电视台网站内容的伸展与不足

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截至2005年底，新闻、电视节目、主持人、观众互动、在线娱乐、论坛、收视率、覆盖情况、广告服务等成为中国电视台网站目前的主体内容。

伸展一：观众互动

互动，正在成为电视台网站的特色和杀手锏。很多电视台网站利用自身主持人在线主持的明星效应和名牌节目的吸引效应使得电视台网站的访问人数大增。

2005年，湖南电视台的《超级女生》在全国收视反响强烈，收视率直线飚升。湖南电视台网站充分借势造势，在网站上与电视节目交相呼应。

四川电视台网站上设置了短信频道，通过观看节目，回答问题，就可能获取奖金。这样既可以提高电视台收视率，又可作为网站的一种盈利模式，使其获得更大的发展空间。在该网站的主持人栏目，有各个重大栏目主持人的详细资料，有“感悟心语”等文章，使受众能进一步了解自己喜爱的主持人，甚至还提供了可与主持人直接交流的电话、电子邮件的机会，通过这些方式可以增强主持人在受众心目中的实在感，并培养受众对节目的认同感和忠诚度。

网站论坛的建设更是增强互动性的一项重要内容。

安徽电视台网站的论坛分为会员沙龙、在线视听、嘉宾在线、个人文集、交友宣言等，并在其中又开设了众多子栏目。如会员沙龙里就包括了我看电视（ 《猫人超级魅力主持秀》、《电视剧大讨论》、《偶像剧场》、《第三只眼》）、我爱主持人（周群家族、马滢俱乐部、亚群俱乐部、其他主持人）、我评栏目（《剧风行动》、《超级大赢家》《大话娱乐》、《第一时间》 《影视音乐秀》、《金点子行动》《记者档案》其他栏目）、我是追星族（芝迷会――赵雅芝、杰迷会――林俊杰 ）等多个细分子栏目。

伸展二： 广告营销

电视台的主要盈利方式是广告，因此电视台网站必须有效服务于电视台广告的营销。客户投放广告需要以电视节目的收视率、覆盖率、广告价格表等为主要依据。因此，电视台网站需要为客户围绕广告投放提供优质的咨询服务，以保证客户电视广告投放的实际效果，从而提高电视台广告的服务质量。

目前，绝大多数的电视台网站都开设了“节目时间表”、“广告价格表”、“收视率”、“广告投放推介”等专栏，有的电视台还开设了“经典案例”等广告专栏。通过电视台网站，广告客户可以随时查询，从而大大增加了投放广告的便捷性。

除此之外，一些优秀的电视台网站开始围绕广告客户进行更加全面细致的品质服务。

安徽电视台网站开设广告服务频道，积极架起安徽电视台广告中心和全国广告客户之间的沟通桥梁，他们在网上除了提供最实用的价格和覆盖、收视信息外，还开设建议与投诉专栏，快捷了解客户的需求。网站还特别开辟大客户服务中心，设立“答疑区”、“大客户行业动态”、“培训会议”等栏目，为大客户提供专向信息、培训等。

安徽电视台网站全面积极与安徽电视台广告中心配合，他们之间建立了“第一时间”沟通制度。同时对于赞助活动的客户，网站会在专题的设计里给客户留出显著的位置，用来体现客户的LOGO，并做相应链接。对于广告中心业务部门举办的各种活动，网站也及时进行网络宣传、在线报名等服务。

安徽电视台网站还积极为客户制定提供“事件营销”和“活动营销”服务。2003年的“非典”危机，为客户新华职业学院推出“名师网上指导，助您决胜高考”活动。通过这个活动，新华职业学院的品牌美誉度提升了，学院网站的访问量从每天100多人增长到300多人，一定程度上解决了由于非典所造成的招生危机。安徽电视台网站为金日保健品推出寻找好“心”人的活动。

四川电视台网站通过丰富的广电媒体资源和良好的策划宣传能力，赢得了客户的认可。2004年11月20日，神韵在线派遣专人对四川麦当劳在世界儿童日举行的主题活动进行了全程报道， 麦当劳的活动和新闻在专题网页中得到了及时的反映，这些都起到了良好的社会反响。麦当劳公司也积极参与神韵在线组织的活动，并为其相关节目提供奖品，支持了神韵在线的发展。从网络宣传到活动追踪再到电台节目，经过一年的合作，双方在知名度和影响力方面都得到了很大提升,并最终确立了彼此欣赏信任的合作伙伴关系。

吉林电视台网站以“我们愿作中国电视广告理性投放的领舞者”为己任，在网上开辟“金剑论坛”，专门设题目进行“电视广告理性投放，帮您把钱花在刀刃上”的讨论交流。

伸展三：网民服务

2005年，一些电视台网站在保证专业化发展方向的同时，正向社会化的方向迈进。除了整合电视台母体的资源之外，网站还根据电视台网站登陆人群的个性化需求，不断开设各类服务性专栏，并逐步形成为了整合社会信息资源的多媒体平台。

广东电视台网站的服务在线链接了大量政府、电视、电台、报纸、杂志、高校和医疗方面的网站，既为网民提供了方便，又弥补了自身资源不足的短处。此外，还有彩票公告、飞机航班、列车时刻表、股市行情查询和天气预报查询等贴近普通人生活的咨询查询。

云南电视网推出人才频道，开辟“招聘、求职、兼职、家教、留学、培训、考试资讯、职场资讯、商务资讯、创业加盟”等专栏，为网民提供专业人才服务。云南电视台网站还和云南房网相链接，为网民提供更多房屋信息。

沈阳电视台网站为更好的服务网民，还开通了“便民查询”、“搜索引擎”、“公交线路”、“城市地图”、“常用电话”、“天气预报”、“汽车报价”、“万年历”等栏目。

西安电视台网站白鸽留言板每天收集观众各类留言200余条。白鸽交友频道蜚声全国，日访问人数达20000多人。嘉宾访谈室邀请名人参与网络互动，其中陕西省委副书记、西安市委书记袁纯清三次在白鸽网演播室接受采访，白鸽论坛由此成为市民与政府沟通的网上桥梁。

伸展四：网上商务

网络广告、网上购物正在电视台网站悄悄兴起。温州电视台网站首页已开始为“明德服饰”、“八音艺校”、“平阳育英体院”、“秋翔服饰”等多家企业产品开设网上广告。

四川电视台网站在电视直销频道上有“新品空间”和“热销产品排行”等子栏目，供网民网上直接购物。

不足

由于中国电视台网站还处在初级发展的探索阶段，在诞生、成长的过程当中难免还有很多不尽如人意的地方：

有些网站仅仅是电视报的“电子版”。在内容上、形式上都有待创新。

一些电视台网站缺乏进一步的开拓延展意识，使得母体的优势变为桎梏，电视台网站成为电视台母体简单的附庸。

个别电视台网站内容日常更新不及时，管理水平、责任心有待提高。

相当一部分电视台网站新闻只是简单的电视台新闻的转载，且多为“旧闻”，时效性差，可视性低。

一些网站的实际运营没有真正做到与母体资源的有机融合，部门协作脱节。

一些电视台网站重制作、轻运营，市场观念有待提高。

相当一部份电视台网站人员结构不合理，多为技术人员，缺乏优秀的网站策划和营销人员。

一些电视台对网站的重视仍有待提高，在待遇、人员编制、资金投入等方面需要给予电视台网站更多的支持与关注。

电视台网站的管理运行机制有待创新，公司化运营应提到议事日程上来。