高校就业指导队伍人员素质初探

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摘要：近年来，随着我国大学毕业生毕业人数的不断增加，就业矛盾日益突出，大学生就业难已成为一个社会普遍关注的“焦点”话题。让大学生充分利用大学教育提升自己的就业择业创业能力，提高高校就业工作效率已经成为当下各高校的核心工作之一。通过对就业指导人员素质的初探，本文指出新形势下高校就业指导及管理人员应积极提高自身的文化素质及管理水平，紧紧抓住以育人为本，把学生作为目标主体，把提高学生就业能力作为高校开展就业工作的重点，才能切实有效的推动高校大学生就业工作的深入开展。

关键词：高校；就业指导及管理人员；素质；建议

随着高校扩大招生规模，我国高等教育迅猛的发展的同时，提前实现了高等教育的大众化目标，有力地促进了经济、社会的发展。但是，大学生就业难的问题却日益突出。大学生就业工作，从小的方面讲关系到大学生的切身利益和高校在社会上的地位与声誉，从大的方面讲关系到我国改革、发展、稳定的大局。然而，由于种种原因，当前我国高等院校的就业指导工作尚不能令人满意，难以满足毕业生成才和发展的需要。如何提升高校就业指导及就业指导人员的整体素质已成为目前高校顺利开展就业工作的一项重要途径。

一、目前高校就业指导工作的现状

（一）对高校就业指导的重要性的认识不够

在一些高校中，与教学工作，学生日常管理工作相比，毕业生就业工作，特别是就业指导工作并没有得到充分的重视。因为认识不到位，通常忽略了系统地对毕业生进行就业指导。所谓的毕业指导往往局限于简单地给毕业生找个单位，并没有考虑到这份工作是否适合就业学生的专业要求，是否能发挥学生的特点，学生从事能够在此项工作中发展其具有的潜力。总体情况就是缺乏针对学生个体特点的专门咨询和有效指导，也缺乏对地方经济发展和人才需求变化趋势的了解，从而会影响人力资本的有效使用和合理配置。

（二）高校就业指导和服务体系不够完善

以全过程就业指导理念为基础的就业指导和服务体系还很不完善。传统意义上的就业指导往往属于教学活动，作为教学的最后一个环节，它仅仅体现在大学的最后一年甚至最后一个学期。直到现在仍有许多人认为就业指导工作就是在学生毕业前举办几次有关就业的讲座，殊不知就业指导工作其实是一个长期而系统的过程。事实上，在大力实施素质教育的今天，就业指导完全可以作为学生思想政治教育的一个组成部分，贯穿于大学教育的全过程。全程就业指导有利于大学生在大学期间在认识自我、认识职业、认识社会的基础上加强专业知识的学习和综合素质的培养，不断完善自我，提高就业综合竞争力，促进学生充分就业。

（三）高校对就业指导队伍建设的重视程度不够

从目前来看，各高校都设立了专门的就业指导服务机构，也配备了一定的就业指导人员，但多数人员在担任学生就业指导工作的同时，还承担着大量的日常事务性工作，时间和精力分散太多，真正用于开展指导工作的时间确非常有限。而且，多数高校对就业指导工作队伍人员欠缺的现状也很常见，并多以各种理由和借口来搪塞，致使目前高校就业指导人员根本无法满足新时期高校就业指导工作的需要，就更无法实现全面提升就业工作质量，实现毕业生高就业率的未来工作目标。

（四）高校就业指导人员专业素质待提高

就业指导人员素质良莠不齐，不能实现就业指导工作的专业化。从理论上讲，就业指导工作人员不仅仅只是向学生讲解就业政策，分析就业形势，而且要担负起帮助学生自我评价、正确定位的重任。这就要求高校就业指导人员不仅要有就业指导工作的实践经验，而且还要掌握心理学、劳动人事学、人力资源开发与管理、法律等方面的理论知识。目前，大多数高校就业指导工作人员没有经过专业培训，缺乏对就业指导工作进行研究和探索的能力，因而就业指导工作的针对性不强，效果也不理想。

