袭击”。谷歌旗下的Blogger已经成为最受欢迎的博客服务之一；数百万部著作经他们之手实现数字化，并可通过搜索获取；在线论坛帖子大集合的Usenet历史存档也备受用户追捧；并可拥有属于自己的新闻频道谷歌News，刊登大型通讯社的新闻，同时通过谷歌Finance股票市场信息。除此之外，全球最大的视频网站之――YouTube也在谷歌旗下……
有分析认为，现在的谷歌与多年前的微软类似。当时的微软也扮演双重角色，既是操作系统平台提供者，又是应用软件开发者。“随着谷歌在内容提供方面变得越来越强大，人们难免对其公正程度产生质疑。”尽管谷歌一再表示，永远不会在其搜索结果的客观性问题上妥协，对任何网页将采取一视同仁的态度，绝无偏私。
“永不作恶”，谷歌能做到吗?