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我国的网上书店发端于1995年之后,其体量不断增大,竞争也更加激烈。一张互联网逐步渗透到编辑、出版、印刷、发行等出版领域的各个方面。网上书店,随着互联网、电子商务技术的成熟应运而生。
我国最早的网上书店是由我国第一家国有古旧书店“中国书店”顺应信息时代在1995年开设的网上书店。1997年年初,杭州新华书店建立起新华书店系统中的第一家网上书店。1999年3月9日,北京图书大厦网络书店正式开通,越来越多的传统实体书店开始与网络接轨。当当、卓越等一批网上书店在2000年底陆续上线。一些专业性的网上书店也开始涌现。比如扎根大学校园的蔚蓝网上书店、被称为“计算机图书网第一专营店”的互动出版网等。
网上书店的发展历史只有短短二十多年,其凭借高效的网络运作迅速蓬勃,这离不开网上书店经营的天然优势。
首先,由于互联网的全天候条件,使得网络购书不打烊成为可能,并且突破了地域限制。购书者可以随时随地登录网上书店的页面浏览、选购。其次,无需实体店面,运营成本降低。因为交易是在“网络空间”进行,因此,网上书店不需要大面积的仓库存储图书。除了储存一部分畅销书外,大部分网上书店在接到网络订单后,再从出版商处进货。再者,网络空间的浩瀚使几乎任何书籍都可以在大型网上书店找到。网站上的书籍品种甚至比大型传统书店多出几十倍。即使是在传统书店下架的书籍,都可以通过网上书店找寻、购买,使得网上书店更具优势。另外,网上书店也为旧书的流转、资源的合理配置提供条件。最后,提升用户体验,提供更优质的服务也是网络书店的经营优势。网络购书,购买者可以轻松地查阅排行榜、阅读书评、与客服沟通等,这些都使得大众对网上书店更加依赖和信赖。
当然,我国网上书店还属于发展阶段,无论在书籍涵盖的广度还是服务的质量都有待提升。比如在物流配送系统,售后服务程序、费用、耗时等也影响到网络购书体验。同时,在线支付的安全性问题,也使得更多的人偏好于“货到付款”或传统门店购书。
从1995年至今已经20余年,互联网东风正劲。尽管在2000年底成立的一些网上书店已经不复存在,但毋庸置疑,网上书店仍然是未来发展的趋势。相信“网上书店”在不久的将来会成为人们生活中的常去之处。(刘今烁)
当当网
当当网,以销售中文图书而出名的网上商城,于1991年11月正式开通,从网上销售图书逐步拓展至各类百货产品。其中,在库图书、音像商品超过80万种。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
Amazon亚马逊
亚马逊网站成立于1995年,以销售图书起家,逐步成为全球电子商务运营的领先者。公司成立之初,其创始人兼CEO杰夫・贝佐斯将亚马逊定位为“地球上最大的书店”,两年时间完成了网站上线到公司上市,并占据图书网络零售方面的巨大优势。随着亚马逊不断的品类扩张和国际扩张,2000年,亚马逊重新将自己定位为“最大的网络零售商”,同时把“最以客户为中心的公司”作为努力目标。
孔夫子旧书网
孔夫子旧书网隶属于北京古城堡图书有限公司,创建于2002年,是全球最大的中文旧书网上交易平台,是传统旧书行业结合互联网而搭建的C2C平台,也是C2C的精准细分市场,以古旧书为最大特色。因展示、交易大量极具收藏价值的古旧珍本,包括明清、民国古籍善本、珍品期刊、名人墨迹、绝版书等,吸引了大量的学者、研究人员和藏书人。孔夫子旧书网上展示的图书超过七千万种,绝大多数旧书价格低廉,受到了普通购书人的青睐。截至2015年7月,孔夫子旧书网网上书店数量超过10000家,书摊超过30000家,展示图书超过七千万种。