二、高校就业指导队伍人员存在的不足

“就业指导工作是一个专业性很强的工作， 与经济、社会、文化生活十分贴近，且极具时效性和现实性，需要一直专业素质高、与时俱进的就业指导队伍。”因此，大力提高高校就业指导人员的专业知识以及管理水平，已经成为高校缓解就业压力提升就业率的一项重要举措。经调查发现，目前高校就业指导及就业指导人员在诸多方面存在着不足。

（一）高校就业指导及管理人员欠缺主动服务意识

高校就业指导及管理人员是就业工作的具体执行者，特别是教育资源的普及和均衡发展的现今，学校间的竞争已由硬件竞争转化为软件竞争并进一步转化为服务意识的竞争。多数管理人员还未真正意识到这点，致使总是坐等学生“上门”，被动地进行就业指导，不能够有计划有步骤地开展就业指导及管理工作。而且“门难进、事难办、脸难看”的现象也是仍旧存在，所以，高校应当完善相关制度，充分用好这支队伍，才能有序的开展好学生就业信息交流、个性化职业辅导等就业指导服务工作。

（二）高校就业指导及管理人员缺乏专业性

绝大部分高校就业指导及管理人员接受培训的机会不多，外出培训学习的机会就更少，缺乏专业性。一线的高校就业指导人员更是整天被日常事务缠身，导致就业指导及管理工作缺乏创新，为学生开展就业指导感觉没有新意，老调从谈，激发不了学生的就业创业热情。就业指导工作是一项专业性很强的工作，“从事就业指导课程包含了职业生涯发展规划、创业教育、就业指导教育等多门课程，是一个涵盖了教育学、心理学、法学、社会学、管理学等多门学科的综合性课程。”目前，大多数高校从事就业指导工作的人员多为党政干部、辅导员，且多为从事学生工作兼毕业生就业指导工作，全校专职从事就业指导工作的人员一般很少，同时，就业指导人员又缺乏完整的、系统的培训，个人素质和工作能力参差不齐。

（三）高校就业管理及就业指导人员开展就业工作的形式单一

多数高校就业指导工作形式单一、内容空洞。在实际工作中表现为： 没有就业指导工作的全局考虑和总体安排，开展就业指导的随意性大、内容空洞、方法单一，仅停留在讲解就业政策、分析就业形势、传授择业技巧和收集需求信息等方面，关于学生个性的塑造、潜能的开发、创业创新能力的培养、就业观念和价值取向的引导、职业生涯的规划等方面的内容较少。就业指导人员将就业指导和就业管理工作简单的看成采用课堂讲授的形式对学生传达就业政策，分析就业形势，向学生就业信息，举办就业招聘会、互选会，为毕业生办好就业离校手续等。

三、加强高校就业指导队伍建设的具体措施

2011 年11 月教育部《关于做好2012 年普通高等学校毕业生业工作的通知》中指出：“要加快推进就业指导教师、新任就业指导中心主任培训计划，把西部高校就业指导教师培训纳入‘东部高校对口支援西部高校计划’项目。积极开展‘就业指导名师评选’，落实普通高校就业指导专职教师纳入专业技术岗位系列的政策，着力提升就业指导队伍专业化水平。”各高校应当自觉增强做好高校毕业生就业工作的责任心和使命感，积极组织多种形式扩大就业指导及管理队伍，提升他们的整体素质，尽快建立一支高素质、专业化、职业化的高校就业指导及管理人员工作队伍。

（一）高校就业指导队伍应树立主动服务意识

高校就业指导及管理人员应当积极对学生开展创业教育，引导学生了解社会，了解职业，了解自我。多渠道开展教育，让学生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想，多换位思考，站在学生的角度实实在在考虑就业问题，真正形成新型的“以人为本”的就业理念。高校就业指导及管理人员应树立与市场用人机制相适应的服务意识，切切实实做到对学生，对用人单位热情周到、诚实守信。既要将学生具备的就业优势加以宣传，又要将学生存在的不足向用人单位予以说明，这样才能让学生和用人单位双方根据需要合理地选择，从而真正提高学生就业的稳定性。

