企业的核心员工管理

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【摘要】当今时代，随着经济的不断发展，企业之间的竞争日趋激烈。除了在企业提供的产品与服务上做出不断地完善与创新之外，人才在其中所起到的作用也越来越被管理者所重视。核心员工作为掌握着企业核心客户和业务的关键人才对企业生存和发展有着极为重要的作用，同样的核心员工管理在企业的人力资源管理工作中也占据了极其重要的地位。如何对核心员工进行有效的激励与管理，规避核心员工流失的风险也成了管理者在人力资源管理过程中所需要关注的重要问题。

【关键词】企业 核心员工 管理

一、核心员工概述

核心员工定义：核心员工是指企业在特定条件下，企业员工队伍中拥有构成企业核心竞争力源泉的核心艺术，或从事核心业务，或在核心岗位上，控制关键资源，并对企业产生深远影响，并为企业的发展成长做出突出贡献，理解并接受企业核心价值观的那部分群体，他们人数很少，但是特别重要，他们离职后的空缺岗位短时间内很难找到合适的人来替代，也可称他们为企业关键员工或骨干员工。

二、核心员工流动

（一）核心员工流动的优点

谈起企业中的核心员工的流动，很多人都会只会想到流失对企业产生的种种不好的影响其实不然。首先，核心员工适度流动能降低企业人力成本，减轻企业的一部分经济压力，并可以将节省下来的这笔成本用于产品开发创新等其他同等重要且更为急切的项目上。其次，核心员工的流动在某个程度上可以扩大企业的知名度。当一部分核心员工进入新的企业工作，当他们与新企业的客户开展业务时，会带着在原来企业所建立的人脉和先进的产品技术以及管理理念，客户在与他们交往的过程中也会对于核心员工原来的企业有一定程度上的了解，这也是换一种方式的宣传，进而扩大了核心员工原来企业的知名度。再者，当核心员工流动之后，重要岗位的空缺使许多有潜力的新人拥有更大的成长空间。核心员工在企业时，占有着企业的重要岗位，这也使有能力的新人被他们的光芒掩盖。当这部分核心员工离开之后，企业会将他们原本承担的重要责任交予有潜力的新人，让新人有空间独当一面，独自处理各项事务，锻炼他们的能力，其实在某种程度上说，企业在这个过程中也可以收获一批未来的核心员工。

（二）核心员工流动的影响

当然，核心员工流动也具有对企业不利的影响。一旦企业的核心员工流失，很有可能会导致以下后果：第一，核心技术的流失，进而影响企业的生产和业绩。由于核心员工掌握企业的核心技术，当核心员工离职后，可以掌握这些技术的空缺无人能填补，可能导致企业在产品的生产、改进、创新和提供服务的完善提高方面等不到及时的解决和处理，使企业丧失客户的信任；第二，核心员工加入同行其他企业，增强了对手的竞争力。核心员工不仅掌握原有企业的核心技术，会给新企业带去在同一种技术上的竞争优势，同时核心员工原有的人脉也会因此流动到新企业，造成原有企业的资源流失；第三，影响其他员工，导致他们也产生离开企业的想法，或者降低员工对企业的信心。当其他核心员工看到与自己同等能力的核心员工去向另一家企业，心中会开始动摇，同时也会对自己现在的工作企业给自己提供的报酬及其他回报产生质疑感，从而失去对企业的信心。因此，核心员工管理的有效性不仅对战略目标的实现有着至关重要的作用，也是企业的日常运营的基础。

三、核心员工管理

（一）核心员工管理存在的问题

在企业中核心员工管理中存在的问题主要有如下几个方面：第一，没有给员工广阔的发展空间。传统的人力资源管理无法适应企业发展的需求，将人才的能力与企业的发展联系起来。在人员招聘过程中常常注重经验，使一些具有高学历和专业知识水平的新人无法得到重用，很多高水平的人才英雄无用武之地，最终跳槽到有发展空间的企业中；第二，尚未建立科学的激励机制。为了能够有效将核心员工留在企业中发展，人力资源管理的重点应在体现员工核心价值上，使员工找到归属感和价感。但是当前很多企业中的人力资源管理缺乏行之有效、科学合理的激励机制，无法刺激促进核心员工的努力，严重挫伤了核心员工的自尊心和积极性；第三，企业文化建设粗糙。企业文化和价值观是增强员工归属感和满意度的关键，虽然当前我国企业普遍重视企业文化建设，但是大多都是“形式主义”，教条现象严重，无法使员工融入到企业文化中，核心成员无法在企业中找到价值和热情，最终导致核心员工不断流失，给企业带来重大的损失。

（二）针对核心员工管理存在问题的策略

对于在企业中存在的核心员工的管理问题，有如下策略：第一，树立核心员工的职业生涯规划意识。对企业来说，只有让核心员工明确了未来在职业上的发展道路，才能让员工根据自己的未来发展而进行专业上的学习和努力，在企业上的支持下，让企业和员工共同发展，最终实现双赢。第二，建立公平有效的绩效管理制度。提倡绩效管理与员工自身成长挂钩，不但要用公平的绩效考核来决定员工的基础工资、晋升、奖金等，激励员工用更大的热情投入到工作当中，而且还要应满足员工对自我价值实现的需求，对核心员工的贡献量做一个准确且公正的评价，使核心员工对自己能力有一个客观的认识。第三，创造适合员工个性发展和公司发展需求的企业文化。良好企业文化是企业发展中的重要助力，只有员工认同并热爱的企业文化才能使他们愿意留在这个企业，充满热情的努力工作，为企业贡献自己的力量。

四、结语

核心员工是企业的重要支柱一旦流失会对企业造成不可估量的损失，企业必须重视他们的重要性。为了留住这些宝贵的人力资源，企业应该根据自身发展要求和员工需要建立一系列具有针对性的管理战略和制度，提高员工特别是核心员工满意度，只有核心员工达到高满意度，才能让他们心甘情愿且充满干劲的为企业效劳同时也避免了其他同行业竞争对手及猎头公司的挖角。核心员工的管理效果直接关系到能否保持和提高基础，也是企业进步的根本动力。

参考文献：

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[2] 郭京生，刁惠悦.集团公司核心员工管理模式[J].人力资源管理，2014，（5）.

[3] 贾佩.企业核心员工管理的现状及对策[J].中外企业家，2014，（22）.