（二）加大培训力度，提高高校就业指导队伍工作水平和业务能力

就业指导工作是一项严肃的、科学的工作，具有自身的规律和业务知识。要搞好这项工作，必须下功夫掌握其规律、特点、方法和有关知识，提高业务水平和技能。建立高校就业指导教师职业能力培训制度，使之达到职业化和专业化水平，开展就业指导的再学习和再培训是保证这支队伍能够紧跟社会发展形势、适应高等教育发展的有力措施。对学生就业指导应进行经常性的培训，主要内容为和就业工作相关学科的知识，通过有计划的岗前培训、技能培训、理论培训、调研学习、工作研讨等途径，对广大就业指导教师进行基本理论、基本技能、基本方法的培训，不断提高就业教师的工作水平和业务能力。聘请一些在职业教育发展和就业指导及管理方面有着较深理论造诣和丰富实践经验的专家学者来开展系列讲座和进行讲学，同时积极创造机会加强各高校就业指导及管理人员间的沟通，使其充分交流，认真学习、借鉴和吸收其他高校就业工作中好的做法和经验，推动就业指导及管理工作不断迈上新台阶。“就业指导也是一项政策性的工作，随着就业形势变化的日新月异， 高校学生就业指导师资必须接受在岗继续教育和培训， 培训的内容主要是最新的职业发展理论、就业形势与政策、就业技能等，尤其应该普及中、高级就业咨询师培训”。

（三）加强高校就业指导队伍建设， 促进就业指导工作向专业化发展

就业指导工作不是临时的事务性工作，它要研究社会就业市场的变化， 要研究人才供求关系， 要研究人力资源使用的最优原则，因此需要有职业化、专业化、专家化的职业队伍来完成高校就业指导工作任务。只有这样，才能满足大学生求职的需求，才能帮助大学生确立正确的职业意识。 要加强高校就业中心的建设，就业中心需要有一批高素质的熟悉学生工作和就业市场的人才，必须能经常开展就业指导、咨询、推荐和服务工作，功能要齐全，能开设一定的讲座和课程，帮助学生掌握求职的技能和知识。为了高校就业工作的开展，更好地为高校的就业工作以及实现高等教育长远办学目标提供有力保障，改变高校目前普遍存在的经验指导、粗放指导的现状，使高校就业工作再上一个台阶，需要一支专业化的、职业化的就业指导队伍。高校应增强就业指导队伍建设的紧迫感，采取多种措施建设一支精干的、素质优良的职业化、专业化指导教师队伍。

（四）构建以网络为主体的信息平台，创新指导方法

高校就业指导及管理人员应加强现代化信息服务建设，努力拓宽就业信息渠道，构建以网络为主体的信息平台，为毕业生提供更多的就业信息。随着就业市场化程度的提高和网络技术的不断发展及计算机应用的普及，充分利用网络信息沟通的方式，开辟一条实用性强、效率更高的信息沟通主渠道，将是就业工作的首要任务。高校应完善就业网站，与社会上各就业人才市场、专门型人才网站联合，充分利用其网络平台实现信息共享。同时，还可以通过网络的人机模式，实现个别咨询，使个性化就业指导服务成为可能。高校就业指导及管理人员在积极创新就业指导工作的方式方法的同时，充分利用现代化的办公软件以及目前较为普及的QQ私聊、飞信、电子邮件等网络平台和电话通讯等与学生和用人单位进行广泛深入的了解沟通，让学生更好地实现就业。

结语

高校就业指导及管理工作是高校人才培养过程中必不可少的重要环节，是目前我国各高校努力实现大学生充分就业的重要途径之一，也是市场经济条件下高校生存和发展的客观要求和必然选择。因此，各高校都要认真总结毕业生就业指导及管理工作中的成功经验，进一步解放思想，就业指导及管理人员要用改革创新的思路探索高校毕业生就业工作的新路子，同时，各高校还应规范各高校毕业生的就业程序，完善学生就业过程中的保障性措施，各部门要密切配合，相互协调，才能真正提高高校学生就业工作业务质量，最终做好高校毕业生就业工作。

参考文献：

[1]徐桂秋，孟俐丽.高校科研管理人员素质培养与提高刍议[J].科技情报开发与经济，2004（12）

[2]梁鹏，易玉梅.关于大学生就业指导队伍建设的几点思考[J].科教导刊，2010（03）：